会员|B站寻找第二条命( 三 )


虽然后续公司进行了公开解释,并承诺已将自动续费调整为“提前24小时和到期后扣款”。但还是被广大用户称之为“B站想钱想疯了”、“吃相难看”,伤害了许多原会员对B站长期积累的信任和感情。
其实很多音视频网站都在自动续费扣费上踩过坑。这也是出于包括自动续费在内的增值服务,对几乎每家公司来说都是巨额利益的变现渠道,于是不少平台都会设置提前自动续费和不断设置高退出门槛。
比如本地服务软件饿了么,和健身服务软件KEEP,也曾经把自动续费的时间节点,设置在了到期前1天。
但相对其他盈利性APP来说,B站用户对平台“一切向钱看”的行为的容忍度明显更低。
B站基因中本身自带有“二次元”、“鬼畜”、“Z时代”的特征,许多忠实用户最初也是因其基因中的热忱和理想化而聚集。
会员|B站寻找第二条命
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但如今其原本追求理想化的独特基因,却成为公司的变现毒药:B站越是急着商业化,急着从用户口袋里掏钱,用户对“小破站”的情结和滤镜就越是被快速打破,甚至有部分粘性较弱的用户在网上宣称,他们已经“把订阅的会员全都取消了”。
因急着变现的难看吃相而被用户诟病,B站已经不是第一次了。以前对平台用户做出承诺的“老番剧不收费”,如今也照收不误。处处都要花钱还不算,标题党、封面党反而获得更多流量,挤压优质内容up主的生存空间,劣币驱逐良币损害着B站基本的内容生态。
此次的电商带货计划,则更加显现了B站的想要实现盈利的商业化特质。一旦完成商业化的转身,B站无疑会失去一部分氪金能力有限的核心老用户。
【 会员|B站寻找第二条命】似乎迅速扭转亏损和提供完美的用户体验不可共存,这也就意味着在纯粹理想化聚集地,和大规模实现盈利的商业化平台之间,B站最终只能选择一个。而近几年来B站一直在这两种特质中徘徊,虽然几次试水电商带货,却始终束手束脚。
B站如果真的想要撑下去,就必须“去B站化”。
疯狂投资43家公司,游戏电商对半开B站“去B站化”的过程,注定长期又曲折。
从B站目前的对外投资逻辑来看,往哪个方向走才能挣钱,它还一直在探索阶段。从根据新浪财经数据,B站从2013年开始对外投资事件有146起,属于2021年内对外投资为43起。
今年的43起投资也表明,B站的投资方向,还是主要以游戏开发和游戏平台为主。公司总共投资了17家游戏公司,比如说年初投资的洛斯特、心动网络和衍光网络等,属于B站作为游戏起家的“传统艺能”。
而同时B站也在大量投资各类MCN和红人电商,比如MCN机构艾稣科技、次维文化、和幻杳网络。红人电商也投资了如涵文化和如涵电商,都是电商KOL的孵化机构。也体现了B站作为内容平台,对优质UP主和背后的MCN进行投资布局和把控。
此外就是一些化妆品和服装,最知名的就是B站对“三坑服饰”品牌“十三余汉服”,和国产男妆品牌理然男士化妆品的投资,公司甚至还投资了一些餐饮品牌如粉红汉堡和鹰集咖啡。
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十三余汉服在其他平台直播带货
图源:十三余汉服官方微博
虽然业内声音评论称B站投资“章法混乱”,甚至有人认为其应该“停止无意义的对外投资”。
但从中也能看出B站想保住游戏这个原本的“现金牛”业务,又想在直播电商这个当红风口分一杯羹的思路。一旦走通,就可以通过自主开发游戏赛道开拓出新的营收入口,又能不浪费其自身拥有的流量优势。