创业者|为什么市场越成熟,投后服务越重要?( 三 )


历史更悠久的KKR则专门成立了一个子公司Cap-stone,大约有50人,专门为所投企业提供现金、收入、成本、组织架构和战略制定等五大方面的增值服务。
这种投后模式也得到了国内一些投资机构的效仿,如起步较早的君联资本、达晨创投等,然而直到2013年,活跃于中国境内的VC/PE机构中,仅有16.1%设立了专职投后管理团队。
有投资人解释,这是因为组建一支有规模、有能力且有经验的投后管理团队对于机构而言是一笔不菲的开销,成熟的管理咨询人才薪酬并不会比一名有经验的投资总监低。运营投入增多,或许会摊薄整体收益。
因此,有近七成的机构选择了投资团队负责制的增值服务模式。其优势在于项目负责人对被投企业有更全面、深度的了解,能够提供更有针对性的建议,但劣势在于,投资人之间也是竞争关系,资源不互通,无法集中机构的力量对被投企业进行服务,同时增值服务会分散投资人的精力,影响项目的筛选、投资。
但从2014年开始,国内迅速繁盛的新机构数量,第一次为投后服务的建设摁下了加速键。
道琼斯风险资源统计显示,当年中国风险投资总额达到155亿美元,创下他们2006年开始统计这一数据以来的最高记录,是2011年投资总额的两倍。资本的流通速度加快,新生代投资人也纷纷自立门户,他们募资手段、投资风格与老牌投资机构大不一样,面向创业者时,也展现出了更加「亲切」的投资风格。
也是这一年,国内投资机构掀起一阵投后服务浪潮,「投后服务」一词被单拎出来四处传播。顺为资本、清流资本、IDG等机构开始对外强调自身投后服务能力,险峰华兴创始合伙人陈科屹甚至说,「投后服务才是核心竞争力」。构建投后服务体系开始成为更多投资机构的长期布局。
针对企业法务、财税,GR、PR,人事招聘等硬性需求提供服务相对容易,因为这类服务都是可复用的。困难的是如何满足企业在发展战略、行业资源方面的需求。
这些服务非常考验投资机构的体量、投资组合和人脉资源等,对中小机构来说有一定难度,而且不同类型的企业需求差异很大,服务很难做到标准化。
为此,投资机构在投后服务模式上进行了摸索,以增强服务的深度和灵活性。
长期深耕某一赛道的综合投资机构在这方面有一定优势,例如活跃在先进制造领域的IDG、顺为资本,重点关注消费的黑蚁资本、清流资本等等,都在优势赛道积累了相对深厚的行业资源。
一些中小型的垂类投资机构,体量虽小,但有着纵深布局的优势,贯穿产业链上下游,以投资养投后,建立行业智囊团和产业链资源库,来匹配被投企业的需求。
也有机构用产品思维做投后,例如源码资本将常见的投后服务内容划分为10大功能模块,其中也包括被投提供战略咨询、搭建团队、股权/债权融资等,被投企业可以灵活选择服务类型,机构也可以根据被投企业情况开辟新的投后服务产品。
可见,在漫长的探索中,投资机构也根据自身特点,发展出各具优势的投后服务模式。
03 投后服务,还有新故事可讲就目前来看,被提及得越来越频繁的投后服务仍然面临很多问题,很多投资机构正处在「一边渡人,一边渡己」的发展阶段。
首先是在投资机构内部,投前和投后团队的分工配合,以及投后团队的绩效管理体系都还不算完善。
一般情况下,投资人的收入由固定薪酬、项目奖金分成及投资收益组成,一位PE合伙人透露,对项目的服务和管理需要长期投入,但因为职能差异,很多投后管理团队并没有项目分成,导致成员缺乏动力,投入程度有限。