中国人寿鑫享鸿福,国寿99鸿福创业金 _生活百科

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中国人寿保险股份有限公司青岛分公司客户服务管理中心副总经理马晓迪做客民生在线。
青岛新闻网8月28日讯(采访人员刘倩倩)今天下午，中国人寿保险股份有限公司青岛分公司客户服务管理中心副总经理马晓迪应邀做客青岛新闻网“民生在线”直播聊天室，围绕“牵手国寿，共创未来”主题与网友进行了线上交流。
打造科技国寿创新提升客户体验
“中国人寿始终坚持创新驱动发展战略，旨在打造科技兴邦的国民生活，以技术提升服务，以创新提升客户体验，实现公司高质量发展。”马晓迪介绍，前不久，中国人寿保险集团公司历时两年多的新一代综合业务建设项目落下帷幕，涉及20多条线路的60多个创新项目相继通过验收。董事长杨明生明确提出了中国人寿打造以客户为中心、以数据为支撑、以智慧为导向的数字金融集团的愿景。截至目前，中国人寿e宝、中国人寿大健康平台、中国人寿e家、易等新一代创新项目成果已陆续在国内投入使用。
据马晓迪介绍，“中国人寿e宝”是中国人寿面向客户推出的自助服务平台。客户可以安装注册中国人寿电子保，只需一部手机即可实现多项功能的自助服务，包括信息变更、分红查询、保费续保、保单管理等。值得一提的是，中国人寿e-Bao的“免借”功能整合了客户名下所有保单，自动实现保单计算，可以满足客户自助借款需求，盘活客户资金，实现二级抵支秒。“目前这个功能已经受到了大量客户的青睐，并被高频使用。感兴趣的客户有机会下载试用，非常简单易用。”
“中国生命健康平台”是我们的又一创新。”马晓迪表示，客户通过关注青岛国寿的微信微信官方账号或下载安装国寿e宝，即可享受健康自检、慢病管理、优惠电话咨询服务、在线预约专家等服务，还可以为不同客户提供不同的服务内容。此外，拥有青岛国寿优健保的客户可享受自助登记和紧急救援服务；拥有青岛中国人寿保险的客户还可享受24小时紧急救援服务。
“中国人寿易居、等。平台对我们的营销合作伙伴和员工开放吗？”马晓迪补充说，中国人寿e-Home是多种功能的集成，如帮助营销合作伙伴实现独立展业、销售跟踪、客户信息管理、收入查询等。也是广大销售人员随身携带的会展业工具。易是销售伙伴和员工在业余时间在线学习各种课程的平台。
针对不同客户需求推出多款保险产品
有网友问中国人寿有哪些稳定收益的金融寿险或投资险？马晓迪表示，根据不同客户的需求，中国人寿推出了多种金融产品。目前新乡宏福产品畅销，可以满足不同客户对教育、婚姻、养老的需求。
有网友建议推荐大病保险作为申报的补充。马晓迪介绍，中国人寿有多种重大疾病保险产品，深受客户喜爱。目前主要有国寿福系列、康宁终身系列保险和百万如意康悦系列产品；在医保产品方面，马晓迪提到，中国人寿的康悦C产品最高可享受605万元的保障。“由于各类保险的保障责任不同，建议网友留下联系方式，根据个人需求、职业、收入、现有保障等量身定制。”
针对网友提到的意外险推荐，马晓迪强调，中国人寿推出了多种针对团体和个人的意外险产品
此外，针对网友提出的保单丢失问题，马晓迪解释说，丢失的保单可以补发。申请人可携带身份证明到中国人寿柜台提交书面挂失申请。特别提醒网友的是“这项业务必须由被保险人办理，不接受佣金。”另外
，对于保单通过银行转账方式缴纳续期保费，银行扣款记录可作为缴费凭证。
积极投身公益牢记央企责任使命
【中国人寿鑫享鸿福,国寿99鸿福创业金】马晓迪谈到，近年来，中国人寿作为保险行业的中流砥柱，积极践行“成己为人成人达己”的企业文化理念，在不断加快自身发展的同时，牢记央企责任使命，关注社会民生、服务社会发展，积极参与青岛市各项民生保障工程建设，凭借公司专业的保险服务优势和丰富的民生工程承办经验，为岛城居民提供高效、便捷、贴心的保险保障服务。此外，中国人寿还积极投身社会公益建设，并在服务地方经济等方面做了许多有益的探索。
中国人寿积极响应政府号召，在医疗、大病、长护、意外等各方面广泛参与民生工程，目前承保的项目主要有各县区的新农合大病保险、市内六区两县的居民大病保险、居民长期护理保险、全市60余万名中小学生保险、部分县区老年人意外伤害保险、治安责任保险、居民小额保险、独生子女家庭保险等，客户群体非常广泛。此外，“今年上合峰会前夕，公司为市南区上合峰会志愿者捐赠服装7500余套。”中国人寿内部，参与公益活动已经蔚然成风。