在马云逐渐退出阿里的日常管理之后 , 阿里人的忠诚需要新的寄托对象 , 比如头把交椅上的逍遥子 。 张勇性格相较马云要温和低调得多 , 但论驾驭组织的能力则较马老师不遑多让 。
他因在淘宝无线化转型中立功而最终登上大位 , 嫡系大都出自淘宝 , 其掌权过程其实也就是淘宝这一派在阿里内部崛起的过程 。 这个过程中的关键一步 , 是淘宝一派在跟天猫的竞争中大获全胜 。
2014年 , 王煜磊接手天猫后 , 提出了一系列极其有效的增长战略 , 曾经风头一度盖过天猫的唯品会早已半死不活 , 陈欧的聚美优品也在等待破产 , 只有天猫一时盛极 。 但没过多久 , 王煜就因为双十一刷单风波被免去职位 。
跟王煜磊被免职同时发布的 , 是淘宝网总裁张建锋被任命为淘宝-天猫-聚划算业务总负责人 , 并向当时的集团COO张勇汇报的消息 。 在王煜磊下台之前 , 他的职位是天猫总裁任 , 同时他主张进一步推动天猫的独立运营 , 反对天猫重回大淘宝体系 , 或许在张勇看来这会是一种路线错误 。
而队伍一致的前提 , 从来就是思想统一 。
更早之前 , 同为淘宝系出身的陆兆禧 , 也曾接任卫哲出任阿里巴巴集团B2B公司的CEO 。 可以说至此 , 张勇及曾经从淘宝一系走出的高管们 , 已经牢牢占据了阿里最重要的几大事业线 。 再加上有支付宝那边彭的支持 , 张勇的位置益发稳固 。
但花无百日红 , 张永和淘宝一派高管们或许风光 , 但绝不是高枕无忧 , 正如公司层面曾经独占鳌头的阿里都丢掉了消费者和投资人的青睐 。
一座堡垒的漏洞 , 往往从内部产生 。 很快 , 蒋凡因个人作风问题闹出轩然大波 , 而他曾被外界誉为阿里“太子” , 在内部属于极重要的人物 。 曾跟随马云21年 , 从阿里前台小妹做到时任首席人力官的童文红发了声 , “蒋凡由于个人家庭问题没处理好 , 而严重影响了公司声誉 , 要认真反思 , 也应该向我们抱歉” 。
后来 , 有媒体报道张勇曾亲自出面向另一位阿里创始团队成员蒋芳求情 , 后者在阿里内部负责廉政工作 , 最辉煌的战绩就是“拿下”卫哲 。 但一个组织无论大小 , 最重要的就是平衡 , 很快网上就有了阿里高层共游千岛湖 , 马云亲自带蒋凡放生18公斤“鱼王”的照片传出 。
最终 , 蒋凡被“放生”负责国际业务 , 既远离了国内的社会舆情和内部纷争 , 但也因为海外业务起点虽低但天花板足够高的特性 , 保留了回归的可能性 。 但尽管如此 , 对如今的张勇来说 , 阿里这架马车内部棘手的问题还有更多 。
企业增长时期有多少问题被掩盖 , 失速时期则会有多少反噬等待降临 。 可以预见的是 , 随着全力推进的淘特业务的不理想 , 未来将有更多问题暴露和扩大化 , 并继续加剧这个超过20万人构成的商业组织的内部张力 。 古人说 , 共患难易 , 同富贵难 , 但其实共富贵后再共患难更难 。
马云或许早有此虑 , 从阿里内部高管的位次分布来看 , 阿里内部呈现出一种矛盾的“对立统一”:蒋凡张建锋俞永福们更多负责开疆拓土 , 即业务层面运营;而童文红蒋芳们更多负责内控把关 , 即企业层面经营 。
简单来说 , 一方握有“虎符兵权” , 一方手持“尚方宝剑” 。 而这种安排是会帮助阿里内部形成平衡 , 还是加剧内部问题的产生和升级 , 或许谁也无法预见 , 又或许这将取决于阿里时下所处的发展阶段和健康状况 。
管理学上讲 , 内部张力是企业发展的必需品 , 一团和气、互相谦让的管理团队很难为业务带来突破 。 但这对应着增长阶段的企业 , 随着淘特的失速、阿里统治第三方电商平台的惯性被打破、短中长视频平台和社区们大胆发力电商 , 或许阿里已经处于企业生命周期中的另一个阶段了 。
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