手环|男子花3253元网购一块手表,多日后竟只收到了一袋沙子!( 二 )




3.既然商家应该向卢某承担退款的法律责任 , 卢某是否可以要求平台承担连带责任呢?


我国《消费者权益保护法》规定 , 网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的 , 消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的 , 应当履行承诺 。


根据前述规定 , 只有在涉事平台没有向卢某提供店铺的真实名称等信息之后 , 卢某才有权利要求平台就商家的行为承担连带责任 。 所以 , 如果卢某想为了自己的坚持付诸行动 , 他还是需要先通过平台拿到商家的相关信息 , 这才能顺利到法院起诉 。


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