【小米科技|手机售后体验分享,你看哪家服务最好?】
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我的iPhone 13买了几个月 , 后盖被我自己摔碎了 , 我找到售后 , 售后告诉我维修要2000 , 到那了加热 , 后盖拿下来了 , 手机开不开机了 , 然后告诉我后盖要3000 , 他看错价格了 , 手机很久很久以后才开机 , 数据照片聊天记录全没了 , 然后他告诉我 , 是系统的事 , 不是他的责任 还跟我说 , 你要是不想换了我可以把你自己坏的那个后盖给你按回去 。
丢失的资料我没办法给你弄了 , 我手机里面可多我的珍贵照片 , 全都没找回来 , 官方就赔了一个配件 , 还是让我去门店选物品 。
实话说 , 苹果的售后也一般 , 个人感觉也没网上说的那么好 。 小米这边呢?我刚好体验过小米11 , 我家这边新开了个小米之家 , 正好赶上便宜换电池就学完车顺道去了 。 因为小米之家是直营 , 所以我还是放心的 , 小姐姐态度也挺好 。
我去换电池 , 这次倒是透明 , 可以全程观看 。 没有对比就没有伤害 , 小米售后真的不错了 , 不管是配套环境还是人员培训提都挺好的 , 我们自然是买的不止是手机 , 配套的售后服务也要有保障 。
实话说 , 看到小米11现在售后延迟36个月 , 再结合比较好的服务态度 , 已经算是不错的了 , 而且会附赠云空间 , 方便存数据 。
从我自己亲身体验来看 , 大家买手机的时候 , 也要注意售后服务 。
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