电子商务|闲鱼转转被迫转型，二手电商变现困难( 二 ) 青州

除此之外，二手电商平台还面临着信任难题，二手商品有着强烈的“非标品”属性，很难建立统一的认定标准，对于供应链管理和货源管理的要求十分高。
在原本侧重渠道的C2C（个人与个人）模式下，交易双方容易因为商品质量以及新旧成色等问题产生纠纷。
所以闲鱼和转转通过推出7天无理由退货、制定统一商品评估标准等方式，来规范交易难题，尝试建立信任机制。
种种因素之下，闲鱼和转转都开始跳出“二手交易平台”的边界，寻找新出路。
具备成熟电商体系的闲鱼，利用自身优势，鼓励职业卖家入驻，以此提高平台标品占比，补充二手交易规模。
而缺乏电商基因，脱胎58同城的转转，则是弱化交易属性，提出循环经济概念进行自我包装，来弥补二手商品货源不足的现状。
不同的平台基因，让闲鱼和转转在十字路口走向不同的方向，但能否顺利实现“翻身” ，却仍需时间检验。

能否顺利“翻身” ，还需时间检验找到新出路的闲鱼和转转，能否走通这条路，却依然不好说。
以闲鱼为例，这两年，平台上的职业卖家不断增长，据媒体统计，电子数码、家居用品和服饰品类的经营性卖家数量增长最快，大有压过C端普通用户成为卖方主力的势头。
当平台的天平向职业卖家倾斜，意味着个人卖家的流量将受到挤压，而货品不再局限二手范畴后，普通用户买二手变得更加困难，将严重影响到个人卖家和消费者之间的交易体验。
而转转强调的循环经济，是让一件商品在多次流转过程中都能变现，这就要求平台承担更多的责任，在每个环节做好质检，尤其是转转主打的是3C产品，这一品类对平台的供应链要求更高，对质检的标准化要求也更高。
同时，要注意的是，尽管目前二手电商市场呈现闲鱼和转转两家独大的格局，但还有许多自带流量的巨头不断涌入这条赛道。
以信任电商著称的快手，在去年正式宣布加入二手电商赛道，主打的就是如今闲鱼有意扶持的职业卖家模式，对入驻商家进行严格限制，并且升级服务品牌“信任购”保障二手交易，直击二手交易痛点。
抖音在3月时上线了“二手好物”频道，专门用于二手商品的销售和回收。通过短视频和直播的加成，让消费者更加直观地了解商品属性，同时还发挥B端作用，提供回收寄卖服务。

而行业内的其他玩家也在持续发力，爱回收的母公司万物新生在去年6月成功挂牌纽交所，拿下“中国二手电商第一股”；胖虎、妃鱼等平台积极铺设直播电商新渠道，实现了销售业绩的井喷式增长。
巨头的不断涌入重新激活二手电商市场，在后方“猛虎”的追赶下，闲鱼和转转需要谨慎走好每一步。
作者 | 李迎