英国初创配送公司被亚马逊“钦点”:未来必能成为数一数二的品牌
据CNBC报道 , 亚马逊很好地利用了食品配送的新热点趋势:“黑暗厨房”、“幽灵厨房”、“纯配送”或“云厨房” 。
“黑暗厨房(DarkKitchen)”也被称为虚拟厨房、云厨房等 。 名字里有“黑暗”二字 , 是因配备了不向公众开放的烹饪空间 , 而非不符合卫生监管标准 。 与传统餐厅不同的是 , “黑暗厨房”只做外卖食品 , 不会专门为顾客提供堂食的空间 。
这些只送餐的厨房通常位于工业场地的集装箱或仓库中 , 并为餐馆提供了另一个将食物送到顾客手中的渠道 。 在过去的几年里 , 这些业务在全球蔓延 , 其“背后的人”表示其可以减轻现有餐厅厨房的压力 。
英国初创公司户户送(Deliveroo)声称自己是这些厨房的开创者 , 它计划在未来12个月内对这些厨房进行大量投资 。
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假设一切顺利的话 , 亚马逊应该会从户户送的“只供外卖”的厨房的任何成功中获益 。 这是因为亚马逊在5月份扎堆投资户户送 , 带头向这家总部位于伦敦的公司注资5.75亿美元(折合人民币37.14亿元)以换取该企业16%的少数股权 。 PeelHunt分析师詹姆斯·洛克尔(JamesLockyer)对CNBC表示 , 亚马逊只做相信自己能成为第一或第二的事情 。
户户送由许子祥(WillShu)和格雷格·奥洛斯基(GregOrlowski)于2013年创立 , 利用8万名自由快递员组成的网络 , 将超过10万家餐厅(和“黑暗”厨房)的食物送到人们的家中和办公室 。 户户送在2017年5月推出了第一批“只供外卖”的厨房 , 品牌为DeliverooEditions , 并表示它们将结束局限于一个地区的配送 , 它们允许餐馆向新的地区扩张 。
首席执行官许子祥在12月提到“只供外卖”的厨房时表示 , 这将是食品配送的未来 。 户户送目前在英国有14个Editions站点 , 在全球有32个站点 , 在澳大利亚、新加坡、香港、阿联酋、荷兰、西班牙和法国设有中心 。 总共约有220个厨房 , 分布在户户送的所有Editions站点 。 不过它不会就此止步 。 户户送计划在2021年将Editions站点的数量增加一倍 , 达到64个 。
尽管他们显然很成功 , 但并不是每个人都是Editions的粉丝 。 反对者指责户户送绕过规划规则 , 在其“只供外卖”的厨房里非法烹制了数千份外卖餐点 , 一些居民也抱怨在他们的社区里经营的外卖骑手数量增加 。 户户送表示 , 它与地方当局密切合作 , 以确保它拥有正确的规划许可 。 它还声称 , 它制定了管理计划 , 以避免对居民造成干扰 。
但由于新冠病毒的封锁 , 外卖现在是许多餐馆唯一可行的选择 , “黑暗”厨房已经成为一些餐馆老板的有用资产 。 TheAthenian的创始人TimVasilakis表示 , 当英国在2020年3月宣布第一次封锁时 , 他的餐厅不得不改变其商业模式 。 一夜之间 , 餐厅变成了一家只有线上服务的餐厅 。 在此后的几个月里 , 餐厅利用所有的资源扩展到Editions厨房 , 将其作为一种安全的方式 , 在充满未知的条件下继续经营 。
户户送表示 , 自3月份以来 , 每个Edition厨房的平均周订单量增加了68% 。 除了疫情初期的摇摆期 , 户户送在2020年取得了丰收 , 收入增长62% , 达到7.71亿英镑(折合人民币64.59亿元) 。 预计它将成为今年英国最大的科技IPO之一 , 有报道称 , 它在伦敦证券交易所上市的估值可能高达130亿美元(折合人民币839.73亿元) 。
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虽然亚马逊只是少数投资者 , 但一些分析师认为 , 它可能会寻求与户户送形成更紧密的关系 。 亚马逊此前经营着自己的在线外卖业务 , 名为“亚马逊餐厅” , 但它在2018年关闭了英国的业务 , 并在第二年完全关闭 。
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