创业 , 除了有好的想法 , 最关键的是写好商业计划书 。
基本构思:
产品定位:中式糕点|制作工艺 , 易于定制量化 , 快速加工加热成品;
选址范围:住宅区、校园|普通大众以顾客为导向的日常消费补充了区域的居住功能;
餐厅风格:休闲快餐店|满足人们的层次需求;
店铺面积:50M2租金5000元|综合个人承受能力和市场调研收入;
人员配备:6人=1名厨师、1名厨工、4人[21/6(每6名客人1名服务员)];50(门店面积)*0 。7(餐厅面积比例)=35 M2(餐厅面积)
35*0 。6(容积率)=21人(全门牌号);
利润增长空间:
【大学生创业计划书3000字 小吃摊创业计划书范文】1.勤俭节约 , 物尽其用 , 人尽其用
2.合理采购原材料
3.通过增加成本提高产品质量 , 实现薄利多销的原则
4.良好的饮食环境和优质的服务
管理制度:
员工的基本规则:
1.按时上班 , 不迟到 , 早退 , 无故旷工;事假、病假应提前报管理层批准 , 紧急情况应及时与管理层联系 , 报告原因;
2、工作认真负责 , 不躲躲闪闪、相互推诿 , 掌握本职岗位所需的各项职能 , 熟练操作;
3.注重仪表、仪容、礼仪、文明言谈、规范行为、良好个人卫生习惯 , 自觉维护单位形象;
4.员工团结互助 , 互相尊重 , 不带个人情绪 , 不因私事浪费工作 , 影响正常工作;
5.勤俭节约 , 合理使用原材料 , 规范水、电、煤设备操作 , 物尽其用 , 爱护公物 , 禁止挪作他用;
6、有安全观念 , 严格按照规定安全使用各种设备和工具;
7.员工必须服从管理人员的工作安排 , 相互配合 。如有异议 , 可在业余时间或会后向相关管理人员反映 , 无需当场等待拒绝;
安全工作基本要求:
1、地面是否干燥 , 门窗、桌椅是否完好;
2、水、电、煤设备使用前 , 要检查是否有泄漏或损坏确认完好后再使用;
3.刀具、重物、高温食品容器等应放置平稳 , 尽量放在人不可触碰的地方 , 如切菜板和工作台的中心或房间的角落;
4.发现无法解决的情况 , 要及时向管理人员汇报 , 请专业人员及时解决;
厨房工作内容及要求:
1.严格按照生产工艺规范采购、加工、烹饪、保存食品 , 保质保量按时完成任务;(详见采购、加工、烹饪和储存标准)
2.做好清洁卫生 , 包括个人卫生、产品卫生、厨房设备工具卫生和整体环境卫生(详见健康检查表);营业时间保持清洁 , 下班后彻底清洁;
3.做好安全工作 , 规范操作;
yle="font-size:15px;">采购选料标准:
加工配料标准:
烹调标准:
保管要求:
餐厅服务工作内容及要求:
1、待客热情友好 , 说话亲切和蔼 , 举止稳重大方 , 处事礼貌谨慎:
(1) 客人进入或者离开餐厅 , 要致以“欢迎光临”的问候
(2) 说话时要求面带微笑 , 身体稍向前倾 , 并配以手势 , 手势必须有力 , 给客人非常明确的指示 。
(3) 看见客人有麻烦时 , 要及时上前帮助 , 先问候“你好”再询问“请问需要什么……” 。
(4) 给客人带来不方便时 , 如服务员借道、扫地、拖地或给客人挪位时应致歉:“对不起 , 得到客人的帮助后必须致谢 麻烦您……”
(5) 当客人叫服务员或打手势时 , 应该立即上前 , 面带微笑地询问客人:“先生 (小姐) , 请问有什么吩咐?”或“请问需要什么?”
(6) 不讲失礼的话 , 如“讨厌”、“烦躁”等等;不讲讽刺、挖苦的话;不讲夸大、失实的话 。;不讲催促、埋怨的话;
(7) 不得和客人发生争执、争吵;
(8) 对待客人要一视同仁 , 不分贵贱 , 老少、美丑等 。
2、 站台要求:
(1) 面带微笑 , 挺胸收腹 , 肩平 。
(2) 两腿立正或稍稍分开 , 两手自然下垂 , 放在前面或背后 。
(3) 两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况 , 以便迅速做出反应 。
(4) 不准靠墙、桌椅或边柜 , 不准交头接耳或走神发呆 。
(5) 不准吃东西 , 伸懒腰 , 剔牙、挖鼻孔、搔头发 , 咬指头等 。
3、 行走要求:
(1) 面带微笑 , 精神抖擞 , 动作敏捷、利落 。
(2) 空手时 , 要求服务员在餐厅内以小跑步行走 , 忌走路慢腾腾 , 无精打采 , 有气无力 。
(3) 手上拿东西时 , 要求服务员快步行走 , 托盘里的东西要分类码放 , 摆放整齐 , 并且要注意安全 , 不要撞到客人或打烂餐具 。
4、 做好清洁卫生工作 , 保持营业期间总体环境卫生的整洁干净 , 营业结束后要彻底清扫容易产生积垢的地方 , 详见各项卫生工作检查表格;
5、 做好安全工作 , 详见安全工作要求
个人卫生检查表
责任人姓名: 检查人姓名:
范围及内容 备注 积分
仪容仪表 整体面貌清洁自然、大方得体、精神饱满
整体表面干净清洁 , 衣服合身、烫平、清洁、无油污 , 无皱褶
帽檐、帽内面无积垢 管无积垢 , 不能卷起
头发整齐、清洁 , 不可染色 , 不得披头散发 。短发前不及眉 , 旁不及耳 , 后不及衣领 , 长发刘海不过眉 , 过肩要扎起 , 整齐扎于头巾内 。
员工标识醒目配戴于左胸 , 无积垢
围兜清洁无油污 , 无破损 , 烫直 , 系于腰间 。
鞋保持清洁 , 无破损 , 不得趿着鞋走路 。
佩戴项链 , 饰物不得露出制服外
袜子无勾丝 , 无破损 , 只可穿无花 , 净色的丝袜
行为举止 不随地吐痰
不乱扔杂物
不浓妆艳抹 , 面着淡妆 , 不用有浓烈气味的化妆品
不留长指甲 , 指甲长度以不超过手指头为标准 , 不准涂有色指甲油 , 经常保持清洁 , 除手表外 , 不允许佩戴任何手饰
勤洗澡 , 无体味 , 不得使用浓烈香味的香水
厨房设备和工具卫生检查表
灶台表面、台底、边角、站脚、下水滤网 , 无污渍、油渍、积垢
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