面对用户对于家电产品价格“越低越好”的要求 , 家电产业的品牌商和零售商 , 要学会包容用户的这一想法 , 但不能纵容用户的这一需求 。 一大批低于成本价的低价家电背后 , 是一些厂商的愚昧和乏力 。
华辛||撰稿
市场难、商家难、厂家难 , 就连一线市场上的用户也很难 。 但 , 这绝对不是今年家电产业的发展底色与经营关键词 , 只是阶段性的外部环境和竞争格局调整 。 同样 , 这也不是少数厂商的问题 , 而是所有厂商面临的共同现状 。
但是 , 让家电圈没有想到的是 , 面对行业性、市场性的共同难题 , 主流商业的舆论 , 正在从笼罩行业多时的“生意很差、经营很难”等厂商们抱怨声 , 开始进入“大家如今都不容易、谁也不想拖欠货款和工资 , 能赚一点是一点就别嫌弃多少了”等厂商相互包容与理解的心态 。
当前 , 市场走势和经济的动荡 , 以及整体经营的不确定性持续大增 , 对于家电厂商来说 , 除了要寻找自身的产业转型和市场经营突破口 , 打造全新的经营、发展和盈利策略及手段 , 更为重要的是用更多的精力和资源 , 带动产业链上下游合作伙伴一起破局 , 冲出当前市场经营和竞争的“沼泽地” , 找到新的发展出路和业务支点 。
同时 , 所有厂还共同面临着如何面对用户、理解用户 , 最终拥抱用户、影响用户的新课题 。 虽然今年高端消费的市场份额和蛋糕出现稳定增长 , 但由于市场基本盘还是中产的品质消费和工薪阶层的价格消费 , 消费降级在很多厂商预料之中出现 。 面对这一局面市场出现了部分厂商简单粗暴地拿超低价产品“讨好用户” , 造成经营“内卷” , 大家都赚不到钱 。
所以 , 面对用户这个复杂的群体 , 家电厂商们必须要具备“既要迎合用户需求也要引导用户健康消费观”的能力 , 而不能纵容低价恶战的持续 , 甚至层出不穷 。
为商业伙伴赋能 , 企业不分规模大小
众所周知 , 无论是一线市场 , 还是主流消费群体 , 家电厂商都面临一个“投入与产出”的问题 。 最具代表性的 , 就是双11大促 , 以及低价恶战 。
每年双11 , 对于家电产业来说 , 都是创造销售业绩“奇迹”的时刻 , 出货量大涨、倍增 。 但是 , 厂商心里都清楚 , 这种以“让利”换取的销量 , 就是典型的“寅吃卯粮”游戏 , 透支的是未来几个月的用户需求 , 并没有真正做大市场的用户需求 。 这种低利润的超低价投入 , 只有眼前的产出 , 没有未来的可持续 。
同样 , 今年以来 , 超低价产品再次席卷家电市场 , 并引发了不少厂商违背商业底线和职业操守的“偷工减料”、“以次充好”情况 。 表面上看 , 这是家电厂商为了迎合消费降级下的用户需求 , 实际上这是家电厂商以放弃品质和性能为代价的恶战 , 更是自身经营手段和能力低下的缩影 。 最终 , 让一些厂看似抢到了市场份额 , 但却提前抛弃了用户的信任 。
所以 , 对于当前家电市场的艰难 , 市场的苦、业绩的差、竞争的累 , 以及不少中产用户的降级局面 。 大家应该做的 , 不是简单地迎合 , 而是要创造性地去赋能 。 比如说 , 有实力的家电企业要赋能上游供应商和下游经销商 , 不要两头挤压利润空间 , 让品质失守、让用户体验变差;有实力的家电零售商 , 也需要赋予一些优质的家电品牌商和服务商一定的“利润空间” , 带动他们一起找到用户需求 。
否则 , 有实力的家电品牌商 , 家电零售商 , 都学会利用自己的商业地位和话语权 , 向上下游的合作伙伴压缩利润空间、挤压价值底线 , 最终产业链断层和生态链恶化 , 最终受损的还是那些头部家电厂商们 。
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