“对过去心存感激|这家火锅店开业一周就登上热门榜第一!他有什么来头?( 三 )


除了多年的原班人马 , 为了保证创业成功 , 创始团队成员还找来了互联网、快消零售的跨界人才 。
“因为湊湊发展的速度太快 , 常常会失控 , 所以我们每年都会进行组织变革 。 ”在公开演讲中 , 张振纬曾回忆到 , “尤其是2018年 , 实行区域利润中心制 , 让区域自己能够动起来 , 让听得见炮火的人去做决策 。 ”
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增长飞轮:内容和性价比双轮驱动
在这次的创业中 , 张振纬强调了“创新”和“颠覆” 。 “微利时代最重要的就是技术革新 。 ”
这一次 , 无论是独创了“涮+烤+酒饮”的多元素融合模式 , 还是年轻化的体验新物种 , 这些技术革新都让陷入创新初始境的火锅业眼前一亮 。
说到品牌扩张发展 , 张振纬还在现场为O2O君绘制了一份谢谢锅的增长飞轮图:
“对过去心存感激|这家火锅店开业一周就登上热门榜第一!他有什么来头?
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谢谢锅用内容和性价比双轮驱动客流 , 再以庞大的客流来倒逼商业地产和食材的价格 , 以此实现盈利 , 把盈利分享给伙伴 , 伙伴有动力来制造内容和更好的产品服务体验 , 从而形成一个完整的商业增长闭环 。
我们一起来拆解下:
张振纬认为 , 餐饮竞争格局金字塔3个层次:产品服务 , 氛围场景 , 文化内容 , 而处于金字塔顶端的是文化内容 。
首先产品即内容 。
现在纯产品的突破很难了 , 谢谢锅把火锅、烧烤、奶茶、酒水这些品类排列组合 , 增加产品的宽度 , 丰富性选择复合化体验 , 可以适应全运营时段的弹性需求 。
产品上还有招牌产品的盲盒设计 , 烧烤产品的锡纸盒出品 , 这些都是精心设计的产品体验 。
张振纬表示去标准化以个性化+产品品质+场景内容来拉长消费时间 , 以丰富性增加消费频次 。
“对过去心存感激|这家火锅店开业一周就登上热门榜第一!他有什么来头?
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其次体验即内容 。
对于餐饮品牌来说 , 在加入酒元素之前 , 品牌需要考虑自身的现有调性 , 找准产品线结构以及核心顾客群体 , 考虑酒元素的定位是否与顾客群体匹配 。
奈雪的茶2019年在北京开出的酒屋BlaBlaBar如今已歇业;鼎泰丰在三里屯落地的首家“餐+酒”概念店 , 现在也撤掉了调酒吧台 。 清晰的定位才是餐饮企业贴近年轻客群的不二法宝 。
张振纬人称“餐饮体验新业态魔术师” , 在体验上将餐+酒结合得非常完美 , 给年轻人提供解压微醺的“社交空间” , 源于10多年的酒吧经历 。
比如 , 依据城市不同消费文化 , 上海则是DJ台 , 而深圳店是驻唱 , 中间不唱歌的时候 , 服务员与客人互动玩塞钟 , 划拳等 , 营造舒适自在轻松的社交氛围 。
谢谢锅采取58元任喝放题模式 , 颇似小酒吧里“欢乐时光”的模式 , 有效地为年轻人控制住消费单价而又不丢面子 。
还比如 , 服务员打招呼不用传统俗套的“欢迎光临” , 而是改用“hello!” , 这是年轻人喜欢的轻松直接的方式 。 在服务的间隙时不时地上舞台“露一手” , 整个用餐的节奏也被他们带得十分轻快 。
“对过去心存感激|这家火锅店开业一周就登上热门榜第一!他有什么来头?
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除了时尚的装修 , 这种由内而外的活力 , 才是门店“年轻感”的来源 , 给年轻顾客群体带来了强烈的亲近感 , 真正吃定Z世代 。
谢谢锅的整个品牌文化核心强调打造年轻人的Lifestyle 。 加上高品质感的餐饮体验 , 是谢谢锅最重要的差异化定位 。
谢谢锅的人均消费约为130元左右 , 价格比湊湊略低些 , 这个定价还是极具性价比 。 全时段运营+优质内容+性价比 , 谢谢锅可以为商场带来源源不断的客流 。