互联网时代|免费——互联网时代盈利的基础

编辑导语：在互联网时代，我们很容易找到免费下载的产品和功能，你以为薅到了羊毛，实际上免费不过是企业的一种战略。来看看这篇文章怎么分析的吧。

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“免费的，才是最贵的。”在互联网时代，各个产品更是把这句话应用到了极致。你会发现，大部分产品下载免费，核心功能免费，你似乎从来没在这些免费产品上花过一分钱。但这些企业显然并不是大慈善家，对他们来说免费就是一种战略。
一、免费战略的玩法互联网企业虽然打着“免费”的旗号，但企业的最终目的一定是实现盈利。
有效的盈利模式可以为互联网服务企业95%的普通客户实现真正的免费，而企业一方面因为免费而受到更多客户的关注，为第三方企业带来更为巨大的广告效应；另一方面也可以协助关联企业在免费使用产品和服务的固定用户群中开发更多的具有购买“增值价值”的潜力用户，从而形成互联网服务企业、第三方企业及用户相互依存共生的良性循环系统。
1.“以少养多”“以少养多”，就是核心产品或基础服务免费，对附加产品或增值服务进行收费。
（1）产品互补模式
消费者想要获得免费的a产品，他们必须支付b产品；此外，消费者必须为后续使用支付更多费用。这种模式在实物类产品的应用中比较多，比较典型的例子就是吉利公司，吉利将刀架免费提供给士兵，而刀片则需要他们自己购买。
在互联网产品中，很少有完全的产品互补，因为大部分产品需要保证基础服务免费来获取用户，互补就意味着用户必须付费使用，这在当下是比较难实现的，因为用户对互联网服务的免费心理已经成为普遍存在的一种社会现象，个体服务商难以改变这一社会现象。在互联网产品中比较类似于产品互补模式的就是技术免费，内容收费，如WPS中的基础功能都是免费的，但当用户想要使用WPS的模板时，就要进行收费。
（2）增值服务收费
不付费不影响消费者产品的使用，但付费可以获得更好地消费体验。也就是常说的“增值服务”。就像游戏玩家常说的段子“普通玩家打不过氪金玩家”，充值往往能给用户带来更好地体验，虽然付费的用户往往只占较小的比例，但那少部分的付费用户就能维持。实际上这种模式，就是少数人为多数人付费。
（3）现在不收费，未来会收费
这类盈利方式在工具型产品中比较常见，前期产品会基给予用户一定的免费次数，这些次数是给用户体验的机会，当用户认同产品甚至产生依赖，想继续使用该产品时，就需要付费。如扫面全能王中，对于“拍图识字”、“书籍模式”等功能，想免费使用都有次数的限制，对于想继续使用的用户需要开通高级账户，获得增值服务。

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图 1扫描全能王的免费次数有限
2. “羊毛出在狗身上”“羊毛出在狗身上”，设及到三方：用户、产品和第三方，其逻辑就是C端免费，B端收费。
（1）广告盈利
广告是目前免费战略中最常见的形式，几乎每个互联网产品都能套上广告盈利的壳。只要产品有了一定的用户基础，就能发布广告为第三方企业带去流量。当然，在大数据时代下，企业开始重视广告的精准投放，而不是哪里有流量就直接往哪里冲。
（2）数据获利
在大数据的时代下，数据本身就隐藏着巨大的价值。企业需要大量数据来进行分析，创造的价值既体现在战略管理中，以提升战略决策能力；又体现在运营管理中，通过流程优化提高运营效率。