“我们和阿里云的联系很密切,基本每个月会有两到三次的会议碰头,P7、P8级阿里高管经常和我们一起讨论抢占市场的战术,一起调研过竞争对手华为云和腾讯云,算是半个厂商。”
伟仕佳杰是华为、阿里、腾讯、曙光、联想、微软、甲骨文、希捷、西数等300多家世界500强科技企业,在亚太地区的合作伙伴。由于该公司在软硬件等领域拥有大量互联网客户资源,促使阿里云选择其为总代。
某华为云内部人士称,在年度总结大会上,成都地区华为云市场占比较高。以成都为中心,阿里云专注于华为云市占率较高的西南地区,而华为云也加大力度攻进阿里的大本营杭州,当竞争进入白热化阶段,两巨头开始加大火力,各攻对方腹地。
阿里云代理销售姜凯遇到一个客户,被华为云、腾讯云代理商同时争抢,各家都在衡量竞争对手的折扣在此基础上再给更多返点,但是最后被他拿下了,“不是靠价格,价格阿里云是比不过的,我们是靠‘商务关系’,而且这家客户本来就更偏向于阿里云”。
对于一些更重视安全、数据、稳定的公司,返点并不能吸引他们。而且百度云、天翼云价格更低,价格并不是优势。
当华为云盯上阿里云“不只杭州地区,成都、江苏那边也有几个一级代理退代,华为云不太行,搞不过阿里云。”华为云内部人士张亮这样说。
张亮之前在阿里云一家一级代理商公司工作,因为销售业绩高,经常被各家代理商挖来挖去。最后被华为云挖过去,帮助指导下面的一级代理商开拓市场。
“为啥挖我过去,就是看上我累积的阿里云的客户资源,华为云想撬我阿里云的客户。”
在他的认知中,华为云不好做,“被挖到华为云后,前两年华为云免费送给客户用,都没多少敢用”。11月张亮以个人二级代理的身份做了200万的业绩,但70%都是卖的阿里云。
即便个人销售能力强,张亮拥有很多阿里云的客户资源,奈何客户并不好撬。“撬不动,我给客户推荐华为云,但是客户更认可阿里云,觉得是老牌子,稳定。”
稳定是很多公司青睐阿里云的最重要原因,在张亮的客户中,更多是软件、数据开发这些互联网科技公司,他们认为阿里云更安全、可靠,毕竟是国内云计算的先驱。
同时,当一个云服务产品用久了,很多企业并不愿意换云厂商,张亮用苹果手机换到华为手机来比喻换云厂商的不习惯,“有些客户害怕数据丢失,迁徙成本其实很高,不愿意换”。
面对现在各家云厂商一致都在推的多云部署,他的一些客户也不愿意使用华为云,“用了不习惯,不喜欢,有些系统搭不上去,华为的服务不行”。
一位企业负责人称,他觉得当前云计算市场,三家的技术其实相差不大,除了阿里云自己研发出一套云计算架构,可能更稳定,但华为云、腾讯云基于开源架构二次开发的也不差,未来云计算并不会在技术上形成竞争壁垒,更多是服务。
当初他们公司选择腾讯云,除了微信社交的原因,还觉得腾讯云的服务很好,即便他们只是一个初创公司,仍然有一个专门的技术团队帮助其解决问题。
但华为云似乎并不是这样,张亮称,只有百来万的单子才会重视,几千上万的小客户华为云给予的服务并不多。
一位代理商称,在他的实战经验中,阿里云基本15%的返点就可以搞定客户,20%的话已经普遍算高了,但华为云返点要达到20%及以上,“对于企业,特别是互联网企业,阿里云确实更有话语权,华为政企确实厉害,但我们一般的代理商接触不到,这些客户都被华为自己做了”。
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