好猫|长城欧拉换芯门始末：更爱女人的品牌，栽在芯片上( 四 ) 后市|人工智能|芯片|半导体|

据一位欧拉车主描述，在今年10月底，有部分欧拉好猫车主发现在泰国销售的好猫车型上可以使用CarPlay功能，但是在国内销售的版本并没有CarPlay功能。
于是，有一部分欧拉好猫车主就在某社交平台上发布了关于国内销售的好猫车型上没有CarPlay功能的帖子，本意是想引起长城欧拉汽车厂家的关注，为国内车主升级CarPlay功能。

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▲好猫泰国版可以使用CarPlay功能
在10月份那个时间点，大部分欧拉好猫车主的诉求仅是希望欧拉汽车厂家为他们的车辆更新CarPlay功能。
但是，欧拉汽车并没有第一时间关注到此事，而是引起了一名技术大佬的关注。
该名受访的欧拉车主告诉车东西，之所以车主能发现好猫车型的车机芯片使用的不是宣传中所称的高通八核芯片，是因为某位技术大佬发现好猫车型并不能像欧拉白猫黑猫一样下载某些App，然后通过调出好猫车型的车机系统的工程模式一探究竟。
然而，该名技术大佬发现欧拉好猫车型的车机芯片并不是宣传中的高通Qualcomm专业车载处理芯片，而是一颗英特尔发布于2016年第四季度的Atom A3940芯片。

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▲欧拉好猫车机系统的工程界面
而此前欧拉汽车在各个渠道对好猫车型的车机芯片进行宣传时，都称好猫车型使用的是“来自高通的Qualcomm专业车载智能服务平台”或称之为“高通Qualcomm专业车载处理芯片”，拥有8个KryoCPU处理核心以及一个Adreno640 GPU。
值得说明的是，在此前的宣发资料中，长城欧拉汽车方面并未明确表示好猫车型上搭载是具体哪个信号的芯片，全部以“全新的高通Qualcomm专业车载智能服务平台”或“高通Qualcomm专业车载处理芯片”所指代。
据了解，在高通的产品序列里，可以同时满足全新、8个KryoCPU处理核心以及Adreno640 GPU的芯片只有其内部代号为SA8155P的芯片，也就是高通8155芯片。
据不完全统计，欧拉汽车此前在包括配置单、官方App、官网以及发布会等多种宣发渠道中，都曾宣称好猫车型将采用“高通Qualcomm专业车载智能服务平台”。

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▲之前的好猫车型宣传界面
并且，某位在今年4月订车、7月提车的好猫车主向车东西介绍，在其选购以及提车时，欧拉汽车的销售人员并未向其说明好猫车型车机芯片的具体型号。“销售人员只是按照配置单讲解罢了。”该名好猫车主说道。
该名车主提车后，一直认为她的好猫车型上搭载的是高通的芯片，但并不知道是高通具体的哪款芯片，直到网络上爆出好猫车型上并非使用高通芯片一事后，才知道自己的车辆存在货不对版的情况。
据了解，目前大约有2000位好猫车主正在进行维权，并且已经按照地区建立诸多维权投诉群。
该名欧拉车主告诉车东西，仅她自己加入的维权群就有6、7个，一个群聊的人数在200人左右，像这样的大大小小的维权群还有很多。
其中，一个全国好猫维权群的人数已经超过700人，其中女性用户占整个群聊人数的52%，达到400人。

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▲欧拉维权群截图
结语：欧拉汽车欠消费者一个交代欧拉汽车作为长城汽车旗下专为女性用户打造的子品牌，包括好猫在内的多款欧拉车型在亮相之初都凭借其可爱的外观造型和清新的颜色搭配赢得了大批女性消费者的芳心，近一两年来欧拉汽车的销量和知名度都在不断提升。