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从2015年接任阿里巴巴CEO以来,张勇对组织设计就有自己的思考:无论是“大中台”,还是“多元化治理”,背后都有同一内核,通过生产关系的更新,驱动生产力的释放,以组织创新驱动业务创新。
作者 | 黄枪枪
编辑 | 杨铭
临近年底,阿里巴巴迎来又一次组织架构调整。
12月6日,阿里巴巴集团董事会主席兼CEO张勇发布内部信,宣布了全新的组织战略,从“中台战略”升级为“多元化治理”。
最引人注目的调整,是新设中国数字商业和海外数字商业两大板块,分别由戴珊和蒋凡负责——前者是B系和淘系电商板块的第一次打通,推进产业深度融合,拓展产业布局广度;后者第一次将海外商业业务整合为一个完整板块,是向海外市场要更快的增长速度,要在潜力巨大的海外市场有更大作为。
因此,这并不只是一次简单的人事调整,而是一次对阿里巴巴生产关系的大变化。张勇在内部信中表示,希望“在各个业务领域用更清晰的战略蓝图、更敏捷的组织面向未来,真正创造长期价值”。
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阿里巴巴创业22年,一直以强组织力而著称,而组织力也是阿里得以持续进化的最终答案——这在业界有目共睹,多年前开始,阿里巴巴组织经验就成为各大商学院学习教材,并被不少企业争相效仿。
事实上,张勇从2015年接任阿里巴巴CEO以来,对组织设计就有自己的思考。
无论是2015年的“大中台”,还是现在的“多元化治理”,背后都有同一个内核,通过生产关系的更新,驱动生产力的释放,以组织创新驱动业务创新。
01敏捷组织,战略迭代近年来,阿里巴巴面临的内外环境都发生了显著变化。但这一次的组织架构调整,仍然反映出阿里巴巴在战略上一贯的延续性。
张勇在内部信中,非常清楚地概括了这一轮组织调整的目标是敏捷组织。事实上,这是他长期以来在组织层面上反复提及的关键词。
张勇在2015年接任阿里巴巴CEO,在当时1.2万字的讲话中,他就提出:“要让我们的组织、让我们的创新变得简单一点,变得敏捷一点,变得动作可以快一点。”
在当时,阿里巴巴已经有3万多名员工,但张勇希望,阿里巴巴能够继续保持“像豹子一样的敏捷”。
当时,阿里巴巴给出的解法是“中台战略”。核心就是以网状架构取代过去的树状架构,希望统一的中台,服务所有的前台业务。有了强大的中台为公司提供强有力的底层支持,可以让业务“轻装上阵”,快速跑起来,更敏捷地开展行动。
此后,各大厂商和企业争相竞逐“中台”战略,努力将中台结合进自己和客户业务场景亦证明,中台不仅仅是技术架构上的变革,而是“企业战略、组织、文化、方法论”等多方协同的最终结果。
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如今整整6年过去了,阿里巴巴搭建起了强大的中台体系,成为业务实施的重要保障,整个集团的淘宝、天猫、闲鱼、优酷、菜鸟,乃至盒马的打通与沉淀,都受益于统一的中台支撑。
对此,就曾有零售从业者感叹过,盒马作为初创企业,能够在如此短时间内,搭建起一整套线上、线下的售卖、仓储、物流体系,在传统行业是不可想象的,这其中,阿里巴巴的大中台功不可没。
“大中台”战略在过去几年给阿里巴巴带来了成功。不过,中台并非万能,伴随环境演变、技术迭代,庞大组织、业务架构的深入实施,一个中台显然不能支撑所有——因此,在2020年行业内兴起了中台是否“伪命题”的讨论,阿里巴巴从外部到内部,某种程度上都有所承压。
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