华为云|云计算的“代理人”战事( 二 )


某阿里云代理商公司一位销售人员称 , 他遇到一个客户 , 同时有华为云、腾讯云三家在跟 , 每个代理商都给了不同程度的返点折扣 , “代理商折扣放完了 , 只有找云厂商了 , 云厂商只要知道这个项目有其他厂商在跟 , 就会再核算一遍利润 , 只要还有利润就会给更高的返点去抢客户 , 这一行价格战太常见了” 。
云计算产品是一种租用服务 , 按照租用时长收费 , 这次拿下一个客户 , 后面这个客户有可能变成长期客户 , 买更多产品 , 每年都续租 , 代理商的佣金也会更多 , 这也是为什么各云厂商前期疯狂抢占市场的原因 。
“一旦客户愿意使用一个云厂商的服务 , 后面他再有需求 , 考虑到迁移成本也更倾向于正在使用的云 。 ”
随着云计算的普及 , 市场返点机制已经趋于透明 , 不同于以前 , 很多客户并不知道还有返点折扣 。 现在 , 这种返点机制已经成为一种销售手段 。
在一家代理商官网上 , 返点已经被当成吸引客户的一种营销广告 。 宣称一般会给客户20%的佣金 , 整个公司阿里云腾讯云华为云销量大概在2亿+ , 在佣金这块 , 每年要分4000万出去 。
不同于李洪公司 , 自己招了一批人天天打电话电销 , 更多一级代理商倾向于招二级代理 , 二级代理主体可以是公司或个人 。
“一级代理商基本都是做渠道生态 , 即拓展二级 , 光靠直客的话起不了家 。 ”一位代理商公司负责人称 。
代理机制中一环扣一环 , 从云厂商开始 , 大客户由自己内部的KA大客户销售去拓展 , 小客户则被分配给下面的代理商 。
一级代理商为了扩大自己的销售市场 , 便通过招更多二级代理商帮助它们去达到业绩要求 , 还能通过此来赚差价 。
这个“差价”空间由一级代理商自行规定 , 一些一级代理商给二级的返佣点和厂商给的只相差一两个点 , 但其中某些一级代理商会对二级设置业绩门槛 , 比如几个月要达到十万、二十万、三十万的业绩 。
“在云厂商和一级代理商的宣传下 , 云计算前景格外明朗 , 一些二级代理商为了能涌进风口 , 便在达不到业绩要求的情况下自行买单 , 但后面根本卖不出去 , 这种情况我见多了 , 很多二级代理商都被套住了 。 ”有内部人士表示 。
不同一级代理商给的返点不尽相同 。 虽然这个市场官方承认的只有两级代理 , 但其实能滋生出多层代理 。 徐凯同时是阿里云、华为云的个人二级代理商 , 但他基本不会出去跑客户 , 都是靠自己下面的三级代理商去跑 , 然后自己坐在家里给他们发工资或者佣金 , 只不过这个成本更低 , 徐凯便以“赚差价”为生 , 在他游说光子星球做代理时 , “你也可以招代理来做 , 自己不用去做” 。
但个人能靠云赚钱的很少 , B端销售不同于C端 , 专业度要求更高 。 一上市代理商公司招聘销售人员时 , 要求有B端销售经验、本科毕业还要有客户资源或者互联网行业资源 。
“专门做云计算代理的公司不多 , 他们大多是看到风口 , 想赚一下快钱 , 但是后面基本都做不起来 , 赚不到钱不说 , 还会赔本 。 ”一代理商这样劝诫那些想要进入云市场的人 , 没有背景关系的还是不要跟风进来 , 做的好的代理商都是那些自身业务做的够大 , 在软件、硬件等领域有企业客户资源的 。
互相侵入腹地金蝶、用友、中软国际这些大型企业都是华为的一级代理商 , 他们在SaaS软件、信息服务等领域有着多年渠道、客户积累 。
云计算服务模式有多种 , 发展到今天 , 市占率前三强的阿里云、华为云、腾讯云共同的模式是:不会从事SaaS业务 , 而是为SaaS(通过网络提供软件服务)和ISV(独立软件开发商)合作伙伴提供云基础架构 , 就是只做IaaS+PaaS服务 。