淘菜菜|困在微信流量里的阿里( 二 ) 分布式|主机|系统|开放银行|云

在这样的背景下，微信和阿里系产品在不同省会城市渗透率的差异，对社区电商业务影响深远。一位不愿具名的相关人士告诉虎嗅，在贵阳，拼多多等电商平台的渗透率较高，当地消费者对于阿里淘系产品的使用频率明显低于东部沿海城市。而在支付层面，微信支付在贵阳当地的普及度远高于其他产品。该人士透露，在贵阳的餐饮门店，大部分都会必备微信支付二维码，而其他支付二维码更容易出现在旅游区。
相比于贵阳，武汉的淘系味道明显更浓。武汉是著名的电商城市，围绕武汉附近有数百个服装电商基地，甚至武汉还拥有国内最大的电商羽绒服产业带之一。据相关人士透露，由于电商产业更为成熟，淘系产品和支付宝在武汉当地的渗透率高于贵阳。
而这种差异，导致在同样的“微信流量条件”下，贵阳和武汉出现了不同的社区电商生态。在武汉，淘宝、淘特等阿里系产品，可以直接成为淘菜菜的流量入口，淘系消费者通过APP上的买菜频道，可以直接转化为淘菜菜的用户，甚至这些用户无需根植于微信小程序。
但是在贵阳，引流模式完全不同。淘菜菜的团长需要通过“线下世界”拉新，并将消费者拉入微信群或让其注册微信小程序，平时通过微信群中的互动，不断提高消费者购物频次。由于在贵州市场淘系产品本身给淘菜菜带来的流量有限，微信几乎成为了淘菜菜在贵州市场的“基础件”。
瀚良描述了在不能更新及有限外链状态下，淘菜菜微信小程序所遇到的困难：当消费者打开淘菜菜的微信小程序时，甚至需要等待几十秒，而正常的小程序在几秒间就可以打开；由于无法更新，淘菜菜微信小程序不能提供抽奖、小游戏等功能，这导致团长需要在微信群里通过不断地“聊天、介绍”来实现互动。
据相关人士透露，在微信渗透率高的区域内，这种微信依赖症极为明显，“离开微信寸步难行”。据该人士描述，社区电商本质上是流量、供应链等一系列要素的综合体，而淘菜菜本身的优势在于供应链、物流，在流量端淘菜菜也来不及自己开发新的社交产品，只能依赖于已有的社交基础生态。
容易被拿来对比的，是其他头部社区电商平台在微信端的“借力”。据悉，这些平台不仅可以及时更新小程序，还可以获得API应用开发接口的部分权限，基于此，平台可以设计出更有转化效果的链接模式：比如当你从APP把买菜优惠券发到微信群中时，对方收到的不是一段文字链接，而是有图片和文字的简介。
不过隐藏在这一差异背后的，或涉及更深层的“金钱博弈”。有业内人士告诉表示：“流量不能理解为免费的空气，它是一种具有价值的核心资源，当它作为一种生产资料被投入某项目时，应当具有分享利润的权利。”
下沉市场社交之变
“2021年社区电商的关键挑战是留存和复购。”一位前社区电商创业者告诉虎嗅，在2021年之前，留存和复购的关键引擎是价格，但2021年下半年开始，价格引擎的影响逐渐降低。
改变源自国家推出的一系列社区电商价格监管政策。据悉，各大社区电商平台都已经引入了价格监控机制，在2021年6月之后，对社区电商赛道来说“价格战”时代已经一去不复返了。
上述人士表示，2021年大部分社区电商产品价格都在上涨，各大平台都在向两方面发力：围绕货升级整体供应链，以及强化社区电商的社交属性以提高复购。
2021年多多买菜、美团优选、淘菜菜都在尝试本地化产品——根据所在城市消费者口味，推出适应性产品（区域定制产品）。当这类产品推向市场后，社交裂变成为了命脉：基于熟人社交网络的口碑，将对本地化产品起致命性影响。