所以 , 各平台完全应可以“借鉴”下腾讯的做法 , 腾讯财报中有个指标叫“递延收入” , 翻译成大白话很好理解 , 即用户已充值但未消费的金额 , 这部分是单独拿出来不算入收入的 。
而且 , 此前快手低调将今年GMV目标做了下调 , 并且不再刻意强调2021年GMV目标 , 大概是意识到相比GMV , MAU的渗透率、客单价、活跃购买用户数才是整个生态机体细如血管的泵血单位 。
图源:光子星球
另外 , 值得注意的是 , 快手电商今年9月复购率一度提升至70%以上 , 这其实是一个含金量比较高的指标 , 因为复购一定基于平台货品质量和货品丰富度得到了明显提升 。
以116品质购物节为例 , 快手电商商家开播数量同比增长52% , 超过4000个品牌首次参与 , 品牌商家开播数量同比增长391% , 品牌商品GMV同比增长433% 。
要说大牌不待见快手吧 , 小鹏汽车、伊利、惠普等品牌相继入驻 , 连Louis Vuitton(路易威登)都将2022春夏男装秀(6月)、2022春夏女装大秀(11月)搬上了快手 , 并且卡地亚也会跑来快手直播 , 可见快手已成为品牌必须重视的一个重要渠道 。
但话说回来 , 到底是老铁需要LV , 还是LV需要老铁 , 这是一个哲学命题 。
摸着抖音过河
抖音真正意义上走入主流视野 , 要从投放《中国有嘻哈》开始算起 。 自那以后 , 抖音开启了自上而下的加速渗透 。 以2017~2018年为例 , 抖音打造了一批神曲、网红产品、网红店甚至网红城市 , 数据的增长曲线才越发陡峭起来 。
反观快手的外部影响力 , 从最初的数百人扩张至如今近3万人的互联网新贵 , “老铁”从最初的精神烙印发展至今仍然是这个平台辨识度最高的内容 , 除此之外 , 快手这家公司的公众标签依旧面容模糊 。 正所谓“成也萧何 , 败也萧何” , 快手最大的优势和最大的劣势都是老铁基本盘 。
资深产品经理判官就对虎嗅表示 , “快手前期用户和内容形成的核心竞争力 , 反而成了出圈时的包袱——快手现在既舍不得老铁基本盘 , 去老铁化会让快手失去特色 , 又馋一二线用户想做内容及品牌的上浮 , 问题这两类人群的内容生产和内容消费品位天差地别 , 结果就是‘内容向上爬 , 老铁向下拽’ , 特别分裂 。 ”
所以 , 快手接下来必须要向市场回答好“快手与抖音差异化在哪儿?”对此 , 一位MCN机构负责人对虎嗅表示 , 如果想打造人设建议去快手 , 如果擅长创意则更适合抖音 。
“抖音内容要穷尽心思揣摩平台的算法 , 迎合算法 , 持续产出符合机器判定标准的‘好内容’才能稳住流量 , 比如剧情号、颜值、唱跳都催生了头部网红;
快手生态则属于自然生长 , 搞笑、记录日常、生活技巧分享更容易爆 , 达人特点鲜明就能放大成某种人设 , 一个爆款就能吃很久红利 , 流量积累的慢但容易沉淀铁杆粉丝 。
所以 , 抖音侧重策划 , 快手侧重记录 。 ”
该负责人还表示 , 两个平台上内容生命力完全不同 。 “抖音上再小的号也有窜红的几率 , 一夜成名不在少数 , 但问题是即便几千万粉丝的达人生命周期也很短 , 过期了数据会非常惨淡;快手上小号想红起来 , 前期要投入大量资源 , 可以连麦打榜、可以去给大主播刷礼物 , 反正起来要一个过程 , 但只要立住了人设 , 铁粉会天天等你 , 不像抖音说过气就过气 。 ”
也就是说 , 抖音对头部主播迭代有绝对控制权 , 官方内容形态稍微一变化 , 就会起一波人 , 掉一拨人 , 但是快手并非如此 , 快手主播家族长盛不衰只有一个原因 , 他们不靠内容创作 , 其本身是通过直播、段子在平台塑造了一个IP 。
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