如何写好B2B客户案例？( 三 ) 编辑导语：写好客户案例对B

文章图片
注意经得起推敲，有逻辑有依据的数据才是可信的。而不是自己拍脑袋的编一个数字并妄想着客户看不见或者不追究。
七、“主角”代表现身说法
写完1-6的要素，差不多就及格了。
如果为客户带来了更多的价值，运用更多对数据、图片甚至是视频、漫画等形式，让内容更有说服力。比如下面这样的：

文章图片
七步下来，是不是看起来也不难？只不过是角度的转变，对客户的应用场景有了更多的描述。
市场部门搜集资料和采访客户时也要把问题调整为下面这些：
客户的场景、尝试解决的问题或想达成的目标是什么？在过程中客户遇到什么挑战？哪些必要因素决定了客户的购买决策？我们提出的解决方案如何帮助客户达成目标？客户是否达到了预期的目标？效果如何用数字衡量？请客户主要负责人提供一段评价。初稿后，在客户同意的情况下继续深化。比如撰写案例白皮书、公众号推文、拍摄视频以及在市场活动、媒体等外界渠道广泛推广。
最后再强调一下，说了这么多方法，只有自己实际去写了才知道会碰到什么问题。
市场营销人不要把自己仅仅当成是编辑或文案，而是像采访人员一样去了解一线发生了什么，始终把客户当成主角。角度变了，也许就会发现有了新的思路，新的方法。
共勉。
参考文章
1.https://www.orbitmedia.com/blog/how-to-write-a-customer-success-story/
#专栏作家#
Hanni；公众号：时光笔记簿，人人都是产品经理专栏作家。终身学习者，乐于思考与分享，关注成长型公司的营销战略、产品营销、用户运营等相关领域。
本文原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载
题图来自Unsplash ，基于CC0协议