软件|为什么信息化 ≠ 数字化，终于有人讲明白了！( 二 ) 阿里巴巴|教练

再看看健身领域，我如果去想去健身，打开大众点评，然后搜索一个健身房，在和高大威猛的教练以及婀娜多姿的客户小姑娘斗智斗勇中败下阵来，买了卡，请了教练之后，然后过上了“三天打鱼两天晒网”的幸福生活，直到卡作废也没有去几次。
下载了一个KEEP ，同样是健身，在甜美的女声指导下，然后配上鼓舞人心的音乐，还有一大堆在线朋友的监督，还可以晒个朋友圈秀一秀，被大家点个赞。没有肌肉男的教练游说你，人工智能的教练随时给你指导，给你统计、给你做方案，还有大声鼓励。
KEEP一下子抢走了一大票客户，折腾得实体健身房生意差一截，这就是数字化改变了健身行业，阿里巴巴说，让世上没有难做的生意——实际上数字化在让没有数字化的生意越来越难做——Keep还卖点计步器、腕袋等很多有意思的小玩意，也挣不少钱，健身的商业模式变了。尤其是今年出现疫情，没有人去健身房，更是把数字化体现的淋漓尽致。

信息化是支撑数字化是赋能在信息化以前，信息的载体主要是纸张，决策者要想全面了解信息，又没有全量处理信息的能力，所以只好通过科层制组织架构，层层汇总数据、层层上报信息，这样信息极易衰减、失真、甚至篡改。
信息化，通过网络传输数据、数据库存储和处理数据，决策者就能全面快捷掌握业务信息，有利于快速采取对策，所以信息化的指向是决策。但是，这样的信息化实质是把原来纸质载体上的内容信息，变成网络能跑的数据、文字、图片、影像等数字形式信息，业务流程本质并没有根本性变化。
而数字化，是“万物数化、万物互联” ，是卷入流程链条上所有人、物、事，极大提升效率、优化体验。数字化的终点是直接行动。所以可以看出来，数字化实在信息化的基础上发展起来的，没有信息化的基础，数字化也难以完成
但现在一些人将数字化和信息化对立起来的认识，认为信息化是一种过时的技术，目前应该大力推广数字化。这样的观点是不对的。
首先需要认识到，数字化不是凭空产生的，数字化所需的数据，无论是从采集、存储抑或到使用，无一不建立在信息化的基础上。例如，目前大量推广的物联网，其底层的技术，包括传感器、传输协议或者的数据存储，都是信息化的标准功能。而大数据使用的分析工具和模型，早在几十年前就已经确定，只是因为现在计算和存储能力的发展才该方法才变得可信，得以普及。因此，离开了信息化，数字化就是空中楼阁、无源之水、无本之木。
其次，如果把信息化定义为是对物理世界的数字化描述，那么数字化和信息化是这个过程的不同阶段。这二者只是处于企业在现代化发展过程的不同阶段。要知道数字化是信息化的高阶阶段，是信息化的广泛深入运用，是从收集、分析数据到预测数据、经营数据的延伸。数字化脱离了信息化的支撑只不过是空中楼阁。
数字化并不会脱离信息化。数字化就是解决信息化建设中信息系统之间信息孤岛的问题，实现系统间数据的互联互通。进而对这些数据进行多维度分析，对企业的运作逻辑进行数字建模，指导并服务于企业的日常运营。数字化为社会信息化奠定基础，其发展趋势是社会的全面数据化。数据化强调对数据的收集、聚合、分析与应用。信息物理系统不仅会催生出新的工业，甚至会重塑现有产业布局。智能化体现信息应用的层次与水平，其发展趋势是新一代人工智能。