中国创业培训这个品牌,我们大同市星光职业培训学校从个人到企业都跟从了13年 。13年前,原劳动和社会保障部从国际劳工组织的襁褓里接过这个婴儿,于是在所有创业培训人的悉心呵护下茁壮成长 。13年来,我们每一个项目参与者都与项目形成了默契的关系,那就是彼此成就,共同成长 。“中国创业培训”是一个珍贵的IP,我们既是它的天使投资人,更是它的受益者 。希望这个品牌历久弥新,在新的时代,经过继承、应变和发展,越发有活力,越发有价值 。
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我们的创业培训工作在新时代需要迭代创新,所以今天我要和大家分享的主题是如何在新时代传承、适应和发展中国创业培训品牌 。也希望大家多一点沉淀,多一点思考 。
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【学校为何强制参加syb,siyb创业培训】在过去的13年里,就像服务企业家一样,我们也在经历创业的过程,创造什么行业,创造中国的创业培训事业 。13年前,中国的创业培训就像刚起步的企业,也需要项目选择 。好在遇到了优质产品SIYB中国项目,既满足了当时国企改革的大环境,又满足了大量因下岗失业遭受再就业之苦的客户的需求 。当时社会上几乎没有同质化的产品,也没有竞争对手 。
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更重要的是,我们的项目有三个核心竞争力:第一,面向不同创业阶段客户群体的模块化课程产品 。这个数字大家很熟悉,包括对有创业意愿的学生进行的GYB意识培训和SYB能力培训,还有企业改良的IYB和企业扩张的EYB;对于老牌企业;二是经营模式明确,以小额担保贷款为入口,为客户提供免费创业培训和一站式后续指导服务;三是建立了一套项目运作体系,包括宏观层面的政策支持和自上而下的工作机制,以及技术标准、师资培训、机构发展、教材证书管理、品牌建设等 。在执行层面 。他们相互支持,相互监督,确保项目健康可持续发展,这也是13年后我们还有机会庆祝SIYB生日的根本原因 。
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正是这一切,让中国的创业培训在起步阶段就收获了“第一桶金”,而这一桶金是良好的社会效益,得到了企业家和社会各界的认可,也是创业培训教师和管理者投入所获得的能力成长和精神洗礼,为中国的创业就业工作乃至今天的二元创新格局奠定了坚实的基础 。可以说,这13年对于一代中国创业培训师来说是难忘的 。
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然而,13年后,当人们生活在智能移动互联网时代,创业逻辑和创业行为似乎发生了变化 。特别是在“双创”形势下,大量的创意空间和创业咖啡不断涌现,越来越多的创业培训服务机构参与进来,创业培训模式和产品也越来越多样化 。一时间,一成不变的SIYB开始受到质疑 。SIYB真的不适用吗?这个时候,我们也像每个创业者一样做SWOT分析 。今天早上,一位老师在巅峰对决中拾起了这个话题 。这一次,我们不是试图筛选项目,而是寻找新时代中国创业培训品牌的核心价值 。中国创业培训品牌将面临二次创业 。
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我们来看看这张SWOT分析图 。
首先是优势:
/>一是13年的全国范围的实践和系统内的良好口碑;
二是成熟的课程体系,请注意这里我说的是“体系”,是四个模块的课程;
三是成熟的项目运行体系,刚才已经梳理了;
四是成熟的师资开发与提升的技术体系,且师资结构日渐优化,越来越多的高校师资、优秀创业者和管理咨询机构人员参与到队伍中 。
再看劣势:
一是成熟的课程体系没有充分发挥作用,特别是EYB,没有发挥出为客户持续阶梯式服务,实现最大客户粘性的价值,也没有发挥出稳定企业、扩大就业的社会价值,导致一提马兰花SIYB,就只知道SYB,所以我们是“被”降维攻击,明明一个体系,却被降成一个模块;
二是机构过度依赖财政补贴,即便大家现在要推EYB,又有多少机构具备市场运行能力呢?还有大部分机构综合后续服务能力欠缺,重补贴和培训,轻后续服务;
三是师资,每年我们培训大量讲师,可是真正一线能讲课且客户满意度高的不多 。讲师的“培训+指导”能力有待提升,有些讲师的指导还是短板,就像今天下午“妙手化招”,讲师不是“点子公司”,而是要引导创业者继续用培训课堂学过的理论方法工具运用到现实经营中,从而让他们自己发现问题、解决问题 。还有就是讲师对我们课程体系了解和掌握不全 。昨天“我论创业”有老师抽到题目是论创业学员是否要去学MBA或EMBA,其实我们有很多讲师也是跑去学这些课程充电镀金,却不知道我们自己的课程体系里就有一个被称为“小MBA”的EYB 。同时,相比于社会上其他创业导师,我们讲师的创业和企业管理的实战经验不足;
四是管理人员,由于体制内原因,调整岗位频繁 。对于项目整体运行体系,地方是基石,而管理人员培训或者交流跟不上,导致对项目的理解、技术的了解不足,在实施过程中对创业培训定位不准,或技术标准实施不规范 。
外部的机会:
一是双创大形势,越来越多人的尝试创业,国家政策也越来越宽松,培训学员群体也不断放开,现在是创业人的春天;
二是我们刚才提到的黑马、盛景、和君,他们虽然现在被追捧,但细分析,他们的商业模式是以培训为入口,盈利点是投资和股权,所以他们的目标客户是资产过百万千万的企业,而不是不是我们人社系统的服务对象 。还有现在火爆的众创空间,其实里面的培训服务是短板,请到什么大咖专家就讲什么,无课程无体系可言 。所以客观来说,从单纯面向普通劳动者的创业培训产品来看,目前社会上的同质化产品其实并不多,更不用说像我们这样成体系在运行推广的;
三是智能移动互联时代和大数据的广泛应用,给我们创业培训的技术管理服务带来了迭代创新升级的机会 。
面临的挑战:
一是创业学员通过网络渠道自学了解的信息越来越多,特别是高校学生,讲师的压力增大;
二是学员对培训课程、培训形式的需求越来越多元化 。要求讲一下什么是互联网思维,什么是共享经济;
三是补贴政策以及小额贷款政策的变化,现在小贷无房贷的门槛设置,加上社会上普惠金融产品越来越便捷,显然小贷已经不能作为引流产品吸引客户了,那么就需要我们真的拼培训品质,拼服务质量;
当然我们的分析可能还远远不够,也请大家一起头脑风暴来补充 。
那么有了这一系列分析,如何在继承和巩固13年的创业成果的基础上,打造新时期的中国创业培训品牌的核心价值呢,这里我们提出通过建立“创业培训技术服务平台”,形成创业培训的技术服务闭环 。
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通过这个闭环,我们不只是部这个层面组织技术开发,更要发挥所有创业培训人的作用,通过PPP模式,面向各地创业培训主管部门、有技术研发能力和成果的服务机构、甚至是讲师团队或培训师团队 。那么技术研发的领域也不仅仅是培训课程,包括所有满足一线创业培训技术需求的研发,有可能是讲师团队开发的适用某一行业的案例册,有可能是跟地方主管部门一起发布的区域创业培训的发展报告,有可能是指导各地办好讲师大赛的竞赛组织技术指南,等等 。通过这种方式,激活所有研发分子,加速产出,并务实应用 。那么好的技术成果我们就要通过线下活动,组织试点推广,组织各类培训,包括培训师讲师提升培训、管理人员培训,这些培训也可能是部里直接组织,也可能是为地方提供支持,由地方组织 。还有像大赛、年会、研讨交流等主题活动也一起来分享各类技术成果 。同时,我们通过平台实现线上管理服务,一方面对线下培训、活动进行过程监督和结果评估,另一方面也要收集数据、信息,为技术研发提供素材依据 。同时我们也将一部分技术研发成果通过线上平台分享发布 。
关于这个平台的线上服务,我还要强调几点:
一是将创业培训师资班的日常管理提到线上进行,包括师资班在线申请,对培训师手机端派遣,监督报告、成绩单、证书信息在线填报,以及师资二维码生成(各地打印讲师证书前先在系统平台生成二维码);
二是将建立创业培训师资库 。上面提到所有各地按照技术标准流程组织的师资班的培训合格讲师将被列入国家师资库 。只有进入国家师资库的讲师才有机会参与刚才提到的闭环当中的我们组织的线下提升培训和各类主题活动 。同时每个讲师的二维码将通过平台收集的信息记录讲师参加的各类培训、活动的信息,行成“讲师成长指数”,对讲师后续获得更多成长机会和空间发挥重要作用 。
三是建立创业培训课程库,除了我们的SIYB和网络创业培训示范课程的展示外,还将指导各地建立微课平台,我们实现链接 。当然这个微课平台不是说把SIYB放到线上来,而是对线下培训的补充,把10天不能穷尽的创业问题做补充,以提供后续服务 。
四是建立创业培训专家库,这个专家库是开放的,不仅仅是培训师,也包括讲师和管理人员 。
为了更好的让这个创业培训的技术服务闭环有效运行,下一步部里主要抓好三个方面:抓技术、抓队伍、抓品牌 。
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抓技术:
一是抓纲,就是职业能力司和指导中心联合组织开发的创业培训大纲,下半年将正式发布 。将在这个大纲的统领下,开发和发掘适用不同行业、不同群体的创业培训课程,打造“1+X”创业培训课程体系 。
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二是抓技术标准,这个不用多说了,我们刚才已经分享了SIYB之所以还可以走这么长,就是因为它有一套严谨的技术标准和运行体系 。而我们新开发的课程也是如此,网络创业培训也具备这条染色体,优质基因被继承下来了 。
三是抓课程,主要还是抓我们的示范课程,包括师资课程和学员课程的开发和推广 。
四是抓教材 。这里我想多说两句,去年我们应广大创业者和讲师要求,组织了GYB、SYB教材改版工作,并借大赛之际组织提高培训,帮助讲师迅速掌握新教材,成效显著 。同时,在这个过程中,也听到一些讲师正面的、有建设性的好建议,我们也在组织培训师进行收集 。但我想说,比这些建议更可贵的是在这个过程中形成讲师们对技术勇于思考、敢于发声的“研究之风”,这是最有价值的!我相信任何技术都不可能做到完美,研究技术、研修教材,没有权威之说,更没有高低之分,越是学员班一线讲师越有发言权,所以希望大家就像画像里提到的头脑,要有格局,要站到促进中国创业培训品牌发展的高度促进每一个技术的成长 。改版教材,我们一直在路上 。
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五是抓队伍:
主要是师资和管理人员两支队伍 。之前我分享过讲师的能力画像,大家已经非常熟悉了 。那么今天我们比照讲师,也提供了管理人员的能力画像 。这里我重点强调管理人员的这颗心:公德 。管理人员不同于讲师,讲师不管全职还是兼职,他们退休了还可能继续做创业讲师,但是管理人员一生要经历很多岗位 。今天我们坐在这个位置,不是为一个人搭台,这个位置无关乎个人荣辱得失,更不是在积攒被歌功颂德的资本,只关乎千千万万创业者,以及他们的员工,他们的家人 。也许在您的手里,政策没有突破,没赶上大赛这样的大活动,但是一些年以后,我们离开这个岗位,哪怕我们会被遗忘,但自己回首起当年的情景,我们为项目认真过,努力过,无愧于心,这就是一颗公德心,更是一种格局 。
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六是抓品牌:
我们要像企业文化建设一样去打造我们的中国创业培训品牌,我们还是提出当年创业训练营用到的三个词:投入、分享、成长 。就像这次大赛,我们每一位讲师极尽忘我的投入,在大赛舞台上精彩呈现和分享,我相信经历过这次,无论是否获奖,每一个人都获得了成长 。同时,还有我们的培训师,在这次大赛上一样的忘我投入和分享,他们的忘我,既没有担心教会徒弟饿死师傅,也没有因为异地做赛前辅导而为本省讲师保留,这种状态下,不仅仅是每个讲师、培训师的个体成长,更是我们全国创业培训师资队伍的成长,更是中国创业培训品牌的成长 。
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最后我想学创业者,跟在坐每一位“投资人”说一句话:中国创业培训品牌是一个非常可贵的IP,希望得到各位天使的投资,而这个投资不是金钱,而是您对项目的情怀,以及对技术的执念 。谢谢大家!
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