在线教育平台创业,一位创业者自述-为何在线教育 _生活百科

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曹晨阳是教育行业的“非常规企业家” 。
“打造年复合增长率超过500%、年收入超过3000万、管理人员超过90人的团队.这些成绩的背后，原来是1996年的一个女生。年仅23的曹晨阳已经创业5年，她今年即将拿到伦敦政治经济学院硕士学位。
在读本科时，曹晨阳便创建“桥吧”教育。是一个在线国际教育平台，主要面向国内4-18岁的英语学习者，提供K12英语(自然拼读、剑桥系列教材PICARO、THiNK、学科英语)、国际课程(IGCSE/IB/A-Level/AP)等扩展教育资源，如数字图书馆、备考咨询、备考指导等。
“桥吧”的教育理念是提高学生的综合语言素质，并不把提高成绩作为唯一目标。
“桥吧”还是一家不烧钱的公司。的曹晨阳并没有大规模做营销广告。她把成本花在内容上，通过形成口碑传播来转化学生；她还把费用花在外籍教师身上，并为签约的外籍教师组织定期学习和培训。
目前，BridgeBar全球注册外籍教师超过1万人，其中300多名外籍教师拥有TEFL/TESOL/PGCE教育资质，并通过剑桥大学英语教学资格认证。
此外，在疫情肆虐的非常时期，“桥吧”为全国中小学生免费提供外教英语直播学习课程，同时为线下教育机构开放线上教学系统。曹晨阳希望能以这种方式贡献自己微薄的力量。
【在线教育平台创业,一位创业者自述-为何在线教育】注：曹晨阳承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音。
踏入教育行业
若在小学时期问曹晨阳未来想从事什么职业，老师绝对排在倒数第一。的老师对曹晨阳区别对待，因为家长不愿意给老师送礼。她学习成绩突出，每次班干部选拔都不在名单上。
然而，1996年，这位女学生在伦敦政治经济学院获得了经济学学士学位和法学硕士学位，但她进入教育领域创业。
转变要从她的中学时期说起。进入国际学校后，曹晨阳感到很不舒服。除了语言上的不便，她还感受到了国内外文化差异带来的障碍。在随后的英国留学期间，她更加意识到这种文化差异对中国留学生的真正影响。
“在印度的国际学生可能英语发音不好，但他们不怕用自己的英语和别人交流。一些中国学生英语说得并不差，但他们很少参加研讨会的课堂讨论。”曹晨阳分析，造成这一现象的原因不仅仅是语言问题，更重要的是他们缺乏多元化的思维方式。
曹晨阳给中国的传统语言课程打上了一个大大的问号。她开始思考如何让中国学生提前接受国际教育，适应文化环境，避免留学时发现难以融入；同时适应时代，成为真正的国际公民。
2014年是在线教育的第一年。今年，在线教育行业共获得44亿
元注资，英语培训领域占一半。
此时曹晨阳还在英国读大一，她经常被一些国内的朋友要求帮助辅导国际课程。起初只是赚外快，通过微信上课，随着国内的学生多起来，她又找了英国同学帮忙一起教学。
没想到，“小打小闹”的事儿规模却越做越大，曹晨阳决定做一个管理外教与教学生的平台，服务更多人。于是，2016年初，她正式成立桥吧国际教育公司，并搭建官网与在线教室。那时，平台已有100多名老师与40多名学生。
当时的“桥吧”主要提供国际课程的辅导，即面对高中生，教授其直接考取国外大学所学的课程，如A-level、IB、AP等。
但曹晨阳在教学的过程中逐渐意识到，这一部分学员上课复购率较低，同时市场较小。很多中国学生的基础英语较差，学习学科英语，用英语准确表达思想，较为吃力。“基本的交流水平都没有达到，如何用英语去学生物、数学、物理那些学科呢？”曹晨阳决定调整方向，瞄准更基础的语言培训。

将语言环境“带回家”

就这样，“桥吧”在2017年新增青少儿英语教育业务，主要针对中国4-18岁青少儿英语学习者。
与一些教育机构不同，有了此前自己的亲身经历，曹晨阳并不把提高成绩当作唯一目标，她想去提高学生的综合语言素质。因此，“桥吧”教学内容包括语言的应用、文化、思辨能力等多个方面。
2018年初，她将剑桥系列教材《PICARO》线上独家引进中国。这套教材是英国原版教材，面对12岁以下学员，由英国剑桥大学英语考评部、卡普兰国际英语、福克斯国际频道联合开发。曹晨阳之所以选择这套教程，是因为《PICARO》与自己的教育理念十分吻合，即重视语言的应用。
拿到授权后，曹晨阳开始对其进行“再开发”，以便中国学生更好的在线上教室中使用。
《PICARO》在英国作为课堂教材在线下使用，从语言环境到所处场景，均与线上教育有所不同。曹晨阳解释，学英语最好的方式是“浸泡式学习”，但中国孩子在课后又回到了中文语言的环境。所以“桥吧”要做的不仅是在课堂25分钟内在外教与学生之间形成语言环境，更要把这种语言环境“带回家” 。
“今天去超市买一根冰棍，但必须用英文和售货员沟通，父母需要把沟通过程拍下来并上传到在线教室。”这是“桥吧”外教给学生布置的一个作业，与传统留作业的方式不同，曹晨阳希望通过结合课上内容，把英语应用带到线下的非英语环境中。
随着家长对孩子的英语教育越来越上心，曹晨阳收到很多家长的反馈，他们的孩子能力水平太高了，超出《PICARO》的覆盖范围，但还希望能在桥吧学习。于是，曹晨阳开始寻找能满足更大范围学生需求的教材。
今年， “桥吧”结合英国教育部自然拼读蓝本，自主研发针对0-5岁儿童的自然拼读线上教程。并且与剑桥达成更深度的合作，签约拿下面对12-18岁青少人群的《THiNK》系列教材，其为剑桥最新系列，全球销量最高，被誉为专门为青少年量身定做的英语课程。这样，“桥吧”覆盖了全年龄段进入国际课程前少儿的英语学习需求。
因为不那么直接“应试”的属性，“桥吧”的教学方式仿佛更偏向素质教育。曹晨阳认为，如果英语能力到了一定水平之后，不必过多参加应试训练，“裸考”照样可以通过。
另一边，曹晨阳的想法也十分现实。她意识到现在的学生当前学习目的还是要应用于考试，于是后续又推出了“剑桥五级”等备考课程。“我们不怕考试，只有考试才能检测孩子的学习效果。”
在曹晨阳的规划中，“桥吧”为出国留学的学生提供全面的“一条龙服务” 。在学生学习剑桥系列教程通过语言关后，“桥吧”还为其提供学科英语、国际课程等课程选择，最后还提供升学择校等服务。
成立至今，曹晨阳没有为“桥吧”大量的铺市场做广告，她希望把这些成本用在产品本身，用内容形成口碑传播来转化学生。
曹晨阳也明白背后的风险，国内家长通常喜欢立竿见影的东西，在说服一些家长接受“桥吧”的教育理念时费了不少功夫。然而这些家长一旦被说服并让孩子学习一段时间后，粘性很高。“销售主导会导致高退费率，被忽悠进来的用户发现和他想要的东西不一样。”曹晨阳总结说。
“桥吧”的用户第一年续费率在30%，到第二年时，这些用户续费率提升至50% 。这些数字给了曹晨阳靠口碑传播走下去的信心。

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桥吧部分学员评价

留住优质外教

凭口碑，不烧钱，曹晨阳却在同行不怎么花钱的地方进行了投入，比如给外教提供培训。
这也是曹晨阳为了防止外教流失的一种方式，“桥吧”为外教提供免费培训，使其获得个人成长，从而增加外教与平台之间的粘性。
这个想法由“桥吧”的英国教务总监Sarah提出，她专从事现代语研究与教学，拥有10年ESL和PGCE的教学经验。Sarah在英国中小学曾任职核心岗位，这让她非常关注外教的品质。
曹晨阳认为，与其他线上机构最不同的一点，就是“桥吧”会将外教当做一个真正的老师来看待。线下学校会为老师定期安排进修，但绝大多数国际语言机构并没有这个环节。她举例，外教刚入职时可能只有英语教学资质，但桥吧会免费为其提供剑桥五级考官资质课程并为考试出钱。外教得到职业能力上的晋升，才能真正在桥吧得到成长。
目前，“桥吧”全球注册外教超过10000人，其中持有TEFL/TESOL/PGCE教育资质，并通过剑桥大学英语教学资质认证的签约外教超过300人。从2016年至今，桥吧年复合成长率达500% 。2018年收入超3000万。
接下来，“桥吧”将在持续发展已有业务线的同时，推出“数字图书馆” 。曹晨阳解释，这相当于把国外优质图书馆的内容完整搬至线上，形成一个含有英语原版读物的超数据库，从经典书籍到畅销读物，还有官杂志、BBC和国家地理的记录。预计签约5000+出版商，200多万份数字资料。
用户还可以在其中对书籍进行讨论，形成国外阅读小组的氛围，保持用户粘性。对“桥吧”来说，数字图书馆将充当一个对外获客的窗口，收集有意向的精准用户并对其做转化。
在“桥吧”的业务规划里，曹晨阳将数字图书馆放在学员转化金字塔的底部，上层有辅修课、备考课程、一对一定制课程等。除此之外，“桥吧”还会发展To B的国际课程项目，为国际学校服务，如一些冷门课程的双师课堂。

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曹晨阳坦言，自己的年龄优势在创业时，常被人看成劣势。在进行管理时常被人当作小孩对待，“别人给你丢一句，你吃的饭还没有我吃的盐多。”
她选择用方案说话，根据自己对业务的了解据理力争。最终，对方也会看清对错，而听取曹晨阳的方案。
年轻气盛、充满闯劲，曹晨阳是教育行业中的“非常规创业者” 。通常，教育行业创业者年龄偏大，在教育基层从事几十年或从头部公司高层出走。教育被看作是一个陈旧的行业。
曹晨阳也正是想扭转这一现状，“凭什么教育行业就不能有新鲜血液？”她希望，通过自己的力量来改变传统意义上的，不是那么美好的教育方式。
另外，桥吧还在当下疫情肆虐的非常时期，为全国中小学生提供免费英语学习的外教直播课程，同时为线下教育机构开放了线上教学系统。
这期间，发生了一件暖心的事。桥吧的一位小学员Bruce在上课时向外教透露马上就是自己的生日了，可是因为疫情原因不能和朋友们一起庆生，很难过。外教将这件事发到了facebook上，获得了桥吧广大外教的回应，大家给Bruce做电子贺卡，写生日祝福。曹晨阳亲自录了VCR祝福和鼓励Bruce，希望他在新的一年里开心快乐，学业有成。