国货出海如何“硬刚”国际品牌?Twitter扒了5年数据给出建议( 二 )


充分地在塑造品牌和传递信息时强调原创、创新 , 和对消费者的重视 , 正是这些特质能够帮助中国手机品牌进一步脱离“廉价”的标签 , 更好地展示品牌的价值 。
2、“奢华感”是经常被提及的词汇
报告发现 , 海外消费者在形容中国手机品牌时会使用像“奢华感”“经典”“高级”这一类的词汇 。 而这些形容词的使用频率也日益增长 , 在中国手机品牌相关对话中 , “奢华感”是增长第三快的情感特点 。
国货出海如何“硬刚”国际品牌?Twitter扒了5年数据给出建议
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在情感特点相关的对话中 , 创新、奢华感和价格都是中国手机品牌相关对话中时常会被提及的特点 。 (图片来自《2021中国出海品牌认知与情感发展研究报告》)
奢华感与手机的外形设计和手感是紧密相关的 。 手机外壳的金属做工、细腻的手感、以及手机的轻薄 , 都给海外用户带来了高级和奢华感的感觉 , 发达地区的的市场 , 对这一方面的话题进行了更多的讨论 。
而对于欠发达地区的国家而言 , 价格是更具有吸引力的话题 。 这些国家的用户认为 , 中国手机品牌具有现代感、未来感 , 而且价格也在他们可以接受区间 。 只需要购买一部手机就能拥有所有的技术更新的特点 , 加上中国手机品牌的合理价格 , 这样的高性价比打动了他们 。
通过研究中国手机品牌的相关推文 , Twitter发现 , 对于海外用户而言 , 最关键的特点有三个 。
首先是实用性 。 虽然在情感特点相关对话与设计、创新和奢华感紧密相连 , 但是中国手机的高性价比被很多对话所提及 。 海外用户经常说中国手机的创新功能、实用功能比其他手机品牌的集成度更高 。
打动海外用户的第二个特点是热衷创新 。 一些品牌的超级闪充功能就是很好的例子 。 中国手机品牌每次发布新款机型时都会加入一些突破性的创新 。 这让海外用户认为中国手机品牌在进行切实的创新 , 而不是单纯地为产品增添“噱头” 。
第三个特点则是品牌对用户需求的聆听 。 海外消费者经常会用“用户友好”一类的词汇来称赞中国手机品牌对用户的关心 。 而这一点也同样体现在手机的功能设计上 , 闪充和加长手机的续航都切实地满足了客户的需求 。 这也让海外消费者认为自己的需求被重视和倾听 , 也让中国手机品牌对消费者的重视深入人心 。
3、中国品牌如何继续挑战国际巨头
当研究的范围扩大到其他类别的中国品牌 , Twitter发现 , 它们与中国手机品牌相关的对话有很多相似之处 。 其中价格仍然是一个重要因素 。 海外消费者认为中国品牌的产品从质量到设计都拥有更高性价比 。
中国品牌的设计 , 包括服装、家电 , 甚至是汽车在内的 , 都获得了来自海外市场的赞誉 。 Twitter建议 , 中国应当继续重视产品的设计 , 因为优秀的设计提高的不仅仅是产品的美感 , 深思熟虑的功能性设计 , 也会帮助品牌获得更多情感特点相关的对话增长 。
报告认为 , 中国品牌完全有能力挑战现有国际品牌 , 能够在获得更多讨论声量的同时建立起良好的声誉 。 针对其他类别的品牌 , Twitter给出了三个建议:
首先 , 中国品牌应该强调能够以合理的价格带来高质量的产品 。
中国家用电器品牌受到赞扬的原因之一 , 就是因为他们提供了高质量、而且耐用、可靠的产品 。 所以 , 中国出海品牌需要继续地传递这样的信息 , 进一步使得中国品牌摆脱曾经“低廉”的刻板印象 。
“创新”是第二个需要被强调的关键词 。