淘宝|网站或小程序开展促销活动时主机撑得住吗？客服

文章图片

由于我们公司承接了不少电商、招聘等的网站及小程序项目，也常常被客户询问，项目到底能支撑多少人流量，以及如果做了特价促销活动后，主机支撑得住吗？等等。
实际上这不是一个很好回答的问题，如果只是要简短回答，就是依照实际状况去调整，但这样实在太笼统了。这篇文章提供了一个思考方向，让您可以与自己的开发公司一起去检测项目能支撑的人数。文章后半段还会提供您一些建议，让您想要做特价促销活动时，不会把主机给搞宕机了。

【淘宝|网站或小程序开展促销活动时主机撑得住吗？】不只现实世界要担心人潮，网站的人潮一样可以让您的业务瘫痪
关于项目的用户乘载量我们最常被客户问到的问题，像是：网站能不能承载 1000-3000 人同时上线？
或是：你们家做的网站能乘载多少人？之类的。
其实这个问题没有固定解答，一般来说，我们会请您先思考以下几个要点：

用户在网站上活动的模式？目标是获得什么？
有没有要抢购某个商品
有没有要及时刷新？大家会不会一直重新刷新？
假设要乘载 3000 人，这 3000 人会是静态看内容？还是会一直与网站或小程序互动？
是同一时间开放进到网站或小程序内？还是在不同的时间断断续续进入网站或小程序？

这些问题能够帮助您先思考好自己公司的业务性质是什么，以及如何与消费者互动，有了这些问题的解答后，自然知道网站的承载量大概多大。
以上面的问题来说，假如您的网站偏向新闻类型，或者单纯的企业形象官网，由于都是静态页面，所以在小型主机上，每分钟网站可能可以支撑100次页面点击。假设用户观看每篇文章，大概会花 5 分钟，那么每分钟可以乘载的人数可以算成是 500 人。
再者，一台小型主机，通常的承载量是每分钟 100 次点击，中型主机可能可以达到 300-500次点击。这样会很少吗？其实每分钟这几百人之中，只要有1个人购买 1000 元的商品，一天可能就有百万营业额了。所以一般的电商不会去强调【高承载】，而是强调【转换率】，自然没必要使用太过强大的主机。
如果您可以了解以上的举例，我们接下来就可以提供一些更详细的说明：
基础知识一：单位时间网站的乘载量，要看「单位时间内点击次数」，而不是「同时多少人上线」。
状况A：新闻网站，同时3000人在线上，但每个人看文章五分钟，才点下一篇文章，效能压力很低。
换算一分钟600次点击，约每秒十次点击。
状况B：但游戏、电商、活动类网站，上线的人不停点击、留言、购买，那可能 500-1000 人，网站就有点撑不住了。
状况C：若数秒钟内大家抢着打开同一个页面，不停点击，则 100 人左右网站就会爆掉。
用现实世界来比喻，一间书店可以有500人在逛，但一条走廊或一个结账台塞超过30人就会炸掉。
基础知识二：交易与抢购案例一：另一种状况是抢购或交易。假设我在程序内有一个地方存放商品，这个商品有一个数量是 1000 。
现在有3000人要在同一秒钟开放抢购这个商品，那么所有人要购买时都会进行以下检查动作：