乡村快递代收点收费合法吗乡下加盟快递网点 _生活百科

快递已经邮寄了，但是你在村里取件的时候，每件会多收35元。否则，你将面临被退回或者自己去市里取快递.据新华社采访人员调查，在全国许多农村地区，快递网点违规收费问题长期存在，加重了农村消费者的负担。
7月31日，国家邮政局决定在8月份集中清理整顿全行业快递终端服务违法收费行为。
【乡村快递代收点收费合法吗乡下加盟快递网点】三五元以上的农村有“二次收费”和“三次收费”
家住四川省宜宾市屏山县龙华镇的范先生感觉很可怕。他为自己的快递付了运费，送货地址在送货范围内，但提货时又被要求支付另一笔“提货费” 。
“所有邮费、皮卡都会多收。以前是2元，现在涨到3元了，大一点的要收5到10元。”范告诉采访人员，和在龙华镇的快递代收点都要多收费。
范先生的经历并不少见：广东省肇庆市广宁县水谷镇的村民抱怨，长期以来每件要交3元钱；湖南宁乡祥子口镇也有村民投诉。镇上很多快递都有“二次收费” 。每个套餐从2元到3元不等，很多投诉都失败了；湖南省邵阳市邮政专管员发现，该市某镇甚至存在“三收费”.
采访人员发现，农村地区收取非法快递存在诸多问题。有的在投递过程中强行向收件人加收快递费用；另一些人在收件人取快递邮件时向收件人收取额外的保管费。
据四川省消保委数据显示，该省农村快递服务网点普遍存在违规收费现象，以申通、中通、大云、童渊命名的网点占比相对较高。在全国范围内，至少有12个省市有网友抱怨当地农村地区也存在类似问题。
每件多收35元，看似不多，但总金额惊人。仅在四川省，今年上半年，该省每人收发快递约9件。按全省农村人口3979万人计算，半年来全省违法收费总额约1亿元。国家邮政局发布的数据显示，今年上半年，我国农村快递业务量已超过55亿件。
国家邮政局相关负责人表示，农村快递违规收费严重损害了用户合法利益，增加了用户负担，亟待清理整顿。
消费者“喊”代理商“投诉”
据了解，今年4月以来，国家邮政局在全国范围内统一安排了快递终端服务违规收费问题的整治，取得了一定成效，但未能“根治”问题。专家认为，“斩根难”有其行业背景。
位于行业上游的快递公司投递快递，但快递必须在农村居民手中，不能脱离末端快递网点。然而，两者之间的利益分配长期不平衡。
“乡镇送货完全亏本。”在调查中，几名乡镇快递机构负责人告诉采访人员，代理人不得不派人出去取油将快递带回农村，但快递公司的普遍做法是每件快递只补贴1元。一位代理老板说：“农村片往往一次只有二三十片左右。人、车、油的成本出来的时候，也有门面的成本。不收钱谁能干？”
西南财经大学教授唐继强认为，快递企业具有话语权优势，分配给终端网点的利润空间不足是网点将成本转嫁给消费者的直接原因。
此外，抱怨维权难也成为打通快递下乡进村“最后一公里”的“堵点” 。
“投诉
style="font-size:15px;">此外，一些快递公司为减少补贴成本，对此主动“视而不见” 。
国家邮政局：对违规收费零容忍企业与网点应共担成本
国家邮政局、国家发展改革委、农业农村部等七部委下发的《关于推进邮政业服务乡村振兴的意见》中明确要求：持续推进快递普惠化，加快补齐农村邮政快递基础设施短板，逐步缩小城乡寄递服务水平差距，不断提升农民的获得感、幸福感和安全感。专家认为，农村快递问题事关民生痛点，亟待综合治理。
为实现“诚信投递”，国家邮政局要求各快递企业总部应明确告知投递服务深度，约定切实可行的投递方式，并在格式合同条款中明确投递深度、投递方式以及价格标准。
针对末端网点“生存难”问题，国家邮政局要求快递企业善用政策、多方合作，通过不断健全快递末端服务网络，实现资源共享，成本共担。还要求各级邮政管理部门要为“快递下乡”积极争取政策支持，降低快递末端经营压力，实现其可持续性运营。
业内人士建议，通过行业自律制定奖惩政策，对合法合规、服务好、口碑好的加盟商和末端网点予以表彰奖励；对违规收费的，要坚决惩处直至取消业务代理权。
中国人民大学法学院教授刘俊海认为，农村快递网点加收取件费等行为违反了我国消费者权益保护法及行业标准。广大农村消费者，应自觉抵制，受到侵害时注意保存证据，积极投诉举报。
国家邮政局相关负责人提示，消费者遇到快递末端违规收费的情况，可拨打省会区号加12305进行投诉，对事实清楚、证据充分的，有关部门将以零容忍的态度坚决督促整改。（来源：新华社）

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