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【上海大数据20强公司,上海和数集团公司靠谱吗】本报首席采访人员闫见习采访人员邹
8月6日上午，上海市供水行业“夏日热线”主题活动在黄埔新时代文明实践中心、城头供水分公司供水管理处曲溪站举行。
活动上，发布了上海供水行业“数字化管理”和“数字化服务”的探索成果。应用黄埔示范区前期项目成果，城头水务集团建立首个“数字化”站点，并结合人工智能技术，推出“上海供水”APP移动应用。
8月6日，本报(www.thepaper.cn)采访人员走访城头水务曲溪站数字化现场，曲溪站可视化运维平台位于入口左侧。城头水务屯溪站工作人员高介绍，平台正处于试运行阶段。春江社区和龙华社区是现阶段的样板社区。两地的供水概况、区域压力、社区水质、设备信息、服务信息、报警统计在平台上一目了然，让相关部门整体掌握示范区运行状况，让现场对“水质压力、设备运行、预警报警”进行更有针对性的调研，协调各项业务。

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2019年8月，城投水务集团选定曲溪站建设优质饮用水智能化服务示范区。未来示范区的运营模式将作为可复制可推广的标杆输出。同时，将搭建供水产业链闭环信息平台，努力实现“智能供水、灵敏控制、直饮水、有益服务”的目标。
此外，“上海供水”APP今日正式上线。高告诉采访人员，“上海供水”APP将传统的电话、营业厅变成了主流渠道服务，开发了办事、缴费等高频、易操作的线上功能。APP有“家”、“商”、“服”、“我的”四个功能模块，共19栏38项。市民可以通过手机在一个APP上完成办事、查询、互动等多种功能。
与一个网络办理的水务业务相比，“上海供水”APP有一个“服务”模块，集服务信息查询、供水信息展示、特约服务订阅于一体。过去，市民需要通过楼道张贴的“停水通知”了解停水状态。现在，通过APP上“水箱/水池清洗计划”的特殊服务订阅功能，可以“点对点”告知市民相关信息，更早做好准备。
“特服”是城投水务依托黄埔供水示范区建设推出的试点服务。目前示范区服务范围内的客户可以选择订阅。订阅成功后，APP会主动推送水箱清洗计划、区域水质、用水量等信息，让客户体验个性化供水服务。未来，这一功能将逐步推广，让更多市民能够收到城市招商水务的“私信” 。
下一步，城投水务将继续推进“上海供水”APP的优化迭代，让“上海供水”APP真正成为市民身边的“水务管家”，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感，助力打造“永不下线”的“智慧水务” 。
责任编辑：高文
校对：张