男子去专卖店买小米9,付订金后却傻了眼,男子:必须加购500元

男子去专卖店买小米9 , 付订金后却傻了眼 , 男子:必须加购500元
如今很多年轻人更换手机的频率比较高 , 比较喜欢追求新款漂亮的手机 。 不过现在很多手机都是饥饿营销 , 顾客要想买到必须先预订 , 能不能原价买到还要看运气 。 郑州的马先生日前就看中了一款小米9手机 , 他特意跑到小米专卖店去预订 , 当时说好的原价购买 , 没想到付了订金后却傻了眼 , 店员告诉他必须加购500才能拿到手机 , 这让他认为受到了欺骗 。
男子去专卖店买小米9,付订金后却傻了眼,男子:必须加购500元
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“日前我去这家小米专卖店预订小米9手机 , 当时我问是不是原价 , 然后他说是 。 后来我把订金给了他 , 过了两天我问他能不能拿到手机 , 他说必须加购500元买店里其他产品 , 才能拿到手机 。 ”马先生告诉采访人员 , 当时店里承诺的是原价购买 , 事后却要求他加购500块 , 这让他很难接受 , 感觉店里就是恶意强制消费 , 所以他当时要求店里把订金退还给了他 。
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马先生表示 , 虽然店里事后把订金退给了他 , 不过他觉得这种情况他可能并不是第一个 , 也可能不是最后一个 。 为了避免其他消费者再次被欺骗 , 为此他找到媒体怒曝光 , 希望店里能够给他和其他消费者一个说法 。 那么事实是否像马先生说的强制性消费呢?采访人员对此也陪同马先生一块儿来到了这家小米授权专卖店 , 来了解一下 。
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店里的店员表示 , 目前店里的小米9手机是属于连带销售 , 因为公司发货过来的时候 , 就是搭配其他产品一块儿过来的 , 所以顾客购买也是要加购才可以 , 如果顾客不愿意的话 , 就是可以不购买 。 对于店员的说法 , 马先生对此很是气愤 , 他认为店里的这种行为 , 已经算是恶意强制性消费了 。
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店里的负责人对此表示 , 原价现在没有货 , 只能从其他的渠道进货 , 虽然当时说了原价 , 但是最后告诉了马先生原价拿不到 , 根本就没有货 。 负责人直言:你现在就是说给我1万块也没用 , 关键是我没有货 。 不过马先生却直言:没货你为什么要收我订金?后面为什么告诉我加购500就有货?还不是因为你们的原因 , 所以不给我货的 。
男子去专卖店买小米9,付订金后却傻了眼,男子:必须加购500元
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采访人员对此提出质疑:刚才店里的工作人员解释的是连带销售 , 而到了老板你这里就成了价格高没办法预订 , 同样一家小米授权店为什么会给出两种不同的答复?对此老板表示拿货价格确实高 , 并表示可以给采访人员看一下进货单 。 不过采访人员直言:你不需要给我看什么进货单 , 既然是小米官方授权店 , 那么官方定价多少钱那就是多少钱?没货的话可以让顾客不买 , 不应该让顾客花钱加购 。
男子去专卖店买小米9,付订金后却傻了眼,男子:必须加购500元
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最终店里的负责人向马先生郑重的道了歉 , 并表示以后不会出现这种情况 , 后续对每一个顾客都不会出现加价或加购的现象 。 随后采访人员也将问题反映到了小米官方客服 , 客服表示针对这个问题会进行核实 , 后续对这家店也会进行相应的处罚 。 最后采访人员也陪同马先生将问题反映到12315消费者申诉举报中心 , 工作人员表示下一步也会进行调查 。