售后服务|分享8条营销小技巧

售后服务|分享8条营销小技巧

一、一家餐饮店的不一样的营销
小白餐饮 , 为了让客户有更好的体验 , 会定期不定期的开展客户体验活动 , 比如说:每个周一中午开设程序员服务 , 因为处于软件园区场地 , 每周一到周五不定期为一些新新媒体 , 或者020企业提供开办论坛和活动的场地 , 这个威力巨大 , 因为每个媒体都有很多的粉丝 , 又是变相传播一轮 , 餐饮的生意本质上是一种社交场所 , 边吃饭边现场认识一些朋友 , 这个就是别样的一种营销方式 。
二、为什么说没有好的客户体验 , 一切营销白搭?
一个消费者对产品和品牌的印象更多来自于他自己亲身的体验 , 有的时候别人说的再好 , 再多的客户帮你传播 , 大多数的消费者还是遵循眼见为实 , 耳听为虚 , 啥都亲自体验一下 , 这个才更有说服力 , 所以需要特别注重的改善你产品的体验 , 让客户得到好体验 , 这个也是营销的本质 。
三、为什么说需要跟客户做朋友呢?
每个客户都有每个客户的想法 , 客户为啥要认可你的产品 , 就算认可你的产品 , 为什么要帮你传播呢?
做产品做企业其实跟做人一个道理 , 只要真心的朋友才会为你传播 , 维护你的产品 , 所以朋友关系是信任度最强的关系 。
四、为什么说售后服务也是一种营销?

你卖完产品不是结束 , 而是开始 , 你售后服务搞完也是结束 , 而是开始 , 没有好的优质售后服务 , 你哪怕再牛逼的营销手段和技巧也不能给你带来好的口碑 , 也不能制造出口口相传的传播 , 一切都是白搭 。
五、为什么说产品和品牌的传播不仅仅是靠打广告?
打广告是你一种快速的传播方式 , 但是也是一种快速制造负面的传播 , 只要你的产品和品牌不好 , 负面也是快速到来 , 你的产品和品牌只有做到好的正面形象 , 后期才能形成口口相传 , 你的产品如果成为别人嘴上的谈论资金 , 那么就形成了社交话题 , 好的产品形象也会在消费者跟朋友谈论的时候一种骄傲 , 一种自豪感 , 也会给消费者在家人 , 朋友 , 同事的心中留下正面形象 , 所谓的爱屋及乌就是这么一个道理 。
六、为什么说产品和品牌 , 个人的营销本质是诚信?
【售后服务|分享8条营销小技巧】你传播你的品牌本质上是要为自己树立一个靠谱 , 诚信的形象 , 让消费者信任你 , 这种诚信和信任 , 靠谱才能形成口口相传 , 不断扩大传播 , 为你带来更多的消费者 , 赢得更多消费者的喜爱 。
七、为什么你产品开始好卖后面卖不动了?
产品的好卖不仅仅跟你的产品相关 , 还跟你的客户体验以及售后服务的状况相关 , 开始你的产品好评不错 , 你就觉得其他不重要了 , 做出了很多错误的动作来 , 觉得自己卖完产品就了事了 , 其实产品的真正重要点在于你的后端服务 , 这个才是你产品可以一直热销的本质 , 这个也是你口碑好坏的本质 。
八、为什么说产品和个人的影响力是一把双刃剑呢?
你的产品影响力很大 , 但是一旦出现问题的时候 , 坏的影响力也特别的大 , 就想明星一样 , 影响力很大 , 但是一旦出现问题 , 你的作品 , 你的产品 , 你的代言全部会被封杀 , 你的很多粉丝就会粉转成黑 , 影响力瞬间奔溃完蛋 。
所以影响力是一个中心点 , 你是不能出现问题的 , 这个中心有问题 , 你的影响力也很难维持了 。

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