分析|产品细节洞察分析，看完这些你离大厂又近了一步（2021-05）( 二 )

四、【美团买菜】：送达并拍照，照片为证减少双方后期纠纷1. 使用场景提前下单买菜，送到家人还没回去，外卖小哥打过电话，沟通过后放到门口、电表箱、消防栓内等等场景时有发生，可电话说完了，并没有看到实际包裹位置，心里还是不放心。

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2. 设计思考设计目标：
解决用户包裹送到指定地点后不能及时看到的情况，心里不放心的用户情绪，降低用户情绪产生，给予及时查看包裹服务，给予用户直观查看服务。
设计方案：
当买完商品，人没回去，电话交涉后，外卖小哥送到指定地点。用户可进入「当前订单」顶部看到「骑手将包裹送到指定地点」的提醒，并且有「查看包裹图片」的入口，进入能看到外卖小哥拍下的包裹位置照片，直观看到当包裹信息，同时也可避免包裹丢失后，双方交涉时无证据的问题。是一个很好的为三方服务的设计体验点。
五、【闲鱼】：随机昵称，给用户更多灵感去创造1. 使用场景每当输入昵称时，没有想法、没有灵感，仿佛自己是个文盲，尤其针对不爱设置昵称的用户来说，更加头疼，在其他平台搜索昵称找一个满意的再回到此平台输入-保存。

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2. 设计思考设计目标：
解决用户输入昵称时，没有灵感无脑输入情况，提升用户昵称输入与选择效率，给用户更多灵感，提供更好的服务体验。
设计方案：
在闲鱼「设置昵称」中，提供「推荐昵称」选择，当前没有中意的昵称时，可点击「换一批」刷新新昵称。遇到满意昵称时通过点击昵称快速填充到昵称列表，减少用户二次输入的操作，从而提高快速设置昵称的流程。过程中带来趣味的推荐昵称，给用户更多想象空间。
六、【饿了么】：再来一单，快速下单，减少重复选择时间1. 使用场景每天中午都要点外卖，一般尝试过多家饭店后基本就每天固定几家饭店交替吃外卖。如何快速下单减少选择时间呢？

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2. 设计思考设计目标：
解决相同订单二次选择的复杂操作，提高用户下单效率。
设计方案：
当用户有过历史订单时，可在订单页面，选择点过的饭菜对应右下方的「再来一单」，快速进入点餐页面并且自动选择好历史饭菜。此过程减少用户二次选择重复饭菜的操作，提供便捷入口。带来下单体验升级。
七、【京东】：地址粘贴板，多个必填信息，只需粘贴即可创建1. 使用场景当新增收货地址时，按照以往来说，需要不断切换产品，再重复输入操作，或者对应每一个模块粘贴复制，在操作上极其繁琐。

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2. 设计思考设计目标：
解决其他平台已有地址文本情况下，如何高效的填充收货地址，降低用户操作成本，减少流失率发生。
设计方案：
在「新建收货地址」中，有一个单独模块显示「地址粘贴板」。可粘贴收件人姓名、电话、收货地址可快速识别收货信息，自动填充到对应列表中。只需一次粘贴复制就可代替四个信息模块的单独输入操作。无疑提升了操作易用性，带来便捷的使用体验。
八、【爱奇艺】：隐藏皮肤，给你更多好玩有趣新体验1. 使用场景一些产品在首页顶部放置产品LOGO，没有隐藏功能，只是静态展示罢了。占用首屏空间不说，还影响用户浏览层级。