分析|产品细节洞察分析，看完这些你离大厂又近了一步（2021-05）

编辑导语：一款产品能够留住用户的原因在于它的一些设计细节，这些设计细节很好地抓住了用户的心理与需求，提高了用户对产品的喜爱与粘着度。在这篇文章，作者对十款大厂的设计产品细节进行了分析与总结，让我们一起来看一看吧。

文章插图
目录章节

【滴答清单】：自定义标签栏，给用户最大可操作空间
【支付宝】：用户保护中心，整合安全服务，提供一站式服务
【今日头条】：大字模式，文字描述友好对待老年用户
【美团买菜】：送达并拍照，照片为证减少双方后期纠纷
【闲鱼】：随机昵称，给用户更多灵感去创造
【饿了么】：再来一单，快速下单，减少重复选择时间
【京东】：地址粘贴板，多个必填信息，只需粘贴即可创建
【爱奇艺】：隐藏皮肤，给你更多好玩有趣新体验
【微信】：跳到还没看的位置，防止漏掉朋友圈的内容
【喜马拉雅】：拖拽进度条，就算遮挡也提供及时进度显示

一、【滴答清单】：自定义标签栏，给用户最大可操作空间1. 使用场景一款代办事项、日程管理的应用，首要前提让用户去便捷使用，按照常规固定模块，很容易让用户受限在既定的规则里，很难贴合用户自身使用习惯进行操作使用。

文章插图
2. 设计思考设计目标：
解决用户使用时固定模块无法自定义编辑受限问题，提供功能模块编辑功能，让用户便捷高效使用产品，提升用户操作易用性，从而在留存时代让老用户更愿意使用，达到稳定留存。
设计方案：
在设置-功能模块中，给用户提供主界面功能开关入口，提供6个模块，按需选择，当开始某功能，该功能会放置在首页Tabber中较高层级来供用户操作；当关闭某功能，则会隐藏在下拉列表或二级页面中。很好的提升用户按需使用功能的便捷操作，把不需要的功能放在较深的地方或直接隐藏掉，让首页保持简洁易操作性。
二、【支付宝】：用户保护中心，整合安全服务，提供一站式服务1. 使用场景存钱、花钱的平台，账号管理、隐私保护等服务通常分散在各个入口。并没有一个安全汇总平台，让用户进行隐私服务操作和安全保护学习。

文章插图
2. 设计思考设计目标：
根据《个人信息保护法》相关规定，提供用户个人信息安全查看和设置的便捷入口，提高安全保护意识，更好的服务好大众用户。
设计方案：
进入「我的」页面，可以看到「用户保护中心」入口，在这里可以非常方便的管理个人信息和隐私，并且提供「个人信息档案」和「隐私设置」等，对重要信息提供操作及授权等，还可以对广告推荐进行修改。整合隐私设置，为用户提供更透明更易查找的安全使用体验。
三、【今日头条】：大字模式，文字描述友好对待老年用户1. 使用场景适老化场景越来越多，「今日头条」做为中老年用户重要产品首当其冲，为用户提供良好的阅读体验以及专属的服务。

文章插图
2. 设计思考设计目标：
解决中老年用户阅读文字难，看不清等问题，提供适合中老年用户阅读体验的字号和间距等。让用户阅读更高效。
设计方案：
在「我的」-「设置」中，有一个「大字模式」列表，当开启时，浮窗给予详细描述，并配合大字更易理解。之后阅读的页面都会已大字效果展示在屏幕上供用户阅读。这里有个较好的体验点，在切换模式上标题用「大字模式」代替「中老年模式」等其他术语。很好的避免了文字歧视或具有针对性描述部分人群。让用户感觉没有在针对自己。也可以参考「微信」用「关怀模式」代替「中老年模式」，两个产品在文字表达上给用户更贴心更专属的服务体验，文案这点值得学习。