抖音|抖音电商崛起，阿里养虎为患？( 四 )

首先，抖音和Tik Tok这万亿GMV，其实有不少“水分”。
根据Questmobile的数据，直播对抖音电商GMV的贡献率高达96%，属于自有平台抖音小店的只有不足三分之一，淘宝和有赞则占据了大半壁江山。如果按照京东、天猫等平台的统计口径，2020年抖音电商GMV将缩水至1000亿左右。
虽然阿里、京东和拼多多都早已不在财报中披露具体的GMV数据，但依然有很多间接数据和第三方机构研报可以为我们提供参考。
以阿里为例，根据光大证券的最新研报，其2021财年电商平台GMV为74940亿，较之抖音优势明显。而京东的GMV在2019年就已突破2万亿，相信最近两年肯定也有长足进步。
说到底，抖音现在更像一个第三方平台，做着流量生意，自营电商的发展还相当稚嫩。

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其次，抖音要做好自营电商，至少还需解决两个重要环节上的缺陷：支付&物流。
先说物流。
一直以来，抖音都缺乏自己的物流系统。虽然去年开始有意识加强对抖音小店的流量扶持，提高自营电商GMV，但物流还是主要依靠菜鸟和顺丰等平台提供服务。
我们只要看一下成功弯道超车的电商巨头拼多多和极兔的合作经验，就应该清楚物流对于电商平台的长远发展有多么重要。
今年8月份抖音店铺据传开始逐步停用菜鸟电子面单号段，改为使用抖音自己的加密面单，似乎有意加强对自有物流体系的建设。不过目前抖音电子面单还是全面打通四通一达、顺丰、EMS和极兔等物流平台，距离拥有自己的成熟物流体系还有很长一段距离。
再说支付。好消息是，抖音支付早在今年1月份就正式亮相，填补了抖音电商闭环上的重要缺口。但坏消息是，支付只是电商闭环的一块关键拼图，不能说有了支付就能让用户放弃第三方跳转链接留在抖音交易。
归根结底，抖音小店还未成气候，在商家资源、物流、售后服务等等环节，才入局没几年的抖音完全无法和庞大的阿里电商帝国相比。
2万亿GMV是真是假我们不知道，但抖音肯定是想搞好电商。只不过，现在谈超越阿里还为时尚早，字节需要学习的地方还有很多。
写在最后虽然张一鸣已经卸任，但在外界看来，他对字节的影响力并没有减弱。比如他强调的延迟满足感，至今仍影响着字节新业务的开发和对外投资策略。

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但组织架构的调整、6大业务集团的成立，某种程度上脱离了张一鸣原定的扁平化管理系统。
或许我们应该明白，对于字节跳动，以及张一鸣本人来说，任何成功经验都不可能一成不变，一直有效。在国内互联网业整体告别高速增长之后，唯有主动求变才能在未来抢得主动权。
正如前文所说，搞电商，字节跳动有自己的优势。现在就看，急剧变化的市场，会不会给张一鸣、梁汝波们留出足够的时间了。