创业失败的经典案例 企业创业案例


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文字/金错刀频道吴萌
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最近 , 一个老板在网上红了 。
他曾经为了提高员工的工资 , 砍掉了数百万美元的年薪 , 卖掉了所有的股份 , 抵押了两套房 。他宣布这一决定的视频在全网有5亿次互动 , 创造了“网络史上分享最多的视频”的记录 。
最近 , 他引起了网友的注意 , 但正是因为三胎政策的出台 。就在年轻人不愿意生孩子的时候 , 发现他公司员工6年生育率增长了10倍 , 一年生10个宝宝 , 买房的人也增长了10倍!
创造这个奇迹的人是丹普莱斯 , 美国一家在线信用卡处理公司GravityPayments的老板 。
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最近 , 新的三胎政策出台 , 在全网引发热议 。
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有专家建议 , 只有生完两个孩子才允许使用避孕套 , 被骂得很惨 。
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还有人取笑张艺谋超生罚款 。
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;">这一刻 , 大家都对抗拒三孩共情了 。房价高、彩礼贵、育龄女性就业难、孩子教育成本高......个个都是生孩路上的拦路虎 。
不光是中国 , 这在中日韩甚至世界范围 , 都是大难题 。为了催生 , 日本政府生一个奖40万 , 政府还帮忙养 , 不孕不育免费治;韩国政府则是收“单身税” 。就这样生育率还是屡破新低 。
不想生孩子的大难题居然被这个老板解决了 。
Dan是怎么让员工们自愿生孩子的?秘诀就在6年前他做的那个大胆的决定 。
1给员工涨薪到45万遭群嘲6年后公司收入暴涨300%Dan解决生育率难题 , 就做了一件事:给员工加薪!
2004年 , Dan就在上大学时就和哥哥一起开了Gravity Payments公司 , 帮小商户完善顾客付款的方式 , 提供支付方案 。
以前 , Dan的公司和别的公司一样 , 在2008年经济危机时开始限制员工的工资 , 但2011年时 , 公司里矛盾爆发了 。
一个情绪低落的员工指责Dan让他们生活窘迫 , 也不理解Dan缩减财务救公司的想法 。这让他第一次开始思考低薪对员工的意义 。

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Dan出身于一个乡村里经济拮据的基督教家庭 , 受到父亲价值观的影响 , 他一直觉得开公司不只是为了赚钱 , 他本来也不认同给员工低起薪的做法 。
为了弥补员工们 , 他在2012年开始连续3年 , 每年给员工涨薪20% 。
奇怪的事发生了 , 涨薪会增加成本 , 利润本该下降 , 结果却年年上涨 , 这是怎么回事?
真正让Dan下定决心 , 给员工涨薪到7万美元的 , 是他一个朋友的遭遇 。

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一次 , Dan和朋友在林间散步 , 他感觉很惬意 , 可朋友却在为新涨的房租发愁 。
这个朋友每周上班50多个小时 , 这么努力却还得发愁房租和贷款 , 自己的员工不是和她一样吗?Dan想改变这种不公平的现状 。
他参考了一位诺贝尔经济学奖得主的研究成果:
人在年收入75000美元时幸福感最高 , 低于75000美元 , 人们会不快乐 , 而高于这个收入 , 也不会再快乐多少 。
2015年 , 他宣布了这个惊人的薪资调整方案:

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把自己110万美元(折合成人民币超700万)的年薪减少到7万 , 把员工的底薪拉高到7万;同时 , 不裁员 , 不削减高管薪酬 , 公司的服务不涨价 。
方案宣布的时候 , 全公司都沸腾了 。

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这个方案掀起了一场舆论风暴 。福克斯新闻请来很多专家嘲讽他 , 他们评价道:“Gravity Payments的130个员工 , 很快会去食物救济站排队 。”

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Dan被写进年度新闻的标题都是《细数2015年最失败创业者们做了哪些蠢事》 。
全网都在看衰 , 但Dan不后悔 。为了凑够涨薪的钱 , 他后续又卖了全部股票、掏空储蓄 , 还抵押了2套房 。
6年后 , 2021年4月 , Dan发推文向曾经质疑他的媒体、专家、同行们 , 宣布自己计划的成果:
公司收入增加了2倍 , 员工人数增长了70% , 客户数量翻倍!

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2014年 , Gravity 的收入刚达到 1.5 亿美元 , 增加2倍意味着 , 6年后 , 年收入折合人民币约29亿 。
公司不仅没倒闭 , 收入还增加了2倍 。他是怎么做到的?
2员工给老板买车 , 还自愿降薪7万美元底薪会发挥出什么样的魔力?
1.公司对员工好 , 员工会对客户更好
这么激进的涨薪计划实施起来 , 当然不可能顺风顺水 。涨薪计划宣布后没多久 , Gravity就流失了一批客户 , 他们走的理由五花八门:
有些客户觉得这套计划像个政治阴谋;
有的怕自己也被道德绑架着给员工涨工资;
还有的认定了“羊毛出在羊身上” , 给员工涨工资的钱迟早要转嫁给客户 , 要么会涨价 , 要么就在服务上打折扣 。


一些媒体也开始火上浇油 , 说Gravity的客户们连夜出逃 。其实 , 计划宣布之后的那个季度 , Gravity的客户保留率从91%上升到了95% 。当时行业的平均水平才68% 。
要知道 , 从0分做到及格不难 , 难的是从优秀做到顶尖 。
是涨薪后员工们爆发出的激情 , 让客户保留率从91%突破到95% 。
2.员工生活美好 , 能为公司健康工作更多年
涨薪的效果肉眼可见 。
公司员工Jose Garcia , 涨工资后搬到离公司6分钟路程的高级公寓 , 开了15年的旧车也换掉了 , 还健身瘦了100磅 。身体健康了 , 干起活来更卖力 。

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有的员工把债还清了;有的手里有了钱 , 终于把妈妈从老家接进城里逛逛 。
也有很多员工不用再为生养孩子太花钱而发愁 , 安心地生下小宝宝 。在涨薪计划后 , 公司员工新生宝宝的数量从一年0到2个 , 涨到一年10个 。

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还清债 , 有钱孝顺父母 , 通勤更短、省下时间积极经营工作和生活 , 员工们从内心感恩公司的决定 , 工作更卖力 。
6年后 , Gravity的员工里 , 70%的人还清了债务 , 买房人数增加了10倍 , 生的宝宝人数增加了10倍 , 401(k) 企业退休金增加了155% , 员工流失率降低了一半 。
3.员工才是公司的根基
2016年 , 公司的员工们看不下去Dan还开着12年车龄的老奥迪 , 凑钱给他买了一辆特斯拉 。

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并留言:Dan , 谢谢你总是把团队放在自己之前 。送你这个礼物 , 是我们想要表达对你所做的牺牲的感谢 。

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收到这个特别的礼物 , Dan热泪盈眶 。

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2020年疫情爆发后 , Gravity也受到冲击 , Dan决定放弃自己全部的工资 , 来帮员工们开工资 。

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这一次 , 员工们拒绝了 。他们自愿减薪 , 帮公司渡过难关 。而在危机过去后 , Dan不仅还清了疫情期间员工们减掉的工资 , 而且还再次涨薪 。

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曾经那些从世界各地汹涌而来的质疑 , Dan和他员工们 , 用行动做出了最有力的回击 。
就像Dan在推文里说的:
“人们总是关注给员工提高薪水的成本 , 而不关注它带来的利益 。
对我们来说:快乐的员工给我们带来了创纪录的销售额 , 我们现在有2万名小商户客户 。
我们的员工离职率很低 , 我们招聘根本不需要花钱打广告 , 因为还没宣传 , 就已经收到了几千份应聘申请 。”

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3最牛的老板 , 都让员工笑着卖命曾经 , 福克斯新闻批评Dan的计划:“我希望MBA课程可以收录这个例子 , 这是行不通的 , 铁定会失败 。”

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现在 , 7万年薪CEO的故事已经被哈佛商学院奉为经典案例 , 甚至还有公司效仿Dan的计划 , 给员工涨薪 。
马萨诸塞州一家生物技术招聘公司提高了最低工资 , 收入和员工人数增长了50% , 留任率也翻了一番 , 尽管加薪成本高达50万美元 , 但利润稳定 。

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虽然有个别小公司在模仿Gravity的加薪制度 , 但绝大多数公司 , 尤其大公司 , 不会这样干 。
为员工大幅涨薪 , 企业顾虑的除了利润分配 , 还有成本上涨、企业的竞争力相对削弱 , 以及缩小员工之间收入差距 , 是否会打击另一部分原本收入较高的员工的积极性等 。
但归根结底 , 还是如何分蛋糕的问题 。
没有几个人真愿意放弃自己的巨大利益 。这就好比 , 虽然巨头公司们经常传出CEO只拿1块钱年薪的佳话 , 但背后他们真正拿的是公司的庞大的股权 , 甚至有人拿1块纯粹是为了避税 。

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虽然 , 商业世界不会因为Dan给员工涨薪这件事 , 发生什么重大的变革 , 也没有多少公司会复刻这个计划 , 但涨薪之后Gravity公司发展得更好了 , 已经足以证明 , 员工忠诚度对公司发展有巨大的影响 。
斯坦福大学商学院一名叫Jeffrey Pfeffer的教授分析道:“当你看到你的员工 , 你看到的是成本 , 还是看到了企业独一无二的竞争力?”
在国内 , 也有企业把“投资员工”做到极致 , 成为了行业范本 。

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河南胖东来 , 因为服务细致、热情得“变态” , 成为中国超市中的口碑王者 。
服务变态到什么程度呢?有保洁员甘愿跪地擦地面 , 因为觉得这样好使劲 , 擦得更干净 。

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和Dan砍掉自己的年薪给员工涨薪 , 异曲同工 , 胖东来的老板于东来 , 把公司股份分给员工 , 自己只保留了10% 。
能让员工一心想着顾客 , 一心做好服务 , 靠的是把每个员工 , 即使一名保洁员 , 都变成公司的股东 , 过年都能拿到四五万的分红 。
财散人聚 。信任换回信任 , 忠诚创造更多的忠诚 。
反观现在很多企业 , 拼命压榨员工的剩余价值 。
互联网大厂鼓吹996、007、福报论 , 小公司们也跟风搞狼性文化 , 加班时长涨上去了 , 加班工资却绝口不提 。给员工吃草 , 养不出狼性!
与之对应的是 , 加班猝死的悲剧 , 发生得越来越频繁 。

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在国外也不鲜见 。2019年 , 硅谷科技巨头Facebook的一位华裔工程师 , 不堪工作压力 , 从公司总部大楼跳下身亡 。
此前 , 也有在圣地亚哥的高通公司工作的华裔工程师因被辞退而跳楼自杀 。
在这些手段强硬、高压管理、摧残员工身心健康的事件面前 , Dan和他员工们却创造出了奇迹 。
格力创始人董明珠 , 对外雷厉风行 , 对待自己的员工却说 , 要让格力8万员工每人有两室一厅的房子 , 在别人都裁员的时候 , 她偏要人均加薪1000元 。
【创业失败的经典案例 企业创业案例】没有人才 , 一切归零 , 这是商业世界最简单的道理 。