美团外卖2022 年单量目标是年底达到日均 6000 万单 , 如果按本季度的5000万单算 , 仍需要实现 20%的增长 , 这是个相当艰巨的任务——考虑到四季度疫情在广州、北京等核心城市再度反弹——北上广深四个核心城市占到美团餐饮外卖订单的20%左右 。
到店酒旅也在本季度迎来反弹 。 据36氪了解 , 三季度到店GTV增速约30%(1000亿左右) , 其中到餐增速快于到综 , 受酒旅业务恢复不如预期影响——疫情影响差旅活动 , 总体GTV增速大约18% , 营收增速约20% , 达到约103亿 。 三季度核心本地商业93亿的利润中 , 有近一半由到店酒旅贡献 。
不过 , 抖音本地生活的崛起还是对美团的到店酒旅业务造成不小冲击 。 36氪此前报道 , 三季度抖音本地生活的GMV超过了200亿(核销率60% , GTV在120亿) , 截至10月的GMV更是超过了500亿 , 提前完成全年目标 。
抖音本地生活目前的打法与10年前“百团大战”的打法颇为相似 , 通过低佣金抽成以及爆款模式迅速起量 , 进而扩大商家供给规模 。
一位美团到店中层透露 , (美团)内部对此相当警惕 , 除对部分到家商户返佣外 , 内部也在加大视频内容的供给 。 一个表现是 , 近期大众点评底部的第二tab由此前的“地图”更换为“视频” 。
“抖音怎么打 , 美团就怎么打” , 上述中层表示 。
新业务焕发想象力 三季度再度实现盈利 , 美团新业务单元的大幅减亏至为关键 。
本季度其经营亏损由去年同期的100亿收窄至68亿元 , 经营亏损率也同比缩超6个点至41.6% , 收入则同比大涨40%至163亿元 。 美团优选UE的改善功不可没 。
美团新业务亏损情况 来源:美团财报 注:2022 Q2前包含闪购亏损
因为整体盈利情况不佳(亏损率接近 35%) , 4月份美团优选先后关停了西北大区以及北京地区的业务 。 三季度 , 美团优选的日单量仍维持在 3600-3700 万单 , 虽然同比增幅不大 , 但件单价和UE都改善明显 。 前者三季度已经逼近10元 , 整体的亏损率也由年初的 17-18%降低到 12-13% , 根据内部人士预估 , 到四季度这一数字有望低于10% 。
关停高亏损区域的同时 , 美团优选也在谋求转型 , 定位服务更加标准化的“明日达超市” 。
这一转变背后的逻辑是 , 更为宽松的履约时效(社区团购往往要求次日上午就要送达)、规模更广的SKU——尤其是降低生鲜品类的SKU占比 , 提升日用百货等标品的占比 , 从而来改善美团优选整体的利润表现 。
其他改变也在同步发生 。 继组织架构上融入优选事业部后 , 团好货业务也在近期融入美团优选 , 虽然在商品折扣和定价体系仍相对独立 , 但内部人员表示 , 团好货后续会出现在优选的商品流中 。 今年上半年 , 团好货的GMV同比翻了近三倍 , 有望提前完成8亿的年度目标 。
在美团高层看来 , 团好货与美团优选的人群定位更接近 , 但与外卖人群的相似度并不高 , 这也是做上述调整的原因 。
美图优选底部第二个tab已经换成“团好货”
更为现实的原因则是 , 团好货的融入能在未来提升美团电商整体的客单价 。 目前团好货的客单价在60元左右 , “内部一直在对标拼多多 , (拼多多)的客单价就是 50-60” , 一位团好货员工中层36氪 。
虽然从体量来看 , 团好货现阶段还无法与闪购和美团优选相比 , 但它与后两者一起承担着美团的电商梦 。 王兴此前曾多次在内部分享 , “美团一直在做零售 , 过去以团购、外卖、酒旅业务为主 , 做的是服务零售 , 现在美团还要做更多的实物零售 。 ”
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