电商|黄峥的一小步,拼多多慢了一大步( 三 )


那场对MCN机构为期10天的招募,能够印证这一点。
有媒体获得了一份拼多多直播的MCN招募政策书,其中显示,拼多多直播打赏分成最高可以给到公会及主播85%的比例,远高行业标准;同时其对MCN机构采取免佣金措施。
再到后来拼多多邀请明星入驻、开放直播一级入口等措施,我们不难发现,直播电商在拼多多内部的权重在不断提高。
但它过去并不成功的尝试也说明,拼多多的直播电商业务仍处于探索阶段,对直播业务的定位摇摆也说明,拼多多还未找到更契合它的直播打法。
03、挡在前面的“两座大山”我们在《品牌自播,正成为消费企业的新基建》一文中曾指出,直播电商说到底无非三个问题:谁提供平台?谁来直播?为谁直播?
这三个问题的底层逻辑实际上指向了一点:平台吸引力够不够强?
直播主体上,当前直播电商分为两条路径:达人播和品牌自播,但无论哪条路径,拼多多都不具备优势。
从达人播来看,淘宝旗下有李佳琦和薇娅、抖音平台有罗永浩、快手平台则有辛巴家族,他们是直播电商大潮中各自平台的王牌达人,一方面具备强带货效应,另一方面,则是各自平台直播电商业务“破圈”的一个重要因素。
相比之下,缺乏有影响力的达人主播,是摆在拼多多面前的第一道难题。
从品牌自播路径来看,拼多多的直播电商业务能否追赶上淘宝、抖音及快手,关键在于其能否吸引足够多的商家入驻平台,并愿意在平台开通直播。这是摆在拼多多面前的第二道难题。
我们在上文中曾提及,拼多多早期的成长路径中,它承接的是淘系、京东系之外的低价白牌商品,因此走出了差异化的品类路径,这种策略也让其收获了庞大的买家数量,去年底其活跃买家数量达到7.884亿,超过阿里成为用户规模最大的电商平台。
但这种打法带来的后遗症是,用户默认拼多多是一家低价电商平台,从而导致客单价低。平台所奉行的低价策略,也会影响到商家的品牌形象。
品牌天然具有溢价。通常而言,品牌商对价格体系有严格的管控,为了不影响自家正价品的销售,他们一般不愿意将特价尾货放在销售正价品的平台上,一会影响正价款的销售、二会影响品牌心智。
这无形上加大了拼多多吸引大品牌的难度。有媒体报道称,当下品牌方大多仍以经销商的名义入驻拼多多,他们拒绝参加“百亿补贴”,或者只提供低端产品。
所以,拼多多首先要解决的难题,是摆脱“低价”的标签,它在2019年上线了“百亿补贴”,核心目的就是帮助拼多多实现品牌升级。
持续的补贴的确带来了一些效果,2020财年,拼多多上买家的人均消费金额从1551元提升到了年末的2115元,但这个数字仍不及京东的1/3、阿里的1/4。
电商|黄峥的一小步,拼多多慢了一大步
文章插图
去年初,拼多多设立了30人的全行业品牌招商团,他们分成两组进行内部赛马,主要任务是拉大品牌进驻,分别由猫总(花名)和芒果(花名)带队,直接向COO阿布汇报,实际上也是为了推动品牌升级。
但完成品牌升级对拼多多而言是一条极其漫长的道路,在这一过程中,拼多多还需要降低对百亿补贴的依赖,背后的逻辑在于,当补贴不再是常态,拼多多能否依然保证用户愿意留下来?
现在来看,这个答案是不确定的。
拼多多做直播电商的另一重困局在于,用户在的直播购物行为会不会持续发生,这考验的是拼多多能不能进一步提升用户粘性,抬高用户时长。
也就是说,拼多多需要补上自己在内容生态上的短板。