李佳琦、薇娅“封杀”欧莱雅：谁在极度膨胀？( 二 ) ◎文/花姐01最近直播带货圈会

欧莱雅、华为这类大品牌尚可奋起反抗，那小品牌呢？
据21世纪经济报道：普通的腰部主播直播间“坑位费”在5-10万，开篇提及的雪梨，今年双十一直播首场带货400余个链接，坑位费收入超6000万，平均单品15万。
而像李佳琦、薇娅、罗永浩这类头部顶流，双十一的坑位费在20万左右，某些明星出场则要价更高。
除了“坑位费” ，主播还有高比例的佣金抽成。据每日经济新闻网报道，普通主播带货佣金抽成在25-40%左右。当然，随行就市，一般大品牌的佣金提成在20%左右，小品牌往往偏高。
以往是：品牌——消费者；
现在是：品牌——主播——消费者。

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欧莱雅官微下网友留言
主播作为中间商，不仅要赚取巨额利润，还要品牌保证最低价。所以，走直播带货这条路的代价就是丧失定价权。
品牌也是没办法，毕竟品牌也内卷。以今年双十一大促首日来说，李佳琦大卖106.53亿，薇娅大卖82.52亿。
除了丧失定价权外，品牌还在失去品牌自身价值。
但对于品牌来说，走直播带货这条渠道只是饮鸩止渴。大卖背后其实体现的是主播的IP ，而非品牌自身价值。长此以往形成路径依赖后，会出现一个现象，即：消费者只识“李佳琦们”而不知XXX 。
所以，品牌求转变也是迫在眉睫。而这个号角，只能由底气更足的大品牌吹响。此次欧莱雅对两位头部主播的态度就说明了一切。
有人会问，主播挟千万粉丝公开发难欧莱雅索要最低价，难道不是利好消费者吗？如果这么想，那就太简单了。
主播的影响力还施加在消费者身上。
如此次欧莱雅事件，难道消费者不去两位主播的直播间就无权享受最低价？
同时，不少消费者在网上爆料，双十一在线下百货参加预售活动，却因同款产品价格低于直播间活动价，消费者被迫退单或品牌方取消线下预售活动。
也许主播的确为自己的粉丝谋到了福利，但却在损害更多消费者的利益。
当然，在这次事件中，欧莱雅也不能说没有一点责任，其实这种风波是完全可以避免的。
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欧莱雅错在哪？
事件爆发前的错。浙江省消保委按照《广告法》等法规条例已经给了定性：虚假宣传、价格欺诈和不正当竞争。其根源就是前期预热宣传中用了“全年最大力度”六字，这种表述没有依据也无从比较，何况自己也没有做到。
事件爆发后的错。央视网官微也给出了定性：避重就轻，一删了之，嫁祸于“促销机制” ，是对消费者的再次套路。
复盘整个事态发展，欧莱雅的应对策略确实不当：
首先是后台客服趾高气昂的回复，让原本就有点委屈的消费者大为光火；其次是事发后立即删除了有关“全年最大力度”的微博，处置手段简单粗暴；再次是没有与李佳琦和薇娅在线下协商出成果，被两大主播集体封杀，引爆全网；最后就是在舆论发酵后，第一份官方声明只给出了“与我无关”的态度，嫁祸于“促销机制” 。“傲娇”的欧莱雅，在该事件中被冠以“店大欺客”一点也不为过。只是，这次他们“欺”的对象是在中国电商生态中的影响力十足的“一哥”“一姐” 。
接下来，欧莱雅也需要好好反思一下，为什么会犯这种低级错误，并对内部管理机制和运营流程、思想观念，进行一次大手术。
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如今欧莱雅这件事还在持续发酵，全网大讨论还在进行。