Flexport高学亨:从内向少年到福布斯精英( 四 )


“四是具备企业家精神(EntrepreneurSpirit) , 不会整天想着自我利益 , 而是关注如何在工作中体现自我价值 。 ”
就这样 , 3位早期员工从运营和客户服务角色出发 , 按照主攻地区简单分工 , 开始连接起Flexport亚太区最早一批的买家客户和卖家客户 。 他们身上的品质 , 则成了Flexport日后招聘看人的底层标准 。
[3]RyanPetersen:Flexport创始人兼首席执行官 , 专注于修复全球贸易中的用户体验 。 此前 , Ryan曾是全球运输的数据即服务企业ImportGenius的联合创始人兼首席执行官 。 2022年初 , 完成E轮融资的Flexport估值80亿美元 , Ryan本人的身价也已超过11亿美元 。
[4]DHL:全球著名的邮递和物流集团DeutschePostDHL旗下公司 。 2018年12月 , DHL入围2018世界品牌500强 , 位列第63 。
Flexport高学亨:从内向少年到福布斯精英】04创业永续:“0到800”之后
2017年全年 , 是Flexport亚太区成长的第二阶段 。
每隔3到4个月 , 团队人数就会飙升1倍 。 “感觉就像每隔一个季度 , 这里就变成了另一家新公司 。 ”人数增长过程中 , 要平衡好的是如何培训新员工 , 以及如何让老员工培训好新员工 。 业务高速增长伴随高强度的压力 , 高学亨要想办法激励大家带着可持续的热情去完成大量工作 。
到了2020年 , Flexport亚太区总人数达到了300-500人的规模 , 团队架构和业务模式相对稳定了下来 。 “我们在疫情前完成了保质保量的高速增长 , 发挥了行业影响力 , 获得了客户信任 。 ”管理上要考虑的重心迭代为完善制度 , 让部门、团队、小组之间有更好的粘性与分工配合 , 并保持创业团队文化的延续 。
Flexport让高学亨见识了“创业氛围”所能带来的成长能量——这种能量助益的对象不仅是他自己 , 也是公司团队 。 “即使许多产品和服务都已经标准化 , 我们依然要保持创新”他经常拿Apple公司和同事举例:在保证公司核心产品竞争力的前提下 , 还有哪些创新服务 , 能让Flexport在整个产业链上都做到赋能?
在大的Start-up里面创造小Start-up——这是他保持公司创新力长青的方法 。 过去6年 , Flexport在亚洲的不断成长有赖于这种“每个人都去参与和改变”的意愿 。 “年轻人现在想的东西 , 可能都比我要聪明 , 要厉害 , 我要做的是给他们提供大方向的信息指导 , 多鼓励他们去讲去发挥 , 不用害怕是不是和我说的有什么差异 。 ”
Flexport高学亨:从内向少年到福布斯精英
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壮大的团队:高学亨与Flexport的同事们参加2022年上海进博会(受访者供图)
疫情后的时代 , 高学亨要面临的问题 , 已经是一个800人公司要共同面对的问题 。
“融资 , 新冠疫情 , 全球供应链紧张 。 ”他抛出这样几个关键词 。 眼下 , 他的当务之急是继续整合、提升Flexport亚太区的研发实力和技术属性 , 这样才能更加体现Flexport在客户心中的价值 。
“从古至今 , 人才都是企业成败的关键 。 ”经历过团队“从0到800”的他 , 深知招到好人就像找到钻石 , “管理者的难题就是找到愿意接受你打磨的钻石 , 然后带领大家朝着共同目标发光发亮 。 ”
05终身学习=人生内在可控因素
作为一个旁观者 , 我会认为本科期间两年学业上的遗憾 , 成为了伴随高学亨的影子 。
1999年毕业前的最后一堂课上 , 班主任有过一段让他印象深刻的发言:
“你们千万不要大学毕业了 , 就觉得自己就很牛 。 职场上还有更多的学识等着你们 。 如果想学理论 , 也许MBA课程里才会教 。 重要的是 , 要保持Life-longLearning(终身学习)”