多家乐高中心突然“关停”:乐高被指“过河拆桥”,百余门店被迫“硬着陆”
12月16日 , 多位在上海乐高活动中心交了上万元课程费的家长向蓝鲸财经采访人员反映 , 孩子上课的乐高中心突然关门大吉了 , 老板也不见踪影 。 而随后关停的乐高教育中心在其公众号上指责乐高教育让全国上百家乐高活动中心“硬着陆” , 暗指乐高“过河拆桥” 。
那么 , 作为全球知名玩具巨头乐高旗下的乐高教育到底做了什么 , 让这些授权乐高活动中心陷入困境?
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多家乐高中心“关停” , 负责人失联
一位家长向蓝鲸财经采访人员表示:“突然关停的几家乐高中心是乐高正式授权的乐高教育校外活动中心 , 也正是因为有乐高官方授权 , 所以家长们一直很信任这里 , 虽然此前有说过乐高授权会在年底中止 , 但乐高中心方面此前没有任何预先告知 。 ”
据多位家长反映 , 就在上周日 , 一些孩子还在这几家乐高中心上课 , 周一却在毫无征兆的情况下关门 , 仅在门口张贴了一张告示 , 称乐高活动中心因为经营危机需要暂停 , 留下的电话也一直无法打通 , 采访人员也尝试拨打了相关电话 , 一样无法接通 。
据悉 , 目前已知的关停的乐高活动中心分别为瑞虹店、金桥店、海外滩店 , 多位家长在联系相关负责人无果后 , 跑到这几家乐高中心所属的公司总部讨要说法 , 发现公司总部也已经大门紧闭 , 人去楼空 。 随后 , 部分家长找到乐高活动中心的老师 , 几位老师表示自己并不知情:“周日还在给学生上课 , 周一本来是休息日 , 岂料中心已经关门了 。 ”
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根据关门的乐高中心在其公众号上发布了的关停原因 , 指责乐高集团旗下乐高教育突然解约 , 导致乐高中心收到大量会员退款要求 , 运营难以为继 。
乐高教育停止续约 , 乐高中心措手不及
据家长们透露 , 这三家关停的乐高活动中心都隶属于同一家企业 , 并且获得了西觅亚公司授权 , 而西觅亚公司此前是乐高教育中国区许可的可直接运营或者转授权第三方运营“乐高教育校外活动中心”的合作伙伴 。
今年10月 , 乐高教育发布了一则声明 , 称乐高教育已正式启动对于“乐高教育校外活动中心”项目的优化举措 , 作为优化措施的一部分 , 乐高教育与西觅亚公司终止合作 , 关闭部分“乐高教育校外活动中心” 。
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乐高教育称 , 一部分由西觅亚授权经营的“乐高教育校外活动中心”将在特定时期内保留使用“乐高教育”品牌及课程的权利 , 其它由西觅亚授权经营的“乐高教育校外活动中心”的“乐高教育”品牌及课程使用权将即刻失效 。
据悉 , 乐高教育这则声明涉及门店超过130家 , 全国上百家乐高活动中心及在这些中心上课的大量家长们一下子陷入恐慌 , 这也是三家关停的乐高活动中心认为自己陷入困境的最大原因 。
根据这三家乐高活动中心的声明 , 从今年开始 , 西觅亚在和乐高教育就门店品牌的新一期合约的签约细节进行着沟通 。 按照惯例 , 门店到期后在不违规的情况下即续签下一期合约 。 所以 , 所有中心都非常稳定的保持着经营 , 同时无论是“西觅亚”还是“乐高” , 也从未告知所有经营者签约事件的进展 。
直到9月份 , 西觅亚旗下的所有乐高活动中心 , 突然收到了西觅亚和乐高发来的律师函 , 要求这些中心签署解约协议 。 协议内容大致概括为:签署一份承诺书 , 承诺在2019年12月31日后撤除商标使用权 , 在次年8月份停止课程使用 。 同时免除西觅亚的全部责任 。 如果不签承诺书 , 即刻撤销品牌使用 。
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