名人创业失败的案例及分析 90后优秀创业者都有哪些人


名人创业失败的案例及分析 90后优秀创业者都有哪些人

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好背、好追星、e人、电子书、8848手机、小罐茶这些知名品牌背后的“操盘手”杜,是过去20年中国商业史上不可或缺的人物 。
杜是一位连续创业者 。有人把他的成功归结为“贩卖焦虑”、“割韭菜”、“收智商税”,形容他是一个善于操纵人性的“黑暗法师” 。
真正的杜是什么样的人?他总结了自己20多年的创业经历,包括对底层逻辑和人性本质的反思和分析 。我们来看看他的“传奇人生” 。
作者|杜国珍小壶茶创始人,长江商学院EMBA11校友
来源|企业家
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今天我想讲一套战术技巧,这大概是创业者最想听到的 。我经商22年了,但从来没有系统总结过方法论 。就凭这门课,我梳理了一下,分为七章 。
第一部分,我想分享个人的成长历程.每个人都有自己的个性,每个人都有自己的特点,这与一个人的原生家庭和成长环境密切相关 。通过我的成长经历,你会发现我的一些深层特质来自哪里 。
第二部分是关于创业.我将谈谈我过去20年的创业历程,并阐述我对创业底层逻辑的思考 。
接下来是营销,产品创意和品牌定位.我将整理过去每一次行动的具体细节和总体框架 。
第三部分是设计.我发现在过去的22年里,我从来没有过一个项目或者把设计搁置了一段时间,所以我安排了一个单独的章节来关注我对设计的理解和过程 。
最后,研发.其实做教育产品、化妆品、食品都是一样的,都需要研发 。只是R&D的侧重点可能会因尺度和阶段的不同而有所不同 。我也想分享我对R&D的理解.
我是产品主义者,每一个课件都是产品 。希望课程的每一天、每一小时都精彩,让每个人都有所收获 。梳理的过程对我来说也是一种提升,因为我以前从来没有这样梳理过 。我的潜意识里可能有一些认知,但可能需要更多的时间坐下来慢慢研究如何让我判断的思维维度、视角和一些基本方法论工具化 。
1 一个创业者的成长:从懵懂到自觉
style="font-size:15px;">我生于1973年,今年46岁 。1994年年底我离开河南,之前在河南生活了22年;1995年我被派到了天津,在天津待了四年半的时间,1999年来到北京,到现在正好20年 。


这46年当中,大概可以分成6个阶段:


第一阶段,我是一个被吓大的孩子,人生的第一个20年我是跟父母在一起度过的,个性中的东西可能跟我的父母、我的家庭关系非常大 。


第二阶段,我是一个不安分的老师,我大学毕业之后教了两年书,这是一段重要的人生经历 。


第三阶段,我是一个当了销售冠军的打工仔,我只打过两年工 。有很多人问我,上世纪90年代的时候,我的月薪151块钱是怎么变成年收入50万的?就是这两年打工的销售奖金 。


第四阶段,我经历了一段人生从巅峰到谷底的过程,这是到目前为止是我人生当中最重要的一段经历,在第一次创业过程中,我很早就坐过了“过山车” 。


第五阶段,是一发不可收拾的连续创业 。“过山车”坐完之后到现在,几次创业其实是连续的顺势而为 。


第六阶段,一项后半辈子的事业 。



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我的商业生涯和人生的最终梦想到底是什么,我一直在不断地问自己 。今天,我把人生中的这六个阶段一起分享给大家 。


1. 一个被吓大的孩子


90后的孩子应该很难理解什么是“被吓大”的,我家是传统上的“一工一农”家庭,这样的家庭现在很少见 。如果我爸爸还在的话,今年已经90岁了,兄弟姊妹有五个,我是最小的一个,我大哥比我大19岁 。


上世纪50年代,我父母结婚的时候,一个在城里一个在农村 。我父亲是典型的传统家长作风,每次他从外面回家,咳嗽一下,我母亲都不敢说话 。


我小时学习好,从我记事开始,如果考了第二名就是意外 。因为我害怕,如果我考不好被我父亲知道了,我母亲会受牵连 。从上学,到教书,到打工,到创业,几乎无一例外,我必须是第一,没有第二 。就这样,勤奋成为一种习惯,一直到今天 。


20多年来,我曾带过无数人跟我一起创业,所有这些团队里谁最勤奋,谁最拼?20年前是我,20年后还是我 。在我的公司里,无论是管理层还是普通员工,只要他仔细观察半个月或一个月,就可以发现,这个公司里没有人比我更勤奋 。


我做一件事情,如果做不好内心会特别不安 。前天晚上,我在广州开会,下午回到酒店,整理今天要讲的这些课件,我的设计师在北京与我远程连线,我们一直工作到昨天早上7点 。昨天下午,我回到北京办公室接待了一波客人,晚上9点又开始审核修改今天的讲稿,又到12点半,然后还在群里跟大家交流,今天早上来授课 。我们这次课程的每一个细节,我真的都不愿放过 。


勤奋是一种习惯,第一也是一种习惯 。我的这一习惯与幼时对父亲的恐惧有很大关系 。尽管从小我没有挨过我父亲一个耳光,因为我学习最好,很乖 。但是我是被吓大的,因为怕挨打,自己变得靠谱了 。


除了勤奋,我的家庭还给了我正直善良的传承 。


我小的时候放暑假、寒假时会跟我母亲一块去城里找父亲 。有一个画面给我留下了非常深刻的印象:在我们离开的时候,父亲会把我们所有的包全部检查一遍,确保厂里的一颗螺丝钉都没有被带走 。


逢年过节,有亲戚朋友到我家来玩,父亲会把好吃的、好喝的都拿出来招待客人,只要客人一走就会锁进柜子,不让自己的孩子碰 。


当年我下海的时候是偷偷走的,我父亲不知道,我没敢告诉他 。此前,我一直也不理解我父亲为什么对我们这样刻薄与严厉,虽然我接受,但内心是极度想反抗的 。


【名人创业失败的案例及分析 90后优秀创业者都有哪些人】然而,后来我发现自己所具有的拼劲同身边的人不太一样,我才意识到这种品质对我一生的价值 。第一个项目做起来之后,1998年春节我回家吃年夜饭,我喝多了,扑通一下跪在我父亲面前,告诉他,我第一次深刻地理解了他对我幼时的教育,流着眼泪,发自内心地感激他的刻薄与严厉 。


如果说我母亲给了我善良的本性,那么我父亲就给了我勤奋、正直和舍得的品质,这些品质让我终身受益 。


2. 一个不安分的老师


我从师范学院毕业之后,教了两年书,是初三的化学老师 。在大学读书时,我是宣传部部长,学校发现这个小伙子极有激情,所以一毕业就安排我当初三的班主任 。


教书的时候,说实话,我内心无比地热爱教育,但是每月的工资只有151块钱,尽管我有着狂热的事业心,工作做得不错,但却还要继续“啃爹” 。


我的内心实在是不甘,难道我的一生就要这样吗?我已经看到了未来,这个未来跟我曾经想象的工作、事业、人生不太一样,我不甘心这样一辈子 。于是,我萌发了离开的念头 。


我偷偷地不告而别,我们家只有我母亲知道 。我想,“干不好绝不会再回来” 。



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3. 一个当了销售冠军的打工仔


1995年的2月17日,我来到了天津 。我人生中,每一个历史性日子我都记得很清楚,我到天津的第一天是1995年2月17日,开始做茶是2012年6月20日,随时随地都能想起来 。


有一家公司让我去接替天津办事处的经理 。当时整个天津地区的月销售额是7000块钱,公司给了我一辆自行车、一间小平房,算是办事处 。每月工资350元,比我当教师时翻了一番多,还是不错的 。


最初,我接手了大概不到10个销售终端 。我想这不行,10个终端加一个平房怎么能够卖货呢?必须接着铺货 。从1995年2月17日到7月15日,我跑了5个月,大概铺到100个终端左右,销售额涨到了17000元 。


但是我很快发现,终端的销售效率在下降,货有点卖不动了 。


1995年7月15日,是我人生一个重要的改变节点 。我所有关于营销的理解,都是从这一天开始的,2000元广告费改变了我的人生 。


那一阵子,我经常躺在床上纳闷,租的宿舍中也没有电视,只有一台收音机 。晚上睡不着的时候我就听广播,结果发现广播里能做广告 。此前,我们曾去打听过电视广告的价格,太贵了 。天津的报纸广告我们也做不起,一个月只有1万多块钱的销售额,随便打一个广告就要一两万,根本打不起,老板也不会同意 。


我想,电台的广告应该会便宜,就去问了一下,一次2000元 。但公司依然没有先例,大概6月底的时候我向老板申请,要2000块钱广告费,7月份终于批了 。7月15日晚上,电台播了一次广告 。


如果你能查到历史上的天气记录,肯定知道1995年7月16日早上,天津是瓢泼大雨 。早上一睁眼我就绝望了,心想坏了,这一次广告白做了 。夏天的暴雨大得看不见人,我干脆躺在床上,没下床 。


结果到了10点多,BP机响了 。我想,这时候怎么还会有人找我?我去胡同口的公共电话亭里回了电话,是天津市百货大楼一楼的楼层经理呼我,他说:“小杜赶快来!商场里你公司的柜台前排着队呢 。”


我穿上衣服就到了公交车站,我的住处离百货大楼很近,一站地 。到那一看,整个商场没有人,一楼我们的柜台前排起了长龙 。


我的人生就从那一天开始改变,此前我从来不知道广告的威力,突然发现产品还是那个产品,努力了四五个月,月销售从7000元干到了17000元,做了一次广告,第一天销售额大概就到了二三万元,已经超过了过去1个月的销售额 。


那一天让我对营销有了全新的认识,对传播有了全新的认识 。同样一个东西,过去也很努力,但就是卖不掉,只因为缺少传播,打过广告之后,变化如此之大,让我非常、非常震撼!


从那时起到1996年12月我离开的时候,一年半时间,产品的月销售额达到了298万元,全国第一 。那家公司全国所有省会的办事处经理,都至少去天津两次以上,在当地学习 。


1996年底,我创业去做背背佳,清算之后公司一次性付给我49万元的奖金,这是我的第一笔创业资金 。


4. 一段人生从巅峰到谷底的过程


创办背背佳,意味着我人生一个新历史阶段的开始,这是一段从巅峰至谷底的过程 。


1997年初,我用50万元注册了这家公司,天津壹品科技 。


因为我当过老师,所以我很自然的关注到了家长对孩子坐姿的担心和这个市场需求 。背背佳代替的是家长的提醒 。


这次创业,我要做全国市场,就走向了电视 。事实上,电视广告在底层跟用户的沟通逻辑,与电台广告是一样的 。到1998年,背背佳实现了全年4个多亿的销售,年底我们帐上趴了1.2亿现金 。


通过电台广告,我的每月7000块钱的销售额变成290万,通过电视广告和营销,一年又干到4个多亿 。这时,我觉得营销无所不能,是一个典型的、彻头彻尾的营销主义者 。


当年,我第一次打广告时没有钱,从老板那里抠了2000块钱;第二次做背背佳也只有50万块钱,不敢大折腾;


现在,帐上趴着1个多亿,我决定要做大手笔,于是做了一款矫姿内衣的产品,在全国大打广告 。


那是上个世纪90年代,我们拍一条广告片花了800万,把韩国最好的女子组合Baby Vox请来做代言;生产端也没做测试,一备货就备了好几千万 。


我想,我的水平还用测试吗?不需要,我看准的,必成!


结果,一把广告打下去,掉坑里了 。不甘心,又做了其他产品,继续打广告,连续三次,直接死掉 。到2000年底,大概只用了两年时间,做了三个大手笔投入项目,直接就破产了 。


我欠了经销商4600万元的外债 。创业以来,我从来没有向银行贷过款,都是经销商把款打给我,我发货 。结果货没卖出去被退回来,我的钱也花了,只能给经销商打欠条 。


那时候我手机一天24小时开机,急得头上长了三处至少有一块钱硬币那么大的斑秃 。每个月挣的钱全都还债,一直还到2003年,只还了不到1000万元,非常痛苦 。


那是年轻时代的狂躁,觉得我就是天下第一,什么都可以改变,一切皆可颠覆,不尊重常识 。经历这件事后,我明白了商业的本质我们颠覆不了,所有的颠覆都只是形式,哪怕有1万种、10万种变化,但是底层逻辑变不了 。


从1998年和2003年这一段,至今仍是我人生最宝贵的经历 。我意识到,广告是好产品的放大器,也是坏产品的加速器 。一个人掉坑里,再走出来的时候,才知道别人在课上无数次跟你讲过,与你自己亲身经历过完全是两码事 。


很多人曾问我,现在怎么看这段经历?我说:“来得早!来得彻底!来得刻骨铭心!”没有这次经历,就没有我的今天 。


如果我在今天,40多岁接近50岁的时候,才第一次有这样的经历,我真不一定能再起得来 。20几岁的时候,一人吃饱全家不饿,没结婚,父母也可以不管,对失败的承受能力相当强 。但如果是今天这个年纪,承担的压力就太多太多了,失败对一个人的摧残,比你年轻时要痛苦得多的多 。


从下海到破产,再到把帐还完,我用了8年时间,完成了创业的第一个闭环 。


5. 一发而不可收拾的连续创业


第一次失败之后,我又先后创业好记星、E人E本、8848手机,一直到做了小罐茶 。今天,小罐茶之前所有的公司我都已经卖掉了,产权上跟我几乎没有关系了,最早的背背佳15年前就已经跟我没有关系了,茶叶是我后半辈子的事业 。


在别人眼里,这些是我一次次创业的成功,在我自己心里,这是一次次梦想的破灭 。没有人生下一个孩子是为了卖孩子,每个项目都是我的孩子,亲儿子 。最后没办法,基于各种各样的原因,我们做出卖的选择 。


当然,今天新一代的创业者,可能从第一天开始就有卖公司的计划 。但是我相信每一家公司、每一个品牌、每一段创业经历,成长的背后,都有一份难以割舍的情感 。真正卖公司的时候,非常痛苦 。


在我卖掉一家公司之后,如果这家公司有任何事需要我,我都会随叫随到,甚至会推掉现在公司的事情,为以前的公司无偿出力 。因为我觉得他们是没有爹的孩子,我有愧疚感 。每次我都要用2、3年的时间才能走出这种痛苦 。


所以,如果再让我创造一个品牌,然后卖掉,我真的已经没有兴趣了 。我对以前的创业模式感到厌倦,决心寻找一个用后半生去做的事业 。


主观上,我已经做出了这样的准备;客观上我要做一项重资产的事,倒逼自己,把自己所有的后路堵死 。


我必须换一种活法,我想看到自己在一个行业待上20年、30年后最终的结果 。对我来说,这也是一次涅磐 。



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6. 一个用后半生来完成的事业


我要寻找一个值得用后半生去做的事业 。这项事业,用数字来量化,至少要到千亿级;用地域来量化,要到世界级;用时间来量化,要大于30年 。


这个事业就是茶 。


如果从茶叶来讲,这个行业未来终究是万亿的行业,单一品类就有500亿、1000亿的机会,面对的也是全球市场 。与科技行业相比,茶叶行业生命周期也要更长 。


科技行业里没有温水煮青蛙,直接都是猝死 。科技迭代一次,上一代的公司直接就Over了 。做消费电子的时候,你可以认为我确实是在打游击战,真的只能是哪儿赚钱去做哪儿,问我产业梦想,不可能有的 。做手机,是芯片跟我有关,还是5G标准跟我有关?都不可能,做不了 。于是,我勇敢地、坚决地离开了消费电子,去做传统行业 。我相信,在科技行业里积累的更高级、更好、更先进的经验,完全可以嫁接到传统行业中去 。


我之前几次创业,无论是背背佳、好记星,还是E人E本,都赢在了超级细分市场,只是在极其窄的细分市场里取得了一个阶段性的成功而已 。而茶,将是我创业的终极梦想 。


进入茶叶行业后,我发现,茶完全可以从0定义,目前整个行业的品牌和产业链布局还处在一个初级阶段,有无限的未来空间 。



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1 复盘与反思:连续创业的底层逻辑

1. 创业成长,一个打怪升级的过程


回顾我的创业经历,最初的野心是从第一次创业成功开始的,导致狂妄自大,直至破产 。


第二次创业是为了要还账,要尽快地把账还掉,解除这个心理压力 。


所以我选择了和背背佳相同的购买人群,基于这个人群的需求开发了好记星 。公司卖了以后,去美国上市 。还清了所有的债务 。


第三次是我说我要成为一个超级产品经理,我还是应该出来再次创业,于是做了E人E本 。


E人E本的想法诞生于2007年,2008年开始做技术验证,2009年年底第一台机器问世 。那时没有iPad、没有3G,也没有安卓,操作系统是Windows CE 。但是当我们产品刚刚问世,2009年下半年,国内3G开通了,安卓来了,3个月之后的2010年第二季度,iPad第一代发布 。


当时我们最大的问题,就是上市一开始就遭遇了iPad 。我们本来是一个完全创新的产品,想做的是一个可以联网的数字记事本,结果iPad来了之后,活生生把我们打成了一个国产的Pad 。所有人,无论是媒体还是用户,上来问的第一句话都是“你跟iPad有什么区别?”iPad光芒四射,射残了所有人 。


实际上,iPad是娱乐的,E人E本是商务的;iPad偏重于内容的消费,E人E本则强调有一支手写笔,强调的是商务内容的生产 。想当初,我们取名为E人E本,这是一个多么大的野心?但是后来整个市场发生了很大的变化,所以最后我还是把它卖掉了 。


做8848手机的时候,其实我已经对做消费电子没有兴趣了,那个时候我已经开始做茶了 。但是当年我在做好记星的时候,曾花了3000多万元把学习机行业最好的研发中心收购过来,整个研发中心有200多人 。


我要去做茶了,这些人怎么办?都是跟了我十年以上的优秀研发团队 。所以我们后来想做个手机,把这些兄弟安顿好 。实际上8848上市的时候我已经退出了,都是一帮留下来的老兄弟在做 。


小罐茶是我的终极梦想,第一个阶段我们在筹备期,所有投资都是自己的,包括产品上市第一年,我们前期没有接受任何投资 。


这就是我整个的创业过程 。


我的营销基因形成在第一次创业以前,从我打工开始,到第一次创业,我是彻头彻尾的营销主义者,觉得营销可以改变一切,当然那时候也钻研了大量营销理论,做了大量的实践 。


我真正的产品体验是在第一次破产之后,我发现没有好产品真的是浪费营销,所以从2003年开始,我从收购名人的整个研发团队开始,用心在做产品 。我们的交互设计、界面设计、工业设计……跟产品息息相关的各个方面,做了很多很多的尝试 。


产品基因是在一步步深化的 。在学习机时代,国内就是诺亚舟、步步高和好记星三家,整个产品水平实际上是没有本质差异的,很难拉开差距 。但是到了做E人E本的时候,面对苹果iPad,你必须要能活下去,要能卖好 。


当时我们是所有国产Pad中,最不像iPad的一个,我们在工业设计上一直坚持原创,从界面到交互,我们尽可能跟iPad差异越来越大 。包括后来做8848,在iPhone面前,这样一部高端手机,又要做巨大的差异化,针对细分市场,做出完全不同的产品设计 。


创业成长的过程也是使命感的发现过程 。在做茶之前,我前面所有的创业过程实际上是没有使命感的,几乎是没有的 。使命感真正产生,是当我们深入茶产业的时候 。我们刚开始只是觉得茶是一个很好的创业品类,但是随着了解的加深,当我们看到茶行业现状的时候,作为一个中国人,作为这个时代的中国人,在这一过程中发现了自己的使命感,真的觉得我们这一代人有这样一个使命,要把这件事情做好 。


当然,整个管理基因的形成,应该是在未来多品牌包括整个业务越分越多的过程当中,慢慢形成的,我们整个团队也在这一过程中不断地调整和适应 。



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2. 连续创业的逻辑,一根连续的线


很多人曾问我当时为什么会跨多个行业连续创业?其实20年前我从来没想过我会这样创业 。


每一次,我做任何一件事情都有意外:在我每一次的创业过程当中,产品、市场、销售、管理,都至少有其中一个底层逻辑是此前经历的延续 。


大家可以看到,从背背佳到好记星,品类变了,实际上消费人群是没有变的,用户是没有变的,仍然是一个家长买单、学生使用的产品 。尽管核心技术、产品的跨度是巨大的,完全牛马不相及的两个品类和行当,但是我的沟通对象是一样的 。


从好记星到E人E本,消费的人群变了,不再是学生的东西,是他爸爸用的东西了,这是年纪相对偏大,50后、60后这代人用的,我的沟通对象变了,但是品类没变 。我当时整个核心技术团队就是从好记星团队演变过来的,至少我对其中一个核心部分是有底的 。


从E人E本到8848手机,品类变了,人群没变 。事实上这两个品类之间的差异是我创业过程中跨度最小的一次 。


由此大家可以知道,为什么我在进入茶领域的时候,首先做了一个高端的茶 。这也是惯性的产物,因为过去十年中,我熟悉这个人群,而且我们也想给中国茶立一个标杆,所以我们选择了从高端破局 。


对于茶叶,我是从零开始,假如我要沟通的消费者人群也是从零开始,风险就太大了 。既要重新研究这个人群,又要完全从零开始去研究这个行业、这个品类、这个产品,再创新,压力是巨大的 。


所以,如果说人群是一条线,产品是一条线,我的每一次创业背后实际上总有一根线没有断,是延续的 。


3. 创业是一场反人性的修炼


我创业20年,从来不贷款,全是自有资金,有多少钱做多少事情 。


这20年,我个人也从来没有炒过一分钱的股票 。上世纪90年代有了一次过山车的经历之后,无论手里有多少钱,我从来没有想借机去炒作什么 。


因为我相信得来越容易,最后付出的会越多,你必须用你的汗水、你的智慧去获取合理的回报 。


至今,无论我们做设计、做产品、做研发、做产业链,还是做多品牌,所有这一切完全基于市场化的决策 。


我认为,做企业最后是一场反人性的修炼,对顾客我们要顺应人性,顾客希望你提供更好的东西,顺应人性深处的懒惰,所有这些欲望你都要通过产品去满足 。


但是,创业者自身修炼的过程是反人性的 。别人贪,你能贪吗?别人坑,你也能坑吗?随心所欲不受约束,无法战胜自己的人能做出伟大的公司吗?没有可能 。


在做企业的过程中,我们创业者必须完成一场反人性的修炼:别人要快,你要慢;别人不吃亏的时候,你要学会吃亏 。


今天用户看到的,永远是最表层的东西,你的广告,你的产品,你所有的一切 。但是这一切都是靠人干出来的,创业团队短期可以做一个草台班子,长期来看,一个卓越的品牌背后一定是一个优秀的团队;一个优秀的团队背后,一定是伟大的价值观和优秀的文化理念 。


也许一年、两年看不出来,但如果你想延续十年、二十年、三十年,背后一定要靠这些东西支撑 。