京东|从偏科生到全科学霸,京东电商全品类全渠道背后的逻辑( 三 )


通过全品类全渠道战略布局 , 更利于支持实体经济 , 为制造业赋能 , 助力中小企业 。 在疫情反复的当下 , 则显得尤为可贵 。 在这些企业拥有了京东这样的新舞台和平台后 , 可以避免受制于超大平台 , 拥有更高的议价权和选择的权利 , 也会获得更多的生存空间 。
多快好省 , 一直是京东的口号 , 也是京东平台的初心 。 全品类全渠道战略也在践行这一初心:全品类让京东提供更多产品 , 全渠道则满足更多的个性化的需求 , 而科技赋能保证了速度和效率的同时 , 高效连接了企业和用户 , 不但为用户提供了更好的购物体验 , 还为中小企业们节省了推广费用 。
【结束语】
商业要解决问题的无非是“卖什么”“在哪儿卖” , 而4P理论中 , 最重要的两个因素正是“渠道”和“产品” 。 让尽可能多的产品和服务 , 随时服务更广泛的人群 , 就需要不断拓展渠道场景 , 拓宽产品的边界 。 成为全民喜爱的品牌 , 需要的正是“全品类”和“全渠道” , 而京东从当年的理工男最爱 , 到现在的国民喜欢的电商品牌 , 全渠道全品类努力功不可没 。
此前 , 京东零售提出了“卖全天下的货”和“去全天下卖货”的目标 , 其实“卖全天下的货”就是“全品类” , 而“去全天下卖货” , 正是“全渠道” 。 时任京东零售集团CEO的徐雷 , 用最浅显的文字 , 却道出了营销领域的深刻道理 。 而对于这个目标的初衷 , 徐雷希望通过全面开放自身的技术和基础设施能力 , 以扎实、创新的新型实体企业发展经验助力实体经济高质量发展 。
在京东的这次财报中 , 我们看到了三位数增长GMV , 看到双十一依旧强劲的销售数据 , 也看到非电商品的收入在自营总收入中的占比达到40% 。 京东的线上线下的朋友圈也越来越大 , 从数码、家电到服装奢侈品 , 今年双十一不少服装品牌回归京东 , 也是服装类销量增长的重要原因 。
疫情让全球进入了经济周期的低谷 , 但在京东这份亮眼的财报成绩单面前 , 人们或许感受到京东全渠道全品类所拥有的“穿越经济周期”的能力 。
在财报中 , 人们更多看到京东这家商业企业所承担的社会责任 。 抗击疫情 , 京喜在南京市向当地居民免费发放超过10万份包括医用口罩、消毒洗手液等用品在内的“防疫守护包”;绿色能源 , 京东积极推进“绿色基础设施” , 在未来3年将搭建起1000兆瓦的光伏发电能力;惠农强村 , 京东让“菜园子”直连“菜篮子” , 京喜对接500多家大型优质蔬菜基地 。
和4P营销理论相比 , 京东全渠道全品类的效果则是“四度”:在科技赋能的基础之上 , 全品类拓展了产品的宽度和广度;全渠道拓展了产业链的长度和场景密度;进入三线甚至农村乡镇下沉市场 , 则拓展了赋能的深度;高科技和人工智能带来的极佳的用户体验和用户粘度 。
雄观 , 资深新经济观察家、知名意见领袖 , 国内首个严肃科技脱口秀“雄辩”主讲人、十大科技自媒体(见各大权威榜单) 。 曾在阿里巴巴、360、搜狗、蓝港等著名互联网公司负责相关营销工作 , 参与5次IPO , 横跨行业主要领域 。 每日一篇深度文章+科技热点快评 , 发布于微信、微博、头条、百度 , 各大门户及科技博客、媒体社群、短视频等30+全部主流平台 , 覆盖400万中国最核心商业、科技人群 。 为FT金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人 , 观点被媒体广泛转载引用 , 影响力极大