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双11屡获冠军的TCL , 不是一个人在战斗 。 一年一度的双11 , 既是消费者的狂欢 , 也是品牌商的大考 。 活动期间 , 品牌商为了取得好成绩可谓殚精竭虑 。 日前 , 今年的双11宣告收官 。 尽管天猫和京东达成了默契 , 均没有公布平台双11的成交额 , 但各大品类的单项冠军却已悉数出炉 。 其中 , 在智能家电领域 , TCL继今年“618”折桂后再度领跑 , 交出了全品类GMV34亿元 , 同比增长60%的成绩单 。
众所周知 , 当前部分消费领域正陷入低迷 , 消费者因预期转弱 , 纷纷捂紧了钱包 。 今年的“618”更是被称作最惨“618” 。 那么 , 面对如此不利的市场环境 , TCL又是靠什么在今年双11中取得亮眼表现的呢?深层次来看 , TCL旗下的产品之所以能够在今年的双11大卖 , 首先要归功于公司在技术层面的长期投入 。 得益于技术端的持续投入 , TCL的产品也得到了广大消费者的认可 。 其次便要归功于对TCL深深喜爱的那些用户 。 数据显示 , TCL仅注册会员便接近530万人 。 这些忠实用户的认可与支持也成为TCL领跑今年双11的另一大关键 。
用户相伴 , 共创奇迹 今年双11 , TCL再度成为电视全网销售额的第一 。 其中 , TCL生产的Mini LED电视、98英寸巨幕电视以及高刷新率电视 , 更荣膺全网销量与销售额的“双料冠军” 。 荣誉背后除了反映出消费者需求外 , 也反映出了消费者对于TCL电视的消费热情 。
电科技注意到 , 从预售阶段开始 , 消费者便展现出了对TCL的热情 。 据悉 , 今年双11开售仅仅28分钟 , TCL的销售额便超越了去年开售28小时的销售总额 。 其中 , 备受欢迎的TCL高刷游戏电视和75英寸+超大板电视 , 预售开启后的全网销售额也同比分别增长了269%和328% 。 消费者之所以会对TCL电视 , 抱有如此高涨的热情 , 除了TCL电视的出色性能之外 , 也与多年来TCL与消费者建立起来的信任相关 。 来自哈尔滨的TCL会员魏先生表示 , 他与TCL电视结缘于2009年 。 彼时 , 魏先生刚刚组建起自己的小家 , 由于被TCL的产品外观和国货属性吸引 , 魏先生便果断购买了一台TCL电视 。 对于魏先生而言 , TCL电视留给他的印象主要是耐用与国货 。
据悉 , 他近期更换的那台TCL电视已经陪伴了一家人12年 , 见证了他们三口之家的亲子时光 。 如今 , 随着孩子长大 , 魏先生也将32英寸的TCL电视 , 换成了75英寸的TCL新品 。 在他看来 , 购买TCL的电视是靠谱的选择 , 并且TCL作为国货也应该得到更多国人的支持 。 今年双11期间 , 选择购买TCL电视的消费者 , 不少同魏先生的考量几乎一致 。 这些消费者当中既包括TCL产品的老用户 , 也包括慕名而来的年轻人 。
数据显示 , TCL目前已有530万位会员 。 他们对于TCL的信赖也是品牌产品能够大卖的基础 。 此外 , TCL双11期间借助全平台聚势传播 , 新沉淀了超过6600万的品牌人群 。 这些新沉淀的消费人群也为TCL双11的大卖注入了新的活力 。 此外 , 越来越多的年轻消费者开始选择TCL 。 据悉 , 今年双11期间 , TCL的90后用户数量同比激增了73% 。 对于TCL这样敢于创新的企业来说 , 年轻用户的增加无疑是一大喜事 , 他们将为品牌的持续发展注入新动力 。 某种意义上讲 , TCL今年双11创造的增长奇迹 , 一半的功劳要归功于支持TCL的消费者 。
携手前行 , 共同成长 购买家电产品不同于购买其他商品 , 消费者在选购产品的时候 , 既要重点了解产品的性能和价格 , 也要重点了解产品的物流等配套服务 。 每年“618”和双11来临之际 , 品牌商除了要承受销售压力之外 , 也要承受物流和客服的压力 。
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