当今中国企业存在哪些问题?最难的问题就是这五点:企业管理、企业经营、可持续成长、转型转型转型、老板和职业经理人 。
其中,职业经理人问题是当前企业的一个突出问题 。因为中国企业正在进入职业经理人时代,当职业经理人在企业中成为极其重要的角色时,如何成为职业经理人就成为了当下极其重要的课题 。本文从职业经理人入手,探讨职业经理人的七种实践 。
作者|陈春花
材料来源|春暖花开
来源|政和岛(ID:政和岛)
职业经理人不仅仅是一个职业,更是一个职位 。职业经理人既是自我实现的角色,也是组织实现的角色 。只完成自我实现而忽视组织实现,或者只完成组织实现而忽视自我实现,都不是一个好的职业经理人 。
【优秀经理人具备的七项能力,创业经理人的能力项】对于中国企业来说,如果我们站在职业经理人的角度去思考,职业经理人需要改变自己的思维方式、心态和行为,我将其定义为以下七种改变,或者说“职业经理人的七种做法” 。
其一,职业化的心态对于职业经理人来说,他们首先需要的是职业心态,这意味着他们需要做出适当的行为选择,承担起这个角色所需要的责任,并表现出自己的心理感受 。
创业心态是职业心态的首选,有必要确保你是为自己工作,而不是为老板工作 。接下来是积极心态,一个优秀的领导者,他在黑暗中点亮了一盏灯 。承诺心态,德鲁克先生再次明确定义,管理者需要做出三个承诺:对目标的承诺和解决问题的原因;承诺采取措施解决如何做的问题;答应同事,和谁一起解决问题 。还有超越经验和成功的归零心态,尤其是在信息时代和互联网时代,所有行业都在重塑,过去的经验只会成为障碍 。
其二,协同工作职业经理人需要有更广阔的胸怀,与不同的人合作,共同努力,实现一致的目标 。一个优秀的职业经理人需要做到以下几点:
1.别做独行侠 。成功来自团队和各方的合作;
2.尊重每个人的价值观 。只有理解和尊重每个人的价值观,我们才能找到合作的方式;
3.努力践行公司文化;
4.不要因为表演的成功而有优越感;
5.有必要记住,帮助的方法有很多,但帮助的方法很少 。
其三,事实求是对于职业经理人来说,实事求是的方式表现在四个方面:
首先,在很多情况下,未能处理好做到对于环境敏感 。的变化是企业走向危机的根本原因 。一个优秀的职业经理人必须有很强的危机感,所以他对环境变化极其敏感 。正因为如此,每一次改变都是一次机会 。能够抓住机会的管理者都创造了非常好的成绩 。
第二,脚踏实地工作 。's勤奋和尽责是管理者的本能选择 。一方面是职位本身的要求,因为这个职位是公司战略和执行的纽带,无法回避 。另一方面是角色的要求,要求带领团队克服困难,取得成绩 。
第三,关注结果 。管理者唯一能得到尊重的就是绩效结果,而关注结果,或者说结果导向,才是最重要的 。一个好的管理者必须用结果来证明,而不是用对错来证明 。
第四,对于不确定问题公开坦诚 。管理
者要学会识别不确定性,学会与不确定共处,要有定力 。换句话说,就是要能够坦诚不确定问题,以及我们的局限性,唯有这样,才是实事求是地面对问题 。
其四,转变职业经理人的角色职业经理人的角色转换表现为四个方面:
第一,从设置战略到阐明意义,以使战略能够变为行动 。经理人的角色,就是把战略转化为能够执行的行动方案 。
第二,嵌入企业的雄心壮志,以使成员可以面对所遇到的困难 。企业是否可以拥有面向未来的能力,拥有应对变化的能力,拥有接受挑战的能力,这都取决于经理人的引领 。
第三,灌输组织价值,以使成员具有行为选择的标准,知道什么该做,什么不应该做 。企业在发展过程中,会遇到很多挑战与变化,会遇到很多诱惑和冲击,如果经理人不能够明确企业的价值准则,成员在价值选择上混乱,带来的影响是非常可怕的 。
第四,给员工的工作赋予意义,以使成员愿意为之全力付出 。让每一个员工,在自己的岗位上感受到成就、意义与价值,是非常关键的 。
其五,向上管理向上管理,管理自己的上司 。因为管理需要资源,而资源的分配权力在你的上司手上,这样你就需要对你的上司进行管理 。向上管理的核心就是有意识地配合上司取得工作成效,而取得工作成效需要建立并培养良好的工作关系 。
好的工作关系是由五个方面组成的,缺一不可:
第一,和谐的生活方式,能够采用双方接受的形式处理问题、交流看法并明确各自的职责,各自更注重互补性而不是彼此的差异 。这需要花费时间去寻找,并最终形成一种相互默契的工作方式 。
第二,相互期盼,能够经常沟通双方的期望,并通过不断提升期望来提升各自的能力,一旦形成这样的状态,双方都会发现对方是一个最好的参照物,各自会不自觉地拉升自己的期望,使得各自都逐步上升到一个新的高度 。
第三,信息有效流动 。组织信息的正式传递、过滤、发布、沟通方式、“意见领袖”、形成与控制,在所有的这些命题中,是由一个要素贯通的,这个要素就是你与你的上司之间的信息流动 。所以一定不要借助第三者来流动,更加不要有所保留信息,这样都会伤害信息流动 。
第四,诚实与可靠 。记住向上管理是一个相互依赖的关系,不是管理与被管理的关系,而是配合和协助的关系 。一定要真正能够理解和欣赏你的上司,千万不要不欣赏你的上司 。要知道,一个人可以承担更大的责任是更重要的,而不是你所具有的能力,能力之上还有一个更重要的因素,信任,从信任的层面上讲,彼此欣赏是一个重要的依据 。
第五,合理利用时间与资源 。上司的时间和资源就是你要争取的内容,上司的资源最直接的功效就是为你的工作提供帮助 。
其六,自我管理自我管理同样是职业经理人需要拥有的基本素质之一,并且是挑战最大的一个部分 。德鲁克先生提到过“自我管理”:“知识工作者必须成为自己的首席执行官……要清楚自己的优点和缺点,知道自己是怎样学习新知识和与别人共事的,并且还明白自己的价值观是什么、自己又能在哪些方面做出最大贡献 。”这个观点对职业经理人同样适用,甚至更加适用,因为职业经理人不仅仅是要把自己管理好,还要通过管理好自己,而引领团队成员一起成长 。
从职业经理人的角度,可再增加四个方面的内容:
第一,理性对待工作 。要理性态度对待工作,而不能够按照自己的偏好去工作,更不能以自己的习惯作为依据,可以说,职业化的过程,就是和自己不良习惯做斗争的过程,要一直保持理性与客观 。
第二,个性发展要符合共性原则 。因为职业经理人作为一个独特的角色,首先需要承担的是组织的目标,需要引领团队成员的行为一致性,确保每一个成员的个人目标与组织目标是合而为一的,这样才可以称之为职业经理人 。
第三,思想要奔放,行为要约束 。杰出的管理者能够不断探寻业务模式和事物因果关系,能够尝试着从新的角度看问题,这是对职业经理人一个非常重要的要求,因为拥有创新能力,就能够从不同的视角寻找机遇从而突破障碍 。同时,我们要求经理人行为要约束,如果行为上不做约束,就无法取得成效,相反会伤害到组织,以及经理人自身 。
第四,在合适的环境里做合适的事 。一切都在变化之中,尤其是今天的技术带来的变化,对于企业提出更高的挑战,同样也带来更多的机遇,这就意味着,经理人需要带领企业能够与变化相适应,并获得变化带来的机遇 。
其七,品牌内涵职业经理人就是“人才的发动机”,职业经理人获得品牌的根本是在于成为生产人才的“发动机”,能够保障组织获得持续的优秀人才,企业因此而获得持续性的保障 。
要做到这一点,需要“向下负责” 。向下负责包含:提供平台给下属;对下属的工作结果负有责任;对下属的成长负有责任 。
向下负责的核心是发展下属,发展下属由四个方面组成的:
第一,提供工作团队清楚的方向感与努力的目标 。很多员工不能符合企业的管理要求或者企业的发展,很大程度上是经理人没有与下属沟通工作团队的方向和目标,下属不了解目标与方向,自然就无法得到好的结果 。
第二,鼓舞下属追求更高的绩效 。没有下属能力的提升,也不会有超越,企业是在员工自我超越的过程中创造佳绩的 。
第三,支持下属的成长和成功 。向下负责的具体表现是支持下属的成长和成功 。
第四,建立合作的关系 。被工作团队的成员所信任是实现向下负责的基础,只有被下属信任经理人才能够发挥作用,带动大家 。
对于经理人来说,其职业的要求就是一个实实在在的行动者 。如果不能够有职业化的心态,不能够面对问题解决问题,不能够配合企业和投资者的要求,不能够带领员工共创业绩的话,那么经理人对自己的角色定位便产生了误解,因此而产生的痛苦就可想而知了 。理解了职业经理人行动者的这一职能,才能够消除职业痛苦,也消除给企业带来的不必要的伤害 。
职业经理人目前中国企业发展中的一个突出问题,但中国企业发展中面对的问题却不仅仅是职业经理人问题 。企业发展至今,照搬国外企业的模式、制度这条路已经走不通,是时候由自己人来思考、解决自己企业的问题了 。
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