电子商务|口碑营销是什么意思？( 二 ) 电子商务

我们首先要根据自身产品和服务，选择对的人群，比如是男是女，是已婚还是未婚，高学历还是低学历等各种属性，并根据这类人群的“聚集地” ，比如他们集中在线下的哪些场合，或者比如喜欢用哪些APP ，喜欢看什么类型的内容等等，根据这些特征来定向的展示出自己的产品和服务，以及好的评价，这样才能更好的，更加精准的让他们帮你进行自发的好口碑相传。
2、传播渠道
刚才有讲，口碑营销分为线上和线下，我们要结合自身产品和服务，选择适合的渠道，比如我们的产品是虚拟的服务器，域名，网站等等，就比较适合线上渠道，比如我们的是电动车、汽车、手机，这就适合线上和线下双渠道去做传播。所以，我们要根据自身产品和服务进行选择传播渠道。
3、评价内容
线下：假如你去某某便利店买东西，刚好一个朋友告诉你，它去过哪里买过这种东西，很不好有，你还有想法去这家便利店买吗？结果当然是不会，会的几率很低，除非你是很急很急。
线上：假如你去某电商APP买衣服，看到评价都是质量差，价格高等等，你当然也不会选择这家店铺了。
相反：不论你是在线下还是去线上买东西，听到身边的人都是对这个产品的好评，一般情况，你自然是很乐意或者少了很多顾虑。

【电子商务|口碑营销是什么意思？】总结：企业必须做好自己的产品和服务，让你的用户有好的体验，才能帮助做出好的口碑宣传和效果。以上我通过3大点给大家介绍了有关口碑营销的原创文章内容，希望大家能够明白，对大家有所帮助。