|点精稳品:你必须得知道的运营基础理论:冰山模型

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冰山模型是由美国著名心理学家麦克利兰提出的一个概念.

它全面地描述了一个人所有的内在价值要素 , 并将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上”和深藏的“冰山以下”这两个部分 。
几乎所有大公司都会用它来进行人才筛选、培养以及确定薪资;另一方面 , 我们还可以通过这个模型 , 内观自己 。
冰山模型有三个基本结构:【知识/技能层】+【能力层】+【天赋层】

  • 冰山模型的中上部因素决定是否能把工作做好
  • 冰山模型的底层因素决定是否喜欢做这份工作

第一部分:知识/技能层冰山模型最上面的要素是知识和技能 , 是指特定领域的专业能力或专门技术
  • 知识是学习和实践中获得的认知和经验比如:财务知识、人力资源知识、技术理论知识等
  • 技能是所具备的某项专门技术比如:计算机编程、设计、办公工具的使用
工作中 , 当知识和技能与现有的工作内容有冲突时 , 会产生#陌生内容太多了 、#信息量大难以接收#慌张#焦虑等感受对于这一层的问题 , 解决方法是最简单的 , 通过加强知识或技能可以通过购买课程、看书学习等补足

第二部分:能力层冰山模型中间的要素是能力 , 或叫通用能力 , 是通用领域的非专业能力 , 是一种可迁移能力比如:独立思考能力、沟通表达能力、执行能力、领导能力、共情能力…工作中 , 当现有的能力与实际的工作内容有冲突时 , 会产生#工作效率低#复杂问题无从下手#缺乏成就感#力不从心等感受对于这一层的问题 , 需要一定的培养周期 , 并需要通过不断的训练、积累经验、形成方法论

第三部分:天赋层:价值观、性格、动机冰山模型的最底层支撑是天赋层 , 包括价值观、性格特质、动机等 , 并且这些要素在成年之后很难改变
  • 价值观是判断事物的标准
  • 性格特质是个人行为偏好
  • 动机根据麦克利兰理论分为成就动机(注重挑战)、权力动机(注重影响力)、亲和动机(注重维持团队)
如果价值观和工作不匹配 , 就会有#纠结 , 陷入矛盾#难以发自内心认同等感受
如果性格和工作不匹配 , 就会有#工作量不大但还是心累#工作难度不大但感到疲惫等感受
【|点精稳品:你必须得知道的运营基础理论:冰山模型】如果动机和工作不匹配 , 就会有#做事没有动力#没有热情 , 提不起劲等感受当最底层因素和工作性质冲突时 , 会产生一个难以跨越的鸿沟 , 因为底层因素往往难以改变 , 以至于难以形成工作上的竞争优势 , 这个时候 , 切换其他工作岗位是一种解决方案…
最后 , 不要受限于模型 , 我们需要代入两种不同的角色来思考 , 工作的意义到底是选择为公司服务 , 不断提升能力 , 成为一个输出者、还是为自己服务 , 不断拓展认知和重塑自我 , 成为一个吸收者 。 以发展个人的事业与探索自己的人生目标为目的 , 才是最底层的隐藏价值