阿里巴巴|阿里财报的“下沉味”( 二 )


同样的事情也发生在美团和京东身上:以京东为例 , 在2020年6月之后发力下沉市场的12个月中 , 京东有超过70%活跃用户购买商品被送至三到六线城市 , 而下沉市场给京东一年之内带来了1.15亿净新增用户;而美团在发力下沉市场(主要是社区电商)后 , 2021年第一季度美团净增用户5870万人 。
下沉市场的魅力 , 并不只是广阔的“待开发的电商潜在消费者” , 还有年轻人 。
来自Mob研究院的研究数据显示 , 在下沉市场年龄统计中 , 18岁以下消费者占比 , 在2019~2020年一年中增长2.5% , 是增速最快的年龄段 。 而95后消费者占比 , 已经接近下沉市场用户35% 。
有知情人士透露 , 阿里在下沉市场的发力 , 可以算是“起了大早 , 但并未先赶上早集” 。 早在2014年阿里就启动了千县万村计划 。
据上述人士透露 , 2014年开始在下沉市场的发力 , 主要让阿里在下沉市场的基础设施环节有了积淀 , 从后来淘特和淘菜菜发展态势来看 , 很多2014年积攒下的基础设施、人脉关系都起到了关键作用 。
2018~2019年是阿里重新审视下沉市场策略的关键节点 。
据淘特负责人七公透露 , 在2019年11月19日 , 他曾找到张勇(逍遥子)并主动请缨做C2M 。 他说当时自己的底气来自于对下沉市场的预判“超过6亿人的下沉市场用户充满机会 。 ”
这次交流被视为阿里布局下沉市场的转折点之一 , 10天后C2M事业部成立了 , 而这个事业部在4个月后进化为了淘宝特价版 。
阿里发力社区电商的时间略微晚于淘特 。 2019年到2020年上半年 , 阿里内部曾以“赛马”模式试水多个社区电商类项目 , 但直到2020年10月才正式入局 , 当时盒马集市正式上线 。 这是阿里第一款正式聚焦社区电商的产品 , 但尚非阿里在社区电商真正的发力时刻 。
关键的时间节点是2021年3月和4月 。
在3月 , 阿里集团整合了零售通、盒马集市并成立了新的社区电商部门(MMC , 后改名为淘菜菜) 。 十几天后的4月1日晚上 , 戴珊发布了全员公开信——《MMC , 吹响集结号!》 , 这被视为阿里全力进军社区电商业务的分水岭 。
一个容易被人忽视的细节是 , 就在阿里整合社区电商资源的同时 , 淘宝特价版迎来了一周年 。 有熟悉情况的人告诉虎嗅 , 在3月淘宝特价版内部的总结会上 , 部分集团高层对淘宝特价版一年的增速感到惊讶:在不到12个月的时间里 , 活跃用户数达到1亿 。 据了解 , 这成为了阿里高层下定决心继续发力下沉市场的关键 。
“下沉市场到底存在多大的增量空间?有没有被其他平台开发殆尽?此前都是纸面上的预测、计算 , 但3月淘宝特价版交出数据成绩时 , 一切从纸面变为实际 。 ”据悉 , 一个关键的细节是 , 在2021年第一季度 , 淘宝特价版的活跃用户净增超过4000万 , 这在所有电商类APP中都算是“季度增速排名前三的” 。 在5月 , 淘宝特价版正式改名为淘特 , 从这一时刻开始 , 阿里的两大下沉市场“前锋”:淘特和MMC(9月份改名为淘菜菜)正式成型 。
曾有相关人士告诉虎嗅 , 淘特和社区电商业务 , 有着相似的底层逻辑:本质上 , 都在“压缩仓储、物流等环节的成本” , 用“时间换价格空间” , 缩短或直接砍掉中间商 , 并通过大规模的订单反向引导生产并持续优化成本结构 。 但相比于淘特 , 社区电商的复杂度更高 , 甚至可以说 , 在社区电商江湖 , 挑战更大 。
“下沉”变奏曲
11月16日 , 阿里淘菜菜决定暂时关停了贵州全省业务 。
有相关人士告诉虎嗅 , 在这次关停前 , 淘菜菜小程序已经连续7个月无法更新 。