仅次于腾讯、阿里、百度等 。360成为第五家进入小程序市场的流量巨头 。
对于这个进入,有人认为这是试探性的策略,让360跟随市场一度的步伐;还有人认为,这是他们面对新事物时本能的防御反应 。
小程序能否成为互联网业务360的“第二曲线”?
近日,新浪科技对话360集团董事长周 。在他眼里,小程序是顺应时代把握势能的必然举措,应该为行业提供新思路 。“这是我们开拓PC和移动互联网的一次创新,要把基于PC的大屏场景引入生态,完成小程序的所有使用场景,拓宽移动互联网的边界” 。
小程序用户体验存“断层”
今天的互联网演进路径大致可以分为三个阶段:PC时代、移动时代和小程序时代 。与PC网站相比,手机APP在客户端的交互体验更强 。但到目前为止,各种正常应用的开发速度已经开始明显放缓 。
根据麦琪的数据,从2016年到2018年,中国新增的应用数量从2016年的92.5万个减少到2018年的40万个 。
在新流量几乎“枯竭”的时代,App的获客成本一路攀升 。此前,小米招股书披露了一组数据:互联网巨头的获客成本都在100元以上,过高的获客成本已经成为企业在移动端发展的绊脚石 。
但是,小程序的出现不仅降低了研发成本,也降低了获得客户的成本 。
SafranDynamics执行董事袁近日在论坛上透露,普通小程序的客户成本和2元差不多,小程序的红利期还会继续,人才、资金、资源、用户会逐渐集中在头部的小程序上 。
因此,“超级App小程序”将成为互联网时代的新格局 。如今的组合并不完美,尤其是在PC和手机的连接层面,用户体验还是存在很大的“断层” 。360小程序的出现,就是为了打通小程序大屏幕上使用场景的不足,试图弥补“过错” 。
具体来说,它的小程序是打通PC和移动终端,覆盖用户在移动终端上不方便使用小程序的场景,比如办公、学习以及一些需要高度沉浸感的娱乐场景,可能有助于抚平移动互联网用户使用时间的两个低点,协助开发者全面融入整个用户使用场景 。
发展生态切忌“赢家通吃”
“目前小程序的流量基本来自移动端的超级App,PC互联网的流量还没有被利用 。”周告诉新浪科技,随着移动互联网的发展,小程序已经成为超级应用生态系统的一部分,大量的小程序开发者得到了培养 。360正在用生态思维做事,向合作伙伴开放流量、数据和技术,通过赋能用户来服务用户 。
“我们必须适应时代,把握势能,做迎合时代的事情 。随着技术的发展,PC互联网和移动互联网可以在很多方面实现互操作 。360小程序是我们开拓PC和移动互联网的一个创新,就是将基于PC的大屏场景引入生态,完成小程序的所有使用场景,拓宽移动互联网的边界,真正为用户打造全场景体验,”周说 。
其实和其他的巨型小程序有些区别 。360小程序强调沉浸式场景,提供从手机到PC的连续体验 。比如影视剧追剧、炒股、教育、办公等场景更适合大屏操作,需要长时间的持续操作和身临其境的体验 。
“小程序要发展成生态,一定不能是大程序,赢家全拿 。”周认为,360小程序的定位是整个小程序生态不可分割的一部分,是对行业生态的有益补充 。“每个平台给开发者和用户的场景和时间点不一样,每个平台的优势也不一样 。我希望给这个行业,
带来一些新模式,新思维” 。
打破垄断鼓励小公司发展
值得一提的是,针对开发者,360还推出了专属扶持计划“跃界计划”,通过三加一减:加流量、加宣发资源、加资金、降低技术成本,实现开发者利益共享,促进生态良性发展 。
“我们不会限定某些类型,我们提供赛道和资源支持,看看谁能跑出来,谁能利用好我们所提供的入口和流量”,周鸿祎认为,每个平台的特点都不一样,所以每家最后脱颖而出的小程序也会不同,“能不能成为刚需、痛点、高频的应用,取决于是不是结合自身业务特点和平台的特定场景,不是我们认为刚需就是刚需,是骡子是马拉出来遛遛是最能看出问题的” 。
他希望用开源开放的思路和资金扶持双重并举,扶持更多安全创新企业,一起打造大安全生态,“小程序项目也是我们互联网战略开源开放思路的一部分,顺应时代潮流,逐步开源合作,打破大公司垄断,鼓励和扶持小公司发展,开放的脚步不会停止,我们也不能逆潮流而动,要把我们的大数据、AI优势、流量和入口,还有我们商业化的优势,拿出来扶持行业,共筑安全和互联网大生态” 。
在实施方面,360成立了7亿元小程序孵化基金,对有创新潜力的开发者和中小企业进行投融资支持 。此外,小程序开发者最高可获得100%广告收益,“要最大程度让利开发者,解决开发者前期资金问题,降低开发者的运营成本” 。
首提“全场景互联网”概念
那么,360小程序将如何打通PC、移动的双端边界?
“答案是打造全场景互联网”,360集团高级副总裁杨炯纬首次提出了这一概念 。他认为,360小程序具备大屏场景拓展、大小窗交互、多产品助力、开放兼容、赋能私域运营等特点 。
例如大屏场景拓展,是在扩展办公、学习、娱乐、生活等更多场景和服务 。相对于网页网站,小程序具备更直接入口与更强功能,制作PPT、外卖点餐等场景将在PC大屏得到共存,“这将有助于拉平移动互联网用户使用时段的两个低谷,协助开发者全面融入用户全场景” 。
而大小窗交互则意味着用户可利用小程序,实现PC小大窗自由切换 。此外,开放兼容是优化接入流程及丰富双端场景的举措 。“我们打算未来将兼容主流移动小程序,并将为影视、电商等热门行业提供通用模板,避免对接路径冗杂” 。
总而言之,从360小程序的产品逻辑来看,其正在试图打破互联网存在的藩篱和禁锢,试图将平台打造为又一小程序的“基础设施”,最终想打造成一个自由迁徙、开放兼容的生态 。
正如周鸿祎所言,360的入局是对小程序生态的有益补充,目的是要弥补PC端与移动端在用户体验上的“断层”,这是新模式新思维,同样是“跃界”的探索 。
以下为新浪科技对话周鸿祎实录:
【周鸿祎一家,周鸿祎说创业】新浪科技:360小程序是否将重新定义整个行业?
周鸿祎:移动互联网发展到今天,小程序已经成为超级App生态的一部分,也培养了一大批小程序开发者 。内容分发、视频分发、App分发都需要流量平台的支持,小程序也是一样,但目前小程序的流量基本来自移动端的超级APP,PC互联网的流量没有用起来 。
360是一家持续创新的企业,不管是网络安全还是互联网,我们都用生态思维来做事情,把流量、数据、技术开放给合作伙伴,通过赋能他们,更好的服务用户 。我们必须顺应时代把握势能去做迎合时代的事情,随着技术的发展,PC互联网和移动互联网在很多方面是可以互通的 。360小程序是我们打通PC和移动互联网的一次创新,是将基于PC的大屏场景引入到生态中来,补全小程序的全部使用场景,拓宽移动互联网的边界,真正的为用户打造全场景的体验 。
360小程序基于360浏览器、安全卫士、搜索和快资讯产品线的全新开放模式,帮助开发者快速拥有端的能力,更好的获取和服务用户 。360小程序更多的提供强输入输出的沉浸式场景,为用户提供手机端到PC端的连续体验,例如:影视追剧、股票、教育、办公等场景更适合在大屏操作,需要长时间连续性的操作和沉浸式的体验 。
小程序要发展成一个生态,一定不能一家独大,赢家通吃 。360小程序定位是整个小程序生态的一个组成部分,是对行业生态的有益补充 。小程序开发者可以接入微信、支付宝、百度,也可以接入360,每个平台给开发者和用户带来的场景和时点都不一样,每个平台的优势也不一样,我希望360小程序能够给行业带来一些新模式,新思维 。
新浪科技:你给小程序创业者有怎样的建议?
周鸿祎:今天的互联网创业和过去不一样了,中国互联网现在有了很多大的平台和生态,可以看成是整个行业的基础设施 。今天的创业者,要学会利用好现有的基础设施 。360小程序是提供技术、流量、入口、场景、数据、资金和云存储的综合平台,未来还会提供很多简单化的模板,模块化的操作,最大限度的降低技术门槛,创业者需要做的就是根据不同的平台场景、结合原有行业的优势,选择更适合自己的平台,把业务快速落地、发展壮大 。
新浪科技:360会对哪类小程序侧重和扶持?
周鸿祎:我们不会限定某些类型,我们提供赛道和资源支持,看看谁能跑出来,谁能利用好我们所提供的入口和流量,每个平台的特点都不一样,所以每家最后脱颖而出的小程序也会不一样,能不能成为刚需、痛点、高频的应用,取决于是不是结合自身业务特点和平台的特定场景,不是我们认为刚需就是刚需,是骡子是马拉出来遛遛是最能看出问题的 。
新浪科技:小程序是否是开源思路的一部分?
周鸿祎:安卓的开源创造了很多机会,打通了各国,让大家连接在了一起 。360小程序在短期内完全开源还不太现实,开源也需要授权 。
授权是为了更好的升级,确保不被恶意利用,还要在确保安全的情况下开源 。
360未来希望开源开放的思路和资金扶持双重并举,扶持更多安全创新企业,一起打造大安全生态 。小程序项目也是我们互联网战略开源开放思路的一部分,顺应时代潮流,逐步开源合作,打破大公司垄断,鼓励和扶持小公司发展,开放的脚步不会停止,我们也不能逆潮流而动,要把我们的大数据、AI优势、流量和入口,还有我们商业化的优势,拿出来扶持行业,共筑安全和互联网大生态 。
来源: 新浪科技
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