互联网|98%中国Top 100互联网公司背后:蓝湖如何抓住数字经济机遇?( 二 )
通观蓝湖的产品演变,你会发现构成今日协作平台的种种功能,也是建立在相同的逻辑基础上。目的只有一个:让研发团队使用这个平台时,感到足够爽。
“作为创造工具,能够帮助用户高效产出,带来工作成就感,这是关键因素。”作为产品团队的负责人,杨金威本人对工具用起来是否“趁手”的要求极高,而对工具效率的要求,在新的产品研发群体中越来越普遍。
“无论设备还是软件,年轻人在工作中的选择都更倾向于自己的喜好。真正能够帮助提升效率,改善工作愉悦感的技术和工具,是能够发挥出巨大影响力的。”杨金威表示。
这一思路也是PLG模式的核心:用产品力赢得口碑,在行业内被广泛应用,进而影响组织的采购决策。作为一种软件销售策略,PLG模式的历史已经十分久远。微软的Office套件,和Adobe的各种创意工具,便是云软件时代前类似模式的最佳代表。
在大洋彼岸的硅谷,以Notion、Figma、Canva、GitLab等为代表的云软件公司,早已因为通过PLG模式获得的高速增长,让企服赛道成为孕育美国独角兽企业的摇篮。
但在中国,PLG模式因为营销成本低,增长速度高,更多在互联网和移动互联网的高速成长期中,被面向C端的产品和服务普遍采用。而在高度依赖销售团队拓展业务的B端企业里,PLG模式看上去仍然是一种新鲜事物。
如何赢得50万团队纵然PLG模式有着种种好处,但这一模式对产品能力提出了很高要求。
“虽然从表面上看,我们发展To B业务时用了很多To C的经验和实践。但采用这种方式来满足B端需求,挑战性会更高。”杨金威对创业邦介绍,由于二者在决策链上存在本质性的不同,面向企业用户时,公司需要做更多的功课。
以蓝湖典型的协作场景为例,你可以把它想象成一个虚拟的会议室,其中的核心是一张通过软件界面实现的设计台。台面上摆放着产品经理给出的原型图,与UI设计师确定的界面方案和图形元素。前端工程师对研发需求一目了然,并在“台面上”展现出了调试后的产品效果。
虽然从表面上看,这个虚拟会议室中进行的一切,和普通线下产品会议讨论的内容别无二致。但不同的是,原型、设计、代码的调整,并不需要口头上的讨论和沟通。各方的反馈和调整并行不悖,往往一个意见被标注不久后,便得到了修改。
但能让这一场景在实际的产研流程中跑通,仅仅添加相应的功能远远不够。
“挑战更多来自组织视角。”杨金威介绍,团队协作,特别是在数十人,乃至上百人规模的超大团队协作场景下,需求和体验都是面向个人的生产力工具无法覆盖到的。
为了解决这个问题,团队必须加强对协同协作的理解。除了深入一线体验用户的工作流程,收集反馈外,蓝湖也经常邀请用户来到公司分享,共同交流实际使用中遇到的问题和解决思路。而在实际开发中,团队作为产品设计者,自身就在使用测试版本协同工作。
久而久之,蓝湖在对用户需求的积累和理解上取得了丰富的经验。在杨金威看来,这些经验正是公司能够基于中国市场,率先跑通PLG模式的助推器。
市场反馈也证实了这点。据腾讯CDC《2021年中国UX行业互联网新型设计人才白皮书》显示,在视觉设计和交互设计两大群体中,蓝湖都已经和Photoshop、Sketch、Illustrator一起成为了使用率最高的四大软件。而在产品岗位和技术开发群体中,蓝湖更是拿下了使用率第一的位置。
对于公司在互联网行业中的渗透率,杨金威颇为自豪:“这意味着对新技术、新工具最感兴趣,使用度最高的核心团队和人群,已经认可我们了。”
- 产业|打造世界级产业地标 中国声谷冲刺5000亿产值
- 三星|试图挽回中国市场,国际大厂不断调价,从高端机皇跌到传统旗舰价
- |互联网运营是什么?快来看看你是哪种类型的运营
- 蓝思科技|苹果与34家中国供应商断绝合作,央视呼吁:尽快摆脱对苹果依赖
- 他是“中国氢弹之父”,他的名字曾绝密28年,他叫于敏
- 短信|关于5G消息,中国移动取得新进展,微信该做准备了
- 一个时代的结束!中国移动:10086 App将于1月30日起
- 信息科学技术学院|瞧不起中国芯?芯片女神出手,30岁斩获国际大奖,让美国哑口无言
- 合规|上海制定反垄断、互联网营销算法、盲盒经营活动等新业态合规指引
- 智能手机|全球第17位!App Annie报告:2021年中国人均每天用手机3.3小时