|90后10天在亚马逊荣登Best Seller!她如何把小而美的东西做到极致?( 三 )


04关于产品打磨
“认准赛道 , 将小而美的东西做到极致”
由利在运营端相比其他卖家来说 , 整个流程会更缜密 , 产品、库存、物流安全周期可控、可调 , 这是由利站稳全球的着力点 。
“小而美”一直是由利坚持的方向 。 面对大牌 , 由利靠产品打出差异化 , 找到了自己的节奏 。

找准了赛道 , 接下来要做的就是从买家需求打磨产品 。 Anna以往在成熟站点积累的经验再一次派上了用场 。
全球各地人们的生活习惯不同 , 购物需求也不同 。
在美国 , 有约1.37亿人生活在空气质量不良的地区 , 受颗粒物污染影响的人数增加了近900万人2 , 市场对于扫地机器人需求是可以清理大颗粒物;而在澳洲 , 有地毯的家庭占大多数 , 60%的人都养宠物 , 所以他们会更倾向于选择可以清理宠物毛发和地毯吸尘的干湿两用扫地机 。
基于澳洲的两大主需求 , 由利策划了一款之前产品的精简平替版本 , 让消费者用更低的价格获得更好的购物体验 。
“因为我们专做家用扫地机器人 , 所以客户体验永远是第一位的 。 ”在新品开发方面 , Anna采用投票方式获取消费者对产品的外观、颜色配比、接受价位 , 以及功能需求等偏好 , 从不盲目研发 。
面对产品反馈 , 由利也重视至极 。 看产品评价、看邮件回复、在合作红人帖子里留言、研究产品Q&A , 都是Anna团队每天必做的工作 。
此外 , Anna还会把亚马逊Top100的同类产品(往往占据市场90%份额)的所有Listing和Review拉出来 , 进行大数据统计分析 , 抓取各种综合反馈 。 通过统计词频 , 找出
用户最关注的点是什么?
能接受的价格线在哪里?
对扫地机的期望是什么?
每个功能的占比大概是多少?
用这100个数据作为支撑 , 定制产品优化策略 。
05关于由利未来
“放眼全球 , 由利一直在路上”
对由利来说 , 供应链和产品质量始终是No.1 , 推广只是好产品的出单加速器 。
接下来五年 , 由利都会以产品为核心 , 不断优化升级 。 从长远看 , 由利也会更注重品牌培养 , 之后Anna还会把目光投向独立站 , 从全球范围提升品牌力 。
对于想入局澳洲站的卖家 , Anna也有很多想分享的经验
做好市场调研
确认你的供应链是否成熟 , 产品是否匹配需求 。 澳洲自然资源丰富 , 制造业却不发达 , 比如Exercise、fitness、PC、games、home , 这些产品都有着很高的需求量 。
良好运营战斗力
要想实现弯道超车 , 首先要问自己几点:
产品定位是否精准?
站内运营是否精细化?
站外流量是否有补给的渠道?
产品质量是否可控?
售后保障是否完善?
抗风险能力是否强大?
这些都是好的运营战斗力所必备的 , 把这几点做到相对优秀 , 你的产品护城河就会更牢固 。
把握资源 , 做好对接
无论是对内对外 , 都要把握住良好的资源 。
一方面 , 是否有非常好的账户经理进行对接 , 提供活动讯息 , 帮助复盘 , 指明方向 。 另一方面 , 拥有一个比较成熟、安全的物流渠道也是成功卖家必备的条件 。
资料来源:
1.https://www.statista.com/outlook/digital-markets
2.https://cn.chinadaily.com.cn/a/202204/25/WS62665ddea3101c3ee7ad25e0.html