一点资讯|出海DTC：新丝绸之路？( 二 ) 大象

根据Facebook IQ发布的数据，美国电商渗透率过去10年（2009-2019）从5.6%增长到16% ，而到了2020年5月，已经从16%增长到了27% 。全球市场中，美国、英国、韩国、澳大利亚、加拿大、新加坡都是全球电商增长速度最快的国家。
海外市场也在变化，电商渗透率的提升和用户行为的改变，也在牵动着海外品牌的神经。
adidas今年春季宣布了下一个五年计划，预计到2025年， DTC业务将贡献集团50%左右的营业额，并引领超过 80%的营收增长，电商营业额将翻倍；床垫品牌Casper Mattresses利用Youtube开箱视频和DTC模式，累计营收超过10亿美元，现在开始进军咖啡、有机食品等生活领域。
由于国外零售原先的强势，国外品牌对电商的渗透和研究，远不如国内电商各种玩法的革新速度，这给了出海企业很大程度上的时间红利，在跨境电商上缩小品牌之间的差距。
多年深耕出海营销、全球增长服务的钛动科技创始人李述昊表示：“DTC爆发的核心综述起来就是三点，一是中国的制造业和供应链足够吃的下海外市场；二是受疫情影响，不仅影响了海外电商渗透率的增长，同时也将大量的线下生活、娱乐内容转移到线上，创造了巨大的流量红利；最后在高度发达、竞争激烈的国内移动互联网市场，出海的竞争反而不那么激烈。 ”
DTC让跨境电商这门生意又看到了千亿市场的红利，但是提到出海，李述昊表示自己合作过的很多国内传统零售商的第一反应是恐惧和迷茫，因为海外毕竟是一个陌生的国家和陌生的消费者，而这个恐惧的源头，其实是两个问题——怎么做？以及自己适不适合做？
DTC这剂良药怎么吃？谁能吃？
在李述昊看来， DTC的营销核心是依赖互联网科技和大数据来优化流程。过去传统零售需要线下渠道和重度的品牌塑造，因此极度依赖总代、省代这样的代理商，但是因为层层渠道，品牌和消费者之间的信息反馈速度是相当慢的，周期常常有半年、数月之久。
但DTC可以通过线上渠道的推广，通过用户点击等将这个反馈缩短到以周为单位，表面上DTC是绕开中间商，节省成本，但DTC真正的功能是将整个供应链变得非常灵活，无论是商品的设计、推广的轻重、备货的时间与节奏，都比传统渠道要灵活很多，可以在短期内实现品牌的集中爆发，大量的钱也可以节约下来投入到营销、履约环节。
钛动科技本身就是帮助国内企业做出海全链路解决方案的公司，当然李述昊也笑称，他们“有一半的工作都是在帮助客户消除对出海的恐惧感，帮助他们获得安全感。 ”
“其实海外的用户比国内的用户更嫩、更单纯，国外一直是重产品轻运营的模式，而国内互联网是轻产品重运营的模式。即便国家不同，全球消费者的需求几乎都是一样的。而且Facebook、Google、TikTok这些渠道对于不同国家的消费者并没有什么国别差异， Nike、麦当劳不是一样在各个国家都受欢迎吗？”李述昊表示。
而钛动科技的价值，就是通过他们的渠道整合能力，整合海外的流量渠道、网红、媒体，打通国内企业与全球消费者之间的认知通道，后续再进一步做建站、支付、物流的整合，把从认知到履约的全链条服务做好。
在钛动科技服务过的前100个客户中，几乎都是做出海全球化的，在海外，更重要的是产品与消费者的匹配，而不是与区域、消费能力、用户喜好的匹配，如何做好认知通道和品牌，才是最重要的。

而且海外的渠道受严格的反垄断限制，不像国内的淘宝、抖音、微信互相隔绝，国外反垄断十分严苛，海外的零售营销推广，基本上默认是全渠道营销，当然这对营销的专业要求也更高，不像在国内专攻一个渠道就能拿下客户，在国外要对全域营销有深刻的理解。这也是海外营销服务商经常拿下高估值的原因。