洋葱集团|国美、腾讯的困惑:廉颇老矣,尚能战否?
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2021年11月17日 , 依旧是普通的一天 , 我所见的信息中 , 两件事值得玩味 。
其一 , 国美控股公布了“关于员工行为规范的处罚通报”引起热议;其二 , 腾讯内容开放平台宣布 , 终止“黎明计划” , 向创作者们致歉 。
两件毫不相干的事情 , 看似风马牛不相及 , 折射出的是一回事:两家有过成功过往 , 现在依旧成功的企业 , 开始跟不上时代的节奏 , 它们都开始老了 。
我们先说国美的通报吧 。 躺平和摸鱼是过去一年 , 年轻人互联网上群嘲热议的词汇 , 按照国美规定 , 办公室区域禁止从事与工作无关之事 , 如:玩电脑游戏、上网聊天、听音乐等 。 国美总部对非工作流量信息进步了统计和排查 , “非工作流量信息”最多的集中在了腾讯视频、抖音、爱奇艺、优酷土豆、快手、网易云音乐、酷狗音乐、芒果TV、微博和“娱乐资讯” , 甚至还有淘宝、拼多多和京东 。
公司和雇员之间是否存在绝对意义的工作时间的“买断” , 公司是否应该明令禁止员工的一些私人的“娱乐” , 国美的统计是否侵犯员工隐私?这些问题都有待讨论 , 但是可以明确一点是 , 关于国美这样一家传统零售向互联网转型的公司 , 不应该把淘宝、拼多多和京东这样的“对手”列为“与工作无关之事” 。 且不说国美应该向淘宝学习如何做电商 , 至少拼多多和京东也是国美的股东和战略合作伙伴 。
我是不相信 , 一家不让上淘宝的公司能够把电商做好的 。
在我看来 , 国美这份通报真正暴露出来的问题 , 可能不是国美不愿意像淘宝、拼多多和京东学习 , 国美的真正问题可能是 , 这家公司员工结构的老化 。 看完这些所谓的“与工作无关”的流量统计 , 我的疑惑是 , 难道国美公司就没有员工去Bilibili看视频刷弹幕?没有员工上Slou , 没有员工看小红书?这些都是时下年轻人聚集的网络当红社区 , 偌大一国美集团 , 没有年轻人?
我们再来看腾讯的“黎明计划” 。
腾讯在年轻人的风评不好 , 尤其在B站和知乎 。 这与大的舆论环境有关 , 除了公众对互联网巨头的警惕之外 , 也有很多腾讯自身的原因 。 “黎明计划”是腾讯第二次在B站和知乎被年轻人群嘲 , 上一次是阅文集团和创作者重新签订协议引发的“背水一战” 。
从国美员工“非工作流量”统计中可以看出来 , 抖音和腾讯视频所消耗的流量差不多 。 抖音是短视频 , 腾讯视频是长视频 , 抖音的短视频内容更短 , 可以插播更多广告 , 可以推论出 , 抖音在用户规模和收入上是远远甩开腾讯的 。 腾讯发起“黎明计划” , 花钱撬动更多创作者 , 是可以理解的 , 毕竟腾讯有钱也有平台 。
“黎明计划”反映出来的 , 是腾讯内容战线的滞后 , 管理和组织上的僵化 , 铸剑为犁后的腾讯 , 已经失去在再次战斗的组织能力 , 甚至是意愿 。
“黎明计划”让我想起腾讯微视 , All in微视时腾讯也是交给代理公司 , 然后也是 , 层层盘剥 , 最后成了内容创作的捞快钱 , 薅羊毛 。 我身边不少朋友 , 在2018年做了几个搬运号 , 半年下来 , 赚了几十万 , 当然 , 跟腾讯人均83万的年薪相比还是有差距的 。
一家以内容为核心业务靠内容赚钱的公司 , 在内容生态建设上热衷于“找代理” , 是公司老去的征兆 , 失去战斗力的表现 。
腾讯可能会觉得委屈 。 这种运动式内容创作扶植计划最终是钱都花出去了 , 但没有真正沉淀出价值来 , 并且 , 还没有一个创作者说你的好 , 至于中间代理的MCN来说 , 他们就更不会说你的好了 , 毕竟它们的钱是“欺上瞒下”赚来的 , 不光彩 。
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