电子商务|知乎、微博电商好开花、难结果？( 三 ) 知乎|微博

不仅如此，抖音、快手、B站等短视频巨头平台这些年也在觊觎电商这块香饽饽，知乎、微博发展自营电商要与这些巨头抢食，在教育市场、抢占用户心智都需要另下一番苦心，难度可见不小。
“拧巴”的电商基因
知乎和微博做电商的“难”除了体现在电商视角下之外，从本身的调性来看，做电商这件事情对它们来说更像是一场艰难的宿命对抗。
首先，基于知乎严肃的调性，在选品阶段就会受到诸多限制，很多品类都会被隔绝在外。此外，靠内容为生的知乎现在好像还是放不下架子，把自己变身成一个电商平台。就交易流程来看，知乎只有购买通道，客服、物流体系还未完成搭建，售后都成问题。
其次，基于微博的娱乐化调性，用户难以形成消费习惯。虽然微博近年来都在尝试摆脱“过度娱乐化”的标签，但实际效果并不明显，至少在当下大众的眼中，微博始终是热点舆论圣地，平台上消费能力最强、粘性最高的网络追星族，他们的消费终点很难集中到微博商城中去。
再者，知乎、微博这类内容平台发展电商都存在一个通病——过分依赖内容刺激（如做软广），用户以搜索形式获取目标类型产品的效率较低，在调动用户消费积极性上有较大欠缺。
调性和生意的天平仍在来回拉扯，知乎强知识性的内容调性、微博娱乐化的社区氛围如何与电商之间形成一个平衡点非常关键，而恰恰这个关键点也正是知乎、微博做电商的最难点。
【电子商务|知乎、微博电商好开花、难结果？】一般来说，内容社区始终坚持内容至上的基因，以及去中心化的流量分发模型，很难将电商做得风生水起。比较鲜活的例子——淡化社区属性、强调流量效率的抖音、快手迅速跑通了自营电商的道路，而小红书尝试多年也仍处在不断探索的状态当中。只能说，从内容平台转向电商这条路并不好走，以内容为重的知乎、微博大概率还需要花费大把时间摸索折中之法。